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          淺談企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的5大問(wèn)題

          21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和激烈競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)臨,企業(yè)之間實(shí)力競(jìng)爭(zhēng),最終體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。而教育培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)人力資源最有效的基本手段,所以,現(xiàn)代企業(yè)都應(yīng)該在更新觀念和明確目標(biāo)的前提下,構(gòu)建有效的企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng),不斷加強(qiáng)和改善企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作,以取得人力資源上的優(yōu)勢(shì),確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位。但往往在層看來(lái),為員工的教育培訓(xùn)付出的成本甚為高昂,效果卻相當(dāng)微弱,問(wèn)題出在沒(méi)有真正建立符合企業(yè)發(fā)展需要的、行之有效的企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理模式。

          1、對(duì)培訓(xùn)投入較少

          企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)只是簡(jiǎn)單培訓(xùn),應(yīng)付當(dāng)前需要。加之,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)出影響不很直接,所以,一般而言,企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)往往不夠重視,不愿做過(guò)多的投入。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)要將總收入的1.5-3%用于員工培訓(xùn),而中國(guó)則是職工工資總額的1.5%用于培訓(xùn)。而且,就是這一點(diǎn)計(jì)劃投入還被經(jīng)常挪用或成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人買文憑的儲(chǔ)備金。投入不足,不重視,主觀上將培訓(xùn)機(jī)會(huì)作為賞賜,這是中國(guó)企業(yè)的通病。

          2、培訓(xùn)存在盲目性

          培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化,培訓(xùn)中存在一定的盲目性。多數(shù)企業(yè)人力資源培訓(xùn)內(nèi)容僅停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,多以應(yīng)急式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)方式也很單一,主要采用課堂教學(xué)法。培訓(xùn)項(xiàng)目制定不規(guī)范,很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來(lái)制定培訓(xùn)需求。另外培訓(xùn)時(shí)效性差,不能緊跟形勢(shì)的變化來(lái)合理安排培訓(xùn)計(jì)劃。因而,往往不能充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性,難以收到預(yù)期理想的效果。

          3、未從戰(zhàn)略角度對(duì)待和實(shí)施員工培訓(xùn)

          中國(guó)一些企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作只是一種點(diǎn)綴,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的花瓶,有些企業(yè)甚至認(rèn)為,沒(méi)有培訓(xùn)中心的若干人,企業(yè)的工資、獎(jiǎng)金、福利開(kāi)支還小些,日子還好過(guò)些。這種短視的眼光將來(lái)肯定要吃虧。大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)臨時(shí)性、突擊性很明顯,不重視培訓(xùn)的實(shí)際效應(yīng)。

          相對(duì)于我國(guó)的一些企業(yè)管理者而言,國(guó)外一些企業(yè)家的眼光就深遠(yuǎn)得多。日本松下公司領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助說(shuō):松下是制造人的,兼之制造電器。日本三洋公司領(lǐng)導(dǎo)人講:三洋首先是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的人,其次是由優(yōu)質(zhì)的人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。美國(guó)的卡內(nèi)基也說(shuō)過(guò),只要留下我的人,四年以后,我還是鋼鐵大王。

          4、培訓(xùn)趨于形式化

          中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的被動(dòng)性和盲目性決定了企業(yè)培訓(xùn)的形式化。往往企業(yè)在各類的培訓(xùn)過(guò)程中不是主動(dòng)地探求一種最適合自身的培訓(xùn)方式、最適合自己企業(yè)需求的培訓(xùn)內(nèi)容。這種不切實(shí)際的、形式化的企業(yè)人力資源培訓(xùn)只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的和不良影響的效應(yīng)。在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾種形式:會(huì)議式、休閑式、旅游式、充數(shù)式。

          5、培訓(xùn)具有被動(dòng)性

          在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)人力資源培訓(xùn)也象其它部門(mén)一樣,習(xí)慣于下計(jì)劃。在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,這種現(xiàn)象并沒(méi)有消除。一些主管部門(mén)出于好心,在年初以紅頭文件的形式下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃,具體到培訓(xùn)班的人數(shù)、時(shí)間、參加對(duì)象、學(xué)時(shí)等,詳細(xì)得很。有的主管部門(mén)還把培訓(xùn)任務(wù)完成的情況作為考核干部工作的績(jī)效依據(jù)。于是,有的基層單位在工作緊張的情況下,對(duì)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)任務(wù)不敢不派人參加。有的生產(chǎn)一線的人員實(shí)在抽不出來(lái),就派一些工作任務(wù)不足的人參加。這種情況在中國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)都不同程度地存在。

          同時(shí),企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái),對(duì)員工只重視職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量方面的培訓(xùn),對(duì)管理類人員只注重領(lǐng)導(dǎo)管理、人力資源管理等培訓(xùn),忽視了對(duì)所從事職業(yè)的發(fā)展史教育,認(rèn)為回顧以前的歷史,不會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)的效益有什么幫助,也是一種非常片面、狹隘的觀點(diǎn)。

          有效的企業(yè)人力資源培訓(xùn)應(yīng)該建立在相應(yīng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合,注重員工個(gè)體心理素質(zhì)與潛能的培養(yǎng),才能市人力資源真正成為企業(yè)利潤(rùn)的源泉,從而達(dá)到組織績(jī)效最大化的目標(biāo)。

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