向流動員工過渡不是要不要的問題，而是遲早的問題，這一過程需要充分的規(guī)劃、討論和鼓勵。流動員工的增加已經(jīng)引起了一場強勁的工作區(qū)選擇戰(zhàn)略運動。全球企業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)理人協(xié)會（CoreNetGlobal）和微軟最近開展的一項國際調(diào)查顯示，有76%的調(diào)查對象在或多或少地使用彈性工作方案。這些方案幫助他們吸引并留住尖端人才、維持工作與生活的平衡、增強合作、提高生產(chǎn)率、降低成本，甚至擴大了辦公空間的靈活性。彈性工作方案涉及公司的資產(chǎn)部、IT和財務(wù)部，最終由人力資源部（HR）負(fù)責(zé)它的推廣和日常管理。因此，對HR來說，了解如何引入和管理流動員工至關(guān)重要。既要確保生產(chǎn)率，又要讓所有的員工感覺到在應(yīng)對潛在挑戰(zhàn)的過程中，在過渡時期，他們始終受到重視和賞識。如果要發(fā)展和雇用流動員工，HR專業(yè)人士必須掌握以下10條重要的基本概念：1.強化經(jīng)營計劃，適應(yīng)多種工作空間環(huán)境為了確保企業(yè)內(nèi)部對彈性工作的主動支持，幫助相關(guān)部門更好地應(yīng)對這一進程，HR應(yīng)該向關(guān)鍵決策人說明實施彈性工作方案節(jié)約的硬性成本，如資產(chǎn)投入減少，企業(yè)經(jīng)營顯然將占用更少的資源。同時也應(yīng)該指出潛在的生產(chǎn)力回報，如鞏固團隊、增強合作、提高士氣、平衡工作與生活、吸引并留住尖端人才等。2.處理流動員工帶來的文化沖突在實施彈性工作方案的過程中，可能會出現(xiàn)各種顧慮，例如流動員工會因為沒有個人工作區(qū)而感覺不再被賞識。HR應(yīng)該馬上行動，依賴現(xiàn)有政策，自上而下地緩和這種焦慮，幫助引導(dǎo)這些特殊的貢獻者和他們的上司。3.提前計劃，確保成功為了確保成功，HR應(yīng)該制定一個包括戰(zhàn)術(shù)與后勤、持續(xù)關(guān)注最終目標(biāo)、又為后續(xù)調(diào)整改進留有空間的計劃。同時，將這一計劃傳達(dá)給其他人，向他們表明向流動員工過渡的決定是經(jīng)過深思熟慮的，并就方案的靈活性進行說明。4.與設(shè)備管理部門、企業(yè)不動產(chǎn)部和IT部門合作為確保在推行流動員工系統(tǒng)時組織有序，HR應(yīng)該與設(shè)備管理部和企業(yè)不動產(chǎn)部密切配合。這些部門應(yīng)該參與工作區(qū)的重新設(shè)計，同時應(yīng)該向所有人明確分配和預(yù)留工作區(qū)決定的制定過程。IT部門也應(yīng)該加入進來，以便確定方案對現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的影響，應(yīng)對可能出現(xiàn)的技術(shù)挑戰(zhàn)。5.適應(yīng)公司的基礎(chǔ)設(shè)施適應(yīng)現(xiàn)有的基本設(shè)施對任何新的彈性工作方案都至關(guān)重要。為了讓HR有機會解決困難，確保自己在決策中有一席之位，明智的選擇是進行試點。試點方案用來鑒別目標(biāo)員工、創(chuàng)造吸引員工的工作空間、確定適應(yīng)轉(zhuǎn)變所需的工具。試點方案為企業(yè)大規(guī)模的實施做好準(zhǔn)備，并證明轉(zhuǎn)變是否能在計劃的時間內(nèi)完成。6.在保持生產(chǎn)力的同時盡可能提高效率在向靈活的工作區(qū)過渡的過程中，流動員工可能會覺得無法銜接，辦公室人員會覺得被冷落。此時的關(guān)鍵是合作，因此HR要確保員工與同事之間的聯(lián)絡(luò)，讓他們參與項目和會議。要創(chuàng)造一個協(xié)作的工作環(huán)境還需要一些新的工具，比如幫助流動員工定位工作區(qū)從而使其效率最大化的時序軟件。7.合并工作空間合并工作空間的目的是在不增加辦公空間的同時增加人數(shù)。實現(xiàn)這一目標(biāo)的一個辦法就是減少我的空間，增加我們的空間。讓員工覺得舒適的開放區(qū)營造了一種接納的氛圍，讓他們對流動員工方案的推進自信滿滿。8.管理和評價績效沒有測評就沒有管理，因此，HR要通過試點方案將計劃中的基線數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)進行比較，跟蹤其中的變化和反應(yīng)，分析結(jié)果。HR也要征求反饋信息以便確定哪些因素在起作用，哪些沒有，哪些方面還需要改進。這些信息讓不比較生產(chǎn)力，而使新的彈性工作方案效率最大化成為可能。9.跟蹤空間利用：實際VS計劃要準(zhǔn)確知道哪些地方需要改進，HR必須通過非強制手段，或安全的標(biāo)志記錄系統(tǒng)檢測空間占用情況，將實際的空間利用率與計劃中的進行比對。這樣做不但有助于發(fā)現(xiàn)哪些空間未被充分利用，而且能夠知道其中的原因，幫助HR迅速地發(fā)現(xiàn)并解決問題。10.跟蹤投資回報率（ROI）跟蹤新方案的投資回報率（ROI）很關(guān)鍵。如果沒有進行最后的ROI計算，流動員工方案的實施、調(diào)整、變化跟蹤都毫無意義。懂得這一方案對公司有形無形的改變表明整個轉(zhuǎn)化值得實施，對參與其中的方方面面產(chǎn)生了積極的影響，說明花費時間和精力在這一過程中是明智的投資。向流動員工過渡不是要不要的問題，而是遲早的問題，這一過程需要充分的規(guī)劃、討論和鼓勵。遵循上述技巧有助于確保成功實施，有助于HR開發(fā)更好的管理流動員工的方法，進而提高整個企業(yè)的生產(chǎn)力。

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