作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員你每天都會(huì)覺得很累，卻還經(jīng)常感覺無(wú)奈。因?yàn)槟忝刻烀鎸?duì)的問(wèn)題中，雞毛蒜皮小事占絕大多數(shù)。這些事情處理起來(lái)很繁瑣，即便是處理完畢之后也沒有任何成就感。
解決瑣碎小故障的最好方法無(wú)疑是從小處著眼，從工作之初就做到有條不紊，這樣就會(huì)將因工作條理不清造成的認(rèn)為故障降至最低。你就可以將更多的精力轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的工作中去。

        網(wǎng)線鏈接需按規(guī)程部署

        連接局域網(wǎng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都是用雙絞線來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但是并不是用雙絞線把兩臺(tái)計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單地相互連接起來(lái)，就能實(shí)現(xiàn)通信目的的，我們必須按照一定的連線規(guī)則來(lái)進(jìn)行連線。雙絞線的連接距離不能超過(guò)100米，如果需要連接超過(guò)100米的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)，必須使用轉(zhuǎn)換設(shè)備。

        在連接轉(zhuǎn)換設(shè)備和交換機(jī)時(shí)，我們還必須進(jìn)行跳線。這是因?yàn)橐蕴W(wǎng)中，一般是使用兩對(duì)雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對(duì)線，而是將原配對(duì)使用的線分開使用，就會(huì)產(chǎn)生較大的串?dāng)_，對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能造成較大影響。10M網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這種情況不明顯，100M的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如果流量大或者距離長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)無(wú)法聯(lián)通。

        網(wǎng)絡(luò)不通 網(wǎng)卡可能是第一罪魁禍?zhǔn)?/strong>

        在局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)不通的現(xiàn)象是常有發(fā)生，一旦遇到類似這樣的問(wèn)題時(shí)，我們首先應(yīng)該認(rèn)真檢查各連入網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器中，網(wǎng)卡設(shè)置是否正常。檢查時(shí)，我們可以用鼠標(biāo)依次打開控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理/網(wǎng)絡(luò)適配器設(shè)置窗口，在該窗口中檢查一下有無(wú)中斷號(hào)及I/O地址沖突(最好將各臺(tái)機(jī)器的中斷設(shè)為相同，以便于對(duì)比)，直到網(wǎng)絡(luò)適配器的屬性中出現(xiàn)該設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并且在網(wǎng)上鄰居中至少能找到自己，說(shuō)明網(wǎng)卡的配置沒有問(wèn)題。

        排查網(wǎng)線、交換機(jī)等設(shè)備工作狀態(tài)

        當(dāng)我們檢查網(wǎng)卡沒有問(wèn)題時(shí)，此時(shí)我們可以通過(guò)網(wǎng)上鄰居來(lái)看看網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)，如果還不能看到網(wǎng)絡(luò)中的其他機(jī)器，這種情況說(shuō)明可能是由于網(wǎng)絡(luò)連線中斷的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)連線故障通常包括網(wǎng)絡(luò)線內(nèi)部斷裂，雙絞線、RJ-45水晶頭接觸不良，或者是網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備本身質(zhì)量有問(wèn)題，或是連接有問(wèn)題。這時(shí)，我們可以使用測(cè)線儀來(lái)檢測(cè)一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來(lái)測(cè)試一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量是否有問(wèn)題。在網(wǎng)線和網(wǎng)卡本身都沒有問(wèn)題的情況下，我們?cè)倏匆豢词遣皇擒浖O(shè)置方面的原因，例如如果中斷號(hào)不正確也有可能導(dǎo)致故障出現(xiàn)。

        驅(qū)動(dòng)程序是否出現(xiàn)異常

        對(duì)硬件進(jìn)行了檢查和確認(rèn)后，再檢查驅(qū)動(dòng)程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設(shè)備也沒有沖突，就是不能連入網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)候可以將網(wǎng)絡(luò)適配器在系統(tǒng)配置中刪除，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)就會(huì)檢測(cè)到新硬件的存在，然后自動(dòng)尋找驅(qū)動(dòng)程序再進(jìn)行安裝。

        解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置沖突

        在確定網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)沒有問(wèn)題，但還是不能接通的情況下，再返回網(wǎng)卡設(shè)置中?？纯词欠裼性O(shè)備資源沖突，有許多時(shí)候沖突也不是都有提示的?？赡馨l(fā)生的設(shè)備資源沖突有:NE2000兼容網(wǎng)卡和COM2有沖突，都使用IRQ3，(Realtek RT8029)PCI Ethernet 網(wǎng)卡和顯示卡都喜歡IRQ10。

