1.       方案概述

OA客戶，很大一部分正在使用RTX騰訊通（Real Time eXchange）作為組織內(nèi)部即時(shí)通訊工具，將OA與RTX騰訊通兩套產(chǎn)品緊密集成是眾多OA客戶的需求。通過集成不僅可以簡化OA全員辦公，降低IT部門日常維護(hù)RTX騰訊通的工作量，同時(shí)通過獨(dú)特的企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)進(jìn)一步降低OA并發(fā)數(shù)，減少客戶OA使用和維護(hù)的成本支出。

2.       功能描述

OA與RTX騰訊通集成功能包括組織人員同步、消息集成和單點(diǎn)登錄等。

2.1.     組織人員同步

實(shí)現(xiàn)OA組織架構(gòu)（單位+部門）和人員信息與RTX騰訊通自動(dòng)同步，同步的人員信息包括登錄名、姓名、所屬部門、職務(wù)（對(duì)應(yīng)于OA的主崗名稱）、電子郵件、辦公電話、手機(jī)號(hào)碼。

圖1 組織和人員信息同步效果圖

OA中組織架構(gòu)變動(dòng)和調(diào)整，同步更新RTX騰訊通組織架構(gòu)；OA中新增人員，自動(dòng)在RTX騰訊通中為新增人員創(chuàng)建賬號(hào)，OA人員部門調(diào)整或個(gè)人信息（包含密碼）修改時(shí)保持與RTX騰訊通同步，OA人員離職或賬號(hào)刪除時(shí)，同步刪除RTX騰訊通賬號(hào)。

此外，針對(duì)部分OA客戶RTX騰訊通組織架構(gòu)或人員賬號(hào)與OA不一致，我們提供組織架構(gòu)分支同步（集團(tuán)統(tǒng)一使用RTX騰訊通，分子公司使用OA）和OA-RTX人員映射（兩套系統(tǒng)人員賬號(hào)不一致時(shí)，通過映射建立人員賬號(hào)關(guān)聯(lián)）等個(gè)性化集成解決方案。

2.2.     消息集成

及時(shí)將OA中的協(xié)同（表單）、公文、日程事件、計(jì)劃、任務(wù)、會(huì)議、公共信息和文檔等消息推送到RTX騰訊通。

圖2 OA消息推送RTX騰訊通客戶端

點(diǎn)擊RTX騰訊通消息鏈接，直接打開OA信息界面，無需登錄OA，直接查看或處理回復(fù)OA信息。

圖3 直接從RTX騰訊通消息鏈接打開OA協(xié)同界面

（注：由于A6開發(fā)接口不支持，只能通過RTX騰訊通消息打開OA首頁，無法直接打開OA信息界面。）

2.3.     單點(diǎn)登錄

無需輸入OA用戶名和密碼，直接從RTX騰訊通單點(diǎn)登錄進(jìn)入OA首頁。通過在RTX騰訊通管理客戶端配置，增加“OA協(xié)同管理軟件”客戶端面板，點(diǎn)擊該面板打開OA單點(diǎn)登錄界面，點(diǎn)擊“登錄”按鈕直接進(jìn)入OA首頁。

圖4 RTX騰訊通單點(diǎn)登錄OA入口

3.       方案特征及價(jià)值點(diǎn)

3.1.     方案特征

OA與RTX騰訊通集成方案具有如下特征：

l  通過SSO技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全單點(diǎn)登錄，支持OA身份認(rèn)證狗雙重驗(yàn)證；

l  通過RTX騰訊通客戶端消息鏈接直接打開OA消息進(jìn)行查看和處理回復(fù)，不占OA產(chǎn)品并發(fā)數(shù)；

l  支持組織架構(gòu)完整同步和部分同步，支持人員同步和映射兩種模式；

l  基于OA插件開發(fā)規(guī)范、RTX騰訊通接口開發(fā)，不影響OA標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品升級(jí)；

l  標(biāo)準(zhǔn)化插件產(chǎn)品，快速安裝部署，持續(xù)的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。

3.2.     方案價(jià)值點(diǎn)

采用OA與RTX騰訊通集成方案，將給客戶帶來如下價(jià)值：

l  通過RTX騰訊通一站式處理，簡化全員OA辦公，提高工作效率；

l  組織架構(gòu)和人員信息統(tǒng)一在OA中維護(hù)，提高IT運(yùn)維效率；

l  使用RTX騰訊通查看和處理OA信息，減少OA并發(fā)數(shù)，節(jié)省OA使用成本。