經(jīng)過(guò)調(diào)研與可行性分析,楓林綠洲小區(qū)物業(yè)管理人員對(duì)該系統(tǒng)的要求主要是操作簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)安全性好,并且能夠?qū)π^(qū)的停車位、外來(lái)裝修人員、保潔綠化信息及員工信息進(jìn)行有效的管理,另外系統(tǒng)的配置要求盡量低。本系統(tǒng)考慮以上要求,需要研究設(shè)計(jì)的內(nèi)容如下:
(1)模塊功能的研究設(shè)計(jì):目前小區(qū)物業(yè)部門軟硬件環(huán)境已具備,因此采用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案,從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源,提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。系統(tǒng)應(yīng)完全符合物業(yè)管理員對(duì)業(yè)戶管理的規(guī)定,滿足對(duì)房產(chǎn)信息及住戶信息等工作需要,并達(dá)到操作過(guò)程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。通過(guò)調(diào)研情況進(jìn)行需求分析,進(jìn)行模塊的劃分和功能的界定,并對(duì)各個(gè)模塊的具體管理流程進(jìn)行控制和編碼實(shí)現(xiàn)。
(2)良好的數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì):所小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)充分具備數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能,可以及時(shí)根據(jù)用戶的需求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行添加、刪除、修改等操作。
(3)完備的信息查詢:小區(qū)的日常各項(xiàng)物業(yè)管理需記錄大量的數(shù)據(jù),因此該系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的信息查詢功能。
(4)后期維護(hù):所開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法,收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改,又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)的效果。
以上是對(duì)本信息管理系統(tǒng)進(jìn)行的基本的需求分析,也就是本系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的基本功能。但是,這并不是整個(gè)系統(tǒng)的全部需求,對(duì)系統(tǒng)不斷出現(xiàn)的新需求,需要系統(tǒng)在日后的使用中通過(guò)系統(tǒng)的更新與維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣,才能使系統(tǒng)得到不斷的完善,功能更加強(qiáng)大,與用戶的交互性更強(qiáng)。
三、小區(qū)物業(yè)管理該系統(tǒng)應(yīng)主要包括的具體功能有: (1)對(duì)小區(qū)所有房屋資料的錄入和增、刪、改、查詢等功能實(shí)現(xiàn),在基于這些小區(qū)的房產(chǎn)資源對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。
(2)對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的詳細(xì)資料的管理,包括增、刪、改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn),這些也是一個(gè)小區(qū)的基本資源,畢竟物業(yè)管理最后是針對(duì)小區(qū)的所有住戶而言的。
(3)在具有了所有的基本資料信息后,需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理。主要的管理業(yè)務(wù)包括:物業(yè)設(shè)備管理、儀表(水、電、氣)數(shù)據(jù)管理、停車車位管理及收費(fèi)管理。
(4)另外應(yīng)包括住戶投訴、住戶報(bào)修、保安巡邏、保潔綠化、裝修隊(duì)管理等社區(qū)服務(wù)管理功能。
(5)該系統(tǒng)還應(yīng)具有對(duì)物業(yè)部門員工信息實(shí)現(xiàn)管理的功能,包括員工信息的增、刪、改等功能實(shí)現(xiàn)。
這樣就可以便于物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面的了解和管理了。
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