和以上開發(fā)階段來自于業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)不同.這里的業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)更多的是強(qiáng)調(diào)業(yè)主在項(xiàng)目軟件項(xiàng)目開發(fā)決策和執(zhí)行力上存在的風(fēng)險(xiǎn)。
(1)因?yàn)槭墙ㄔO(shè)工程的原因。業(yè)主可能存在自身業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致軟件開發(fā)初期,功能需求不全面、不詳盡、模糊的情況。
(2)部分業(yè)主因?yàn)榇嬖诮ㄔO(shè)管理程序不合法,例如圖紙準(zhǔn)備不到位就招標(biāo)施工、隨意調(diào)整施工進(jìn)度、重大變更多等.對軟件部署時(shí)的數(shù)據(jù)初始化、部分功能使用造成嚴(yán)重影響。
(3)項(xiàng)目管理軟件屬于新型的工程建設(shè)費(fèi)用.國家對此暫未出臺相關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),因此對于軟件開發(fā)、使用的資金來源,部分業(yè)主解決能力不強(qiáng).導(dǎo)致軟件開發(fā)和使用受阻
(4)項(xiàng)目管理軟件的開發(fā)要以合同為主線。早制定、早落實(shí)合同內(nèi)容。
(5)因?yàn)榻ㄔO(shè)管理人員和軟件開發(fā)人員在知識體系上的不同,需求方經(jīng)常會給出軟件難以實(shí)現(xiàn)或在合同、投資范圍內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)的功能要求從而產(chǎn)生擱置、重啟需求調(diào)研、功能調(diào)整等風(fēng)險(xiǎn)。
4、需求階段風(fēng)險(xiǎn)如果軟件開發(fā)是業(yè)主、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、軟件團(tuán)隊(duì)的三級開發(fā)結(jié)構(gòu).那么需求階段的風(fēng)險(xiǎn)就是業(yè)主和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的信息過渡了解這個階段的風(fēng)險(xiǎn)尤為重要
(1)需求細(xì)分不全面。需求細(xì)分,其實(shí)是對軟件開發(fā)所需要的一切原始信息的分類。業(yè)主本身積累了足夠龐大的知識量和隱藏的管理行為.需要進(jìn)行細(xì)分挖掘
(2)需求調(diào)研不充分。需求調(diào)研不夠深入.自身缺乏對建設(shè)工程活動的更多認(rèn)識.從而產(chǎn)生遺漏、錯失相關(guān)需求信息。
(3)需求信息不對稱。在需求調(diào)研、收集的過程中,因?yàn)橛涗?、理解的原因,需求信息發(fā)生了錯位,偏移了業(yè)主的初衷。
(4)需求文檔管理不規(guī)范。需求階段要做好文檔記錄,對相關(guān)會議進(jìn)行備案.對業(yè)主的需求要進(jìn)行充分確認(rèn).形成規(guī)范有序的文件制度.防止出現(xiàn)軟件開發(fā)問題找不到源頭.增加開發(fā)成本和難度。
5、業(yè)務(wù)分析風(fēng)險(xiǎn)要將傳統(tǒng)的建設(shè)工程的知識體系、管理行為、結(jié)果過程通過軟件實(shí)現(xiàn),首先要對建設(shè)工程所涉及的一切業(yè)務(wù)進(jìn)行深入分析。
(1)業(yè)務(wù)流程不確定性。建設(shè)工程的審批流程、上報(bào)流程、驗(yàn)收評定流程等,涉及的人多、單位多、文件多,在實(shí)際操作中,流程具有可變通性、不定期性、人員代簽等問題。
(2)業(yè)務(wù)內(nèi)容生成難度大。建設(shè)工程的業(yè)務(wù)內(nèi)容具有涉及面廣泛、數(shù)量龐大、牽連性強(qiáng)、專業(yè)性高等特點(diǎn),而軟件開發(fā)需要集中處理大量的業(yè)務(wù)內(nèi)容.同時(shí)準(zhǔn)備好初始化數(shù)據(jù),需要軟件工具、專業(yè)人員、組織管理等多方密切配合。
(3)軟件化后的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。軟件化的弊端是固定化,少了靈活性.對于工程建設(shè)人員可能會帶來體驗(yàn)性的風(fēng)險(xiǎn)。因此要盡可能設(shè)計(jì)得合理.從工程人員的習(xí)慣出發(fā),講求實(shí)用性、適用性。
