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          代理商如何選擇ERP廠商 不能被廠商忽悠

          一直以來,好象都是ERP廠商在占據(jù)有利位置,就沒有人為我們代理商說上兩句,因此,我決定把自己的一些心得體會(huì)說出來,與大家一起探討代理商該如何選擇ERP廠商,我們雖然不能給網(wǎng)站投廣告,我們雖然人微言輕,但是,我們要有自己的聲音,我們要有自己的主張,我們不能總是被廠商忽悠得暈頭轉(zhuǎn)向。

            作為一個(gè)ERP代理商,特別是準(zhǔn)備新進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)者,如何才能在眾多的ERP廠商中選擇一個(gè)最適合自己的合作對(duì)象,本文希望能提供參考。

            1、關(guān)于ERP品牌

            廠商品牌太強(qiáng),則廠商將處于強(qiáng)勢(shì),代理商沒有討價(jià)還價(jià)的余地,想賣廠商產(chǎn)品的公司很多,你不做有別人做;品牌太弱,用戶又不認(rèn)可,難以銷售。因此,最好是個(gè)全國品牌,但又不是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,雙以共同成長,一起做大,這樣的結(jié)果是:代理商可以賺到錢,廠商有一批忠誠度高的代理商,可以做到雙贏。

            2、關(guān)于ERP產(chǎn)品

            雙方都認(rèn)為產(chǎn)品功能越強(qiáng)大越好,功能強(qiáng)大可以滿足最終用戶的更多需求,因此有更多的客戶群,可以賣一個(gè)好價(jià)格,有一個(gè)更好的利潤;但是,功能越強(qiáng)大,必然伴隨著實(shí)施服務(wù)難度越大,對(duì)代理商能力要求高,有能力賣的代理商數(shù)量也就越少,廠商培訓(xùn)支持的要求也相應(yīng)加大。另外,我發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品功能和客戶抱怨成反比,即功能越強(qiáng)大,客戶抱怨越多;相反,功能越簡單,服務(wù)也簡單,對(duì)代理商能力要求也低,客戶抱怨也會(huì)減少,但是競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈,利潤更加微薄。因此,好的選擇是:產(chǎn)品定位非常明確,穩(wěn)定性好,能滿足用戶大部分(60%--80%)需求,代理商經(jīng)過適度培訓(xùn)就可以進(jìn)行銷售和實(shí)施,既有一定門檻,又能保證雙方利潤。

            3、關(guān)于結(jié)算價(jià)格

            分兩種情況,一是結(jié)算價(jià)格的高低,一是結(jié)算回款的快慢。先說結(jié)算價(jià)格高低;結(jié)算價(jià)格過高,代理商沒有利潤,代理商也就沒有銷售廠商產(chǎn)品的動(dòng)力,結(jié)算價(jià)格過低,廠商沒有辦法活下去,廠商都要死啦,代理商利潤再高又有什么用;如何找到一個(gè)結(jié)算價(jià)格雙方都滿意的方式就非常重要,也是廠商的一門藝術(shù),雖然說廠商掌握了制訂結(jié)算價(jià)格的主動(dòng)權(quán),但是代理商也并非沒有話語權(quán)的空間,作為代理商,業(yè)績?cè)胶?,討價(jià)還價(jià)的籌碼就越大,代理商從廠商得到的支持也就越多。所以說,雙贏的結(jié)算價(jià)格體系,必定是代理商能賺取合理利潤,廠商也能有增長空間。其次,結(jié)算回款的快慢,廠商希望代理商能先給錢,最好是一次付清,代理商則希望等收回客戶的錢再給廠商結(jié)算款,這樣可以沒有風(fēng)險(xiǎn),但是,根據(jù)我的觀察,IT行業(yè)的人都是喜歡有一塊錢就會(huì)計(jì)劃著花出去二塊甚至十塊的人,代理商如果不及時(shí)給廠商結(jié)算,而盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致的后果就是窟窿越來越大,把自己拖跨的同時(shí)也拖跨了廠商。因此,比較理想的選擇是:代理商不要大量地壓貨銷售(先給錢后銷售),這樣代理商風(fēng)險(xiǎn)太大,但代理商在簽訂銷售合同時(shí),注意控制風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)從最終用戶處收回款項(xiàng),也及時(shí)給廠商結(jié)算,總體才能做到良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

            4、關(guān)于廠商的規(guī)模

            廠商規(guī)模越大,自身管理和經(jīng)營的壓力也越大,對(duì)業(yè)績要求也高,走直銷是很多規(guī)模較大廠商的當(dāng)然選擇,畢竟發(fā)展渠道要經(jīng)歷很長時(shí)間;但是,如果規(guī)模太小,則廠商對(duì)代理商的支持和培訓(xùn)就跟不上,因此,選擇一個(gè)規(guī)模適中,正處于上升期的廠商,對(duì)代理商尤為重要。

            5、關(guān)于廠商的支持

            其實(shí),作為代理商,要會(huì)銷售一個(gè)產(chǎn)品和為客戶提供服務(wù),不是件簡單的事情,尤其是ERP的服務(wù)要求很高,這期間需要廠商的大量支持,根據(jù)我們銷售實(shí)施幾個(gè)案子來看,最少需要有產(chǎn)品培訓(xùn)、售前現(xiàn)場(chǎng)支持、方案培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、實(shí)施培訓(xùn)、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)支持等一系列的支持,能力強(qiáng)的代理商畢竟有限,廠商如何提供這浩大而系統(tǒng)的培訓(xùn)?廠商是否有這方面的經(jīng)驗(yàn)和耐心?是我們選擇ERP廠商的關(guān)鍵,我們不僅要看他們?cè)趺凑f,而且要看他們?cè)趺醋?所謂聽其言,觀其行是呀,好的培訓(xùn)和支持是我們代理商減少依賴性和提升自身能力的重要途徑。

            6、關(guān)于廠商的渠道策略:

            廠商的渠道策略再怎么創(chuàng)新,也逃不出以下兩種模式:①直銷和分銷并行;②完全走分銷;兩種模式在經(jīng)營上有巨大差別,直銷和分銷并行的策略必然導(dǎo)致廠商和代理的沖突,在沖突中,代理永遠(yuǎn)處于劣勢(shì),而且代理在其中的話語權(quán)非常有限,因?yàn)閺S商可以隨時(shí)取代代理商直接面向客戶,代理商處于一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。對(duì)于完全走分銷的廠商則沒有這個(gè)憂慮,只有渠道之間的沖突,但是渠道之間的沖突是平等和公平的。這也是為什么、等廠商都極力渲染自己是完全走分銷模式的道理。這兩種模式,在中國還不成熟的市場(chǎng)氛圍中,對(duì)于廠商來說,應(yīng)該各有優(yōu)劣,不過站在代理商的角度,選擇完全分銷模式的廠商能更好地保護(hù)自己的利益。

            作為一家代理商,選擇一個(gè)好的方向,就是選擇了自己的事業(yè),選擇了從事代理,就不僅僅是選擇一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司這么簡單,應(yīng)該更加全面系統(tǒng)地對(duì)廠商進(jìn)行考察,是對(duì)一個(gè)廠商的品牌、產(chǎn)品、結(jié)算、策略、支持、規(guī)模的綜合考量,才能完全明白自己該選擇誰?


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