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引言:關(guān)于職場生活的絕大部分事情,絕大部分人的意見是一致的。多樣性是好的,銀行家的超高獎金是不好的;創(chuàng)意是好的,形式化的程序是不好的;等等。但是有一件事人們的看法各不相同:在休假期間查看郵件,到底好不好? 不久前傳出的新聞戴姆勒(Daimler)基層員工可以從這種郵件暴政中解放出來,讓觀點(diǎn)相左的雙方重新爭執(zhí)起來。這家汽車制造商的新方案意味著,所有發(fā)送給休假中員工的郵件都會被自動刪除,發(fā)件人會被告知聯(lián)系他人。 一些人為戴姆勒歡呼至少,這樣就有機(jī)會真正休息了。其他人說,這簡直是瘋了。每天花幾分鐘查看工作上發(fā)生了什么是這么的簡單有效,如此教條化的處理方式實(shí)在不可理喻。 哪一方是正確的? 在這個問題上,有這樣一個詞,叫工作假期。所謂的工作假期就是在假期時做一些輕量的工作,這樣的話,比起完全不做任何工作,你的休假時間可以更長。 如果你像我一樣熱愛自己的工作,那么當(dāng)你身處康沃爾(Cornwall)的小別墅里,雨點(diǎn)打在屋頂?shù)臅r候,做點(diǎn)工作似乎沒什么不好。在度假時收發(fā)郵件是無可避免的,只要把握好度,這樣做挺有用,也挺好的。 但是,如今我改變了看法。約翰•蘭徹斯特(John Lanchester)的一本新書里引用了一個驚人的統(tǒng)計數(shù)據(jù):除去睡眠時間,英國的成年人平均一生花在工作上的時間還不到四分之一。這個數(shù)據(jù)是根據(jù)81歲的壽命、45年的工作年限,一周工作5天、每天工作8小時,以及每年28天年假計算出來的。 如果工作占據(jù)我們生活的比例如此之小,為什么我們感覺工作占的時間那么多? 答案在我的口袋里,設(shè)備震動起來,告訴我進(jìn)來了一封新郵件。我沒有任何理由需要查看這封郵件,但是我還是看了。 沒什么重要的事情只是一個遠(yuǎn)程會議請求。但即使如此,我還是注意到自己的身體起了小小的反應(yīng),我的胃部感到緊張、脈搏也加快了,如果我在辦公室看到這封郵件,我的心理根本不會有這么大的反應(yīng)。一件奇怪的事情發(fā)生了:你越遠(yuǎn)離工作,工作上發(fā)生的事情就越會打擾到你。 我現(xiàn)在完全改變了我的看法。休假時收發(fā)郵件根本毫無理由或者說雖然有很多理由,但這些理由都不充分。我能立刻想到的有5條。 你是不可或缺的。 有一些事情需要決定,而你是唯一能拍板的人。如果你是首席執(zhí)行官,在你休假的時候有人出價收購公司,你可能必須去處理一些事情。 但這不是讓你查看郵件的理由,而是讓你留下一個聯(lián)系電話的理由。通常情況下,如果你離開兩周,你所效力的公司就無法正常經(jīng)營了,那么說明這家公司有嚴(yán)重問題,你可能應(yīng)該考慮跳槽了。 你不是不可或缺的。 你認(rèn)為有人會在你休假期間搶在你的前面。有這樣的擔(dān)憂完全合理,但是解決方案不是在休假時繼續(xù)收發(fā)郵件,而是認(rèn)識到,雖然有人可能會在你休假的時候搶走你的工作,但從長期來看這通常沒有影響。 比起嘗試和整天抱著手機(jī)的孩子交流,你的工作更有趣。 好吧,不過一個更好的解決方案可能是去做一些更有趣的事情,比如游泳,或是來一杯杜松子酒加湯尼水。 你的智能手機(jī)就在你身邊,當(dāng)手機(jī)震動時,看一眼的誘惑太大了。 在這種情況下,你不應(yīng)該向自己屈服讓戴姆勒這樣的保姆企業(yè)來搭救你。 在收到郵件時及時處理,總比回到工作崗位時處理堆積如山的郵件好。 這曾經(jīng)是一條不錯的理由,但是這條理由在戴姆勒的新方案面前再也站不住腳了。既然所有郵件都被刪除了,你回到工作崗位的時候只會看到一個空的收件箱。 事實(shí)上,戴姆勒的策略還能帶來另外三件不可思議的事情。 首先,這意味著在你離開辦公室期間郵箱爆滿,讓你不可避免地在海灘上回郵件的情形不復(fù)存在。 第二,這改變了郵件的權(quán)力平衡,讓主動權(quán)從發(fā)件人手上轉(zhuǎn)移到了收件人手中。 最重要的是,這意味著,如果發(fā)件人時常被告知他們的郵件會在未被閱讀的情況下被刪除,他們會三思是否要發(fā)這么多的郵件。
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