(4)業(yè)務(wù)架構(gòu)與系統(tǒng)架構(gòu)。針對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、計(jì)量支付、檔案等的存在內(nèi)在的關(guān)聯(lián)關(guān)系.在軟件化的時(shí)候。要注重各模塊之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系,關(guān)注各模塊內(nèi)部數(shù)據(jù)的調(diào)用和資料文件的歸屬。
6、接口風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和軟件團(tuán)隊(duì)的對接是真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理軟件開發(fā)的最重要環(huán)節(jié).提高業(yè)務(wù)人員的流程策劃能力和軟件人員的業(yè)務(wù)熟悉程度同等重要.讓雙方在交錯中實(shí)現(xiàn)軟件的順利開發(fā)。
(1)需求理解不到位。單純的文檔化需求分析及設(shè)計(jì)交接很難形象直接地展現(xiàn)需求方對軟件開發(fā)的各種要求,軟件人員也要花費(fèi)大量的時(shí)間去了解文檔的背后.然后梳理成自己的邏輯。這個過程中.很可能發(fā)生需求曲解、重新設(shè)計(jì)、修改困難等風(fēng)險(xiǎn)。
(2)設(shè)計(jì)思維差異化。在原型設(shè)計(jì)功能不能滿足建設(shè)工程軟件項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)候,因?yàn)檐浖_發(fā)人員的固有思維模式,其對界面設(shè)計(jì)、功能點(diǎn)選取、流程設(shè)置、角色配置會有個人的慣性設(shè)計(jì)方式。
(3)資源配置不合理。軟件項(xiàng)目開發(fā)是一個將業(yè)務(wù)工作持續(xù)軟件化的過程.有點(diǎn)兒邊設(shè)計(jì)邊施工的感覺。這個時(shí)候軟件方面要合理地配置各項(xiàng)開發(fā)資源,包括人力的投入曲線、進(jìn)度計(jì)劃的制定、業(yè)務(wù)人員的工作安排、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等。
7、軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有很多專業(yè)性的風(fēng)險(xiǎn)研究。在這里不做相應(yīng)說明,僅列出軟件開發(fā)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型:①軟件開發(fā)技術(shù)不足。②配套軟硬件風(fēng)險(xiǎn)。③軟件開發(fā)管理風(fēng)險(xiǎn)。④軟件開發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。⑤人才組織風(fēng)險(xiǎn)。⑥文化風(fēng)險(xiǎn)。
8、軟件交付使用風(fēng)險(xiǎn) (1)市場風(fēng)險(xiǎn)。體現(xiàn)在長周期軟件開發(fā)項(xiàng)目中,市場環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。比如競爭對手更新更快的產(chǎn)品出現(xiàn),研發(fā)產(chǎn)品市場地位下降;項(xiàng)目建設(shè)投資發(fā)生變化,費(fèi)用投入減少;環(huán)境輿論對新產(chǎn)品應(yīng)用帶來的不良影響.尤其是跟風(fēng)產(chǎn)品。
(2)使用測試風(fēng)險(xiǎn)。主要體現(xiàn)在系統(tǒng)集成以后。因未有充分準(zhǔn)備或潛在軟件bug而出現(xiàn)大量的問題。
(3)用戶體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。軟件開發(fā)過程客戶參與度不高造成的使用習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn),體驗(yàn)不佳;對軟件使用說明不夠詳細(xì)全面,造成用戶使用障礙。
(4)風(fēng)險(xiǎn)。跟工程返修類似,因部分功能大量調(diào)整或新增功能。以及系統(tǒng)整體功能、穩(wěn)定性、適用性等出現(xiàn)嚴(yán)重bug而面臨二次開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
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