        為了解決這種設(shè)備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來(lái)進(jìn)行設(shè)置:首先在設(shè)置窗口中將COM2屏蔽，并強(qiáng)行將網(wǎng)卡中斷設(shè)為3；如果遇到PCI接口的網(wǎng)卡和顯卡發(fā)生沖突時(shí)，我們可以采用不分配IRQ給顯示卡的辦法來(lái)解決，就是將CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一項(xiàng)設(shè)置為Disable。

        服務(wù)器硬盤影響網(wǎng)絡(luò)交換性能

        使用局域網(wǎng)辦公的用戶，經(jīng)常會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)打印材料和訪問(wèn)文件。由于某種原因，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的速度可能會(huì)不正常，這時(shí)我們往往會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為導(dǎo)致網(wǎng)速降低的原因可能是網(wǎng)絡(luò)中的某些設(shè)備發(fā)生了瓶頸，例如網(wǎng)卡、交換機(jī)、集線器等，其實(shí)對(duì)網(wǎng)速影響最大的還是服務(wù)器硬盤的速度。因此正確地配置好局域網(wǎng)中服務(wù)器的硬盤，將對(duì)整個(gè)局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)性能有很大的改善。通常，我們?cè)谠O(shè)置硬盤時(shí)需要考慮以下幾個(gè)因素:

        服務(wù)器中的硬盤應(yīng)盡量選擇轉(zhuǎn)速快，容量大的那種，因?yàn)橛脖P轉(zhuǎn)速快，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的速度也越快;

        服務(wù)器中的硬盤接口最好是SCSI型號(hào)的，因?yàn)樵摻涌诒菼DE或EIDE接口傳輸數(shù)據(jù)時(shí)速度要快，它采用并行傳輸數(shù)據(jù)的模式來(lái)發(fā)送和接受數(shù)據(jù)的;

        如果條件允許的話，我們可以給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安裝硬盤陣列卡，因?yàn)橛脖P陣列卡能較大幅度地提升硬盤的讀寫性能和安全性;

        當(dāng)然在這里大家還要注意的是，在同一SCSI通道，不要將低速SCSI設(shè)備(如CD)與硬盤共用，否則硬盤的SCSI接口高速傳輸數(shù)據(jù)的性能將得不到發(fā)揮。

        高質(zhì)量網(wǎng)卡讓網(wǎng)絡(luò)快馬加鞭

        在局域網(wǎng)中，計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間不能通信是很常見的事情，引起的故障原因可能有很多。統(tǒng)計(jì)表明，局域網(wǎng)中出現(xiàn)的故障大部分與網(wǎng)卡有關(guān)，或者是網(wǎng)卡沒有正確安裝好，或者是網(wǎng)絡(luò)線接觸不良，也有可能是網(wǎng)卡比較舊，不能被計(jì)算機(jī)正確識(shí)別，另外也有的網(wǎng)卡安裝在服務(wù)器中，經(jīng)受不住大容量數(shù)據(jù)的沖擊，最終報(bào)廢等。

        因此，為了避免上述的現(xiàn)象發(fā)生，一定要舍得投資，如果網(wǎng)卡是安裝在服務(wù)器中，一定要使用質(zhì)量好的網(wǎng)卡，因?yàn)榉?wù)器一般都是不間斷運(yùn)行，只有質(zhì)量好的網(wǎng)卡才能長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行工作，另外由于服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)的容量較大，因此我們購(gòu)買的網(wǎng)卡容量必須與之匹配，這樣才能實(shí)現(xiàn)好馬配好鞍。

        要注重電氣連接問(wèn)題

        網(wǎng)絡(luò)通信中，電氣連接非常重要，尤其是接地。由于在局域網(wǎng)中，傳輸?shù)亩际且恍┤跣盘?hào)，如果操作稍有不當(dāng)或者沒有按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體操作要求來(lái)辦的話，就可能在連網(wǎng)中出現(xiàn)干擾信息，嚴(yán)重的能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通;特別是一些網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接設(shè)備，由于涉及到遠(yuǎn)程線路，它對(duì)接地的要求非常嚴(yán)格，否則該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將達(dá)不到規(guī)定的連接速率，從而在聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中產(chǎn)生各種莫名其妙的故障現(xiàn)象，給我們的工作帶來(lái)很大的麻煩。