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          提高職業(yè)素養(yǎng)之三寶
          理解別人,守住自我

          凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事,可能是很通情達理的,也可能是看起來不可理喻,其實這些都無所謂的。其之所以這么做,自有這么做的道理?;蚩赡苋思冶緛砭妥龅膶Γ皇悄悴涣私馇闆r?;蚩赡苁请m然做的不對,但是有其深層次原因。因此,你所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右,二是不被其傷害。如果有可能,協(xié)助其化解矛盾是最好的。強行干涉別人根本于問題無補,可能還倒起反作用。

          杜絕非理性想象

          凡事往最壞處想象,然后做出偏激的行為,是極為不理智的。有時候發(fā)生了點什么事,人往往容易向最壞處想象:如果……,將……,沒有那么多如果。很多時候,事情并不象我們想象的那么壞。因此,也沒必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進行必要的防范,而不是遇事冒失和沖動。

          人是社會關系的總和

          每個生活在世上的人,都不是一個孤立的人,人是社會關系的總和。一個人的一舉一動、一言一行,無不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此,人沒有絕對的好壞之分。只不過是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習慣、價值取向及利害取舍等。所以,沒必要對一個個體的人有好惡之感,只要理智去對待便是了。

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