上ERP需要決策的幾個問題

　　一、戰(zhàn)略目標、現(xiàn)實目標、業(yè)務目標?如何兼顧?

　　因為計算機系統(tǒng)不能適應重大變化的局限性(比如職能合并或調整導致的數(shù)據合并或流程改變)，目標一旦變化，帶來投入增加甚至失敗的案例很多。所以我們有必要制訂明確的戰(zhàn)略目標，并結合現(xiàn)實目標來制訂一段時間內合適的解決方案。

　　沒有一個ERP能夠包含所有業(yè)務或專業(yè)，公司有多個業(yè)務公司、涉及多個專業(yè)，比如電機公司與印刷公司可能選用兩個專業(yè)的ERP，而財務則可能選用通用的軟件供應商，這些均必須在選型時綜合考慮，做好提前規(guī)劃。

　　二、投入預算：要看重遠期收益，短期不能抱太大期望，參見各階段員工滿意度分析;

　　三、實施策略：是部分實施還是全部實施?先上哪塊，后上哪塊?模塊選擇(實施范圍與內容)。

　　不管上不上ERP，管理的提升和流程的優(yōu)化都是必須做的。

　　分步實施僅僅是為了讓大家分步學習和掌握的知識，適應ERP的流程習慣和積累經驗，樹立信心，而不是不上ERP的那塊就可以繼續(xù)管理落后，不做改進。就象現(xiàn)代寫字樓里住的非洲土著人，他們沒有協(xié)調一致。

　　鴻發(fā)印務的行業(yè)特點決定其流程相對穩(wěn)定，需求旺盛且產品結構清單和物料清單相對傳統(tǒng)制造企業(yè)來說簡單得多，選擇這里進行試點有很多好處：技術難度相對較小，投入、實施周期和風險也容易控制一些。

　　四、是先上ERP還是先做BPR?

　　以下觀點僅是我個人的看法，業(yè)界一般是合二為一，這樣做的前提是我們信任軟件公司的軟件所包含的管理思想是科學和合理的。大家可以探討。

　　基于手工管理的流程優(yōu)化和基于某系統(tǒng)的流程再造，要求是不同的。

　　基于手工管理的流程優(yōu)化應該在管理專家的指導下先做，這項工作的目的是為了理順內部管理本身存在的問題，使之科學順暢。另外只有做了這個工作后，我們才能更合理和清楚地確定我們上ERP的具體需求，也才會更有自己的主見;

　　基于系統(tǒng)的流程改造要在選定系統(tǒng)后，在服務商的指導下來做。因為設計的理念、風格、習慣、水平以及產品特點等不同，各個公司的流程都存在差異，SAP、中為、博思等公司總的管理思想可能大同小異，但具體細節(jié)和實現(xiàn)流程肯定不同，這項工作的目的是為了保證我們的流程與所選產品包含的管理思想和具體要求的一致性，如果存在合理差異時，就要對系統(tǒng)做改進或。

　　如果不知道用什么產品，不知道這個產品的流程是怎么設計的，我們做這個改造是無意義的。如果不明白自己的需求，也提不出改進和二次開發(fā)的要求，只能被動地、完整地接受供應商的管理思想和流程。

　　五、采用供應商的標準流程還是適應企業(yè)流程，度怎么界定?

　　完全采用標準流程的優(yōu)點是成本低，我們能完整地吸收軟件所包含的管理思想，供應商容易實施;存在的主要問題：一是必須完全改造我們的流程和放棄我們的習慣(不論好壞)來適應該流程，二難以滿足企業(yè)合理的個性需求，另外，如果我們不能識別需求的話，還可能存在功能過剩的問題，有很多功能在供應商講解時，我們會覺得很有用，但實際應用時發(fā)現(xiàn)不好用或沒有太多用處的情況;

　　完全采用企業(yè)流程則等于把現(xiàn)有的缺陷和不足固化到了系統(tǒng)中，也無法吸收新的管理思想，提升管理水平，肯定不行;

　　適應企業(yè)流程的優(yōu)點是可以滿足企業(yè)合理的個性需求，但二次開發(fā)的周期要長些，成本和風險也較高，另外，也要求我們自己有識別需求，提出需求的能力和水平，這樣才能準確把握度，避免放棄合理流程來做不必要的二次開發(fā)的情況。

　　標準流程：通常供應商會打著集中了先進管理思想的旗號，建議你用標準流程，就象如果大部分人是40號的腳，那么他會建議你穿40號的鞋;如果你不幸長了43號的腳，他會告訴你，你的腳有問題，要削足適履來穿40號的鞋子。

　　如果標準流程是真正集中了先進管理思想，你可以選用;

　　如果你的腳確實有問題，就應該削足適履;

　　如果你的腳確實有43號，而供應商非讓你穿40號的鞋呢?

　　六、制度問題：稅務、工商，上ERP就只能一套帳;

　　七、走最短還是最快的路

　　一天，一家公司的職員匆匆忙忙去上班，這一天，他有一個非常重要的會議，是關于他個人提升的事宜，偏偏今天早上起得遲了，今天若遲到，他的提升肯定完了。所以，今天他遲到不得，最糟糕的是，他現(xiàn)在只有30分鐘的時間，一般情況下，做公交的話，要坐一個小時。

　　這個職員只有坐出租車，希望能趕得及參加會議。

　　好不容易才給他截到了一輛出租車，匆匆忙忙上車后，他便對司機說：師傅，我很趕時間，拜托你走最短的路!

　　司機問道：先生，是走最短的路，還是走最快的路?

　　小職員好奇地問：最短的路不是最快的嗎?

　　當然不是，現(xiàn)在是繁忙時間，最短的路都會交通擠塞。你要是趕時間的話便得繞道走，雖然多走一點路，卻是最快的方法。

　　小職員最后還是選擇走了最快的路。

　　那么，ERP項目也一樣，我們千萬不能減少必需的需求分析、選型、培訓等工作的時間和投入，加大這些方面的適當投入能更好地保證實施效果和提高成功率!