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          電子文檔管理系統(tǒng),猶太人掙錢法寶之一
          楊麗媼

          猶太民族被稱作是唯一縱貫5000年、散居五大洲的世界性民族。在長達2000多年的散居生涯中,他們失去祖國,四處漂泊,屢遭劫難。但正是這種特殊的經(jīng)歷造就了猶太民族強大的生命力與無與倫比的適應能力,與其所經(jīng)歷的苦痛形成鮮明對比,猶太人所積累的財富卻是非常突出的。在全世界最有錢的資本家中,這個僅占世界人口0.3%的民族卻占了一半,操縱著世界經(jīng)濟的杠桿。當今世界,眾多猶太商業(yè)奇才所創(chuàng)造的財富故事令人回味不已:世界上第一個億萬巨富洛克菲勒、華爾街超級富豪摩根、控制歐洲金融命脈的羅斯柴爾德、石油大亨哈默、金融大鱷索羅斯、股神巴菲特、鉆石大王彼德森、私人承辦奧運會的尤伯羅斯……

          作為世界上最會經(jīng)商的民族,猶太人在成就一番功名事業(yè)的背后,蘊藏著怎樣的商業(yè)管理理念?中國的企業(yè)家又該如何向猶太人學習其獨樹一幟的管理邏輯呢?

          簡潔高效的用人之道

          對于猶太人而言,唯一永遠正確的管理理念就是追逐商業(yè)價值。因此,猶太人在管理中講究簡潔、高效,盡量避免繁文縟節(jié),極少過問管理細節(jié),這一點在用人及考核方面表現(xiàn)得尤其突出。從實踐中看,猶太商人這種簡潔高效的用人之道,簡單明了的員工考核制度,無形中營造了一種公平競爭的良好氛圍。

          中廣系領軍人物辜勤華,曾作為加拿大資深律師,幫助全球最富有的猶太人進行企業(yè)經(jīng)營、財富管理達15年之久。20多年前,當辜勤華在一家著名的猶太人律師事務所工作時,猶太老板給他確定了一年的業(yè)績指標。在將近一年的時間里,老板幾乎不再過問他的業(yè)績。到了財務結(jié)算的日子,辜勤華被邀請到辦公室。一進門,老板就向他展示了其過去一年的工作業(yè)績:很簡單的兩條線,一條是自己的業(yè)績,另外一條是公司業(yè)績的平均水平。而就在辜勤華剛剛看到自己的業(yè)績線恰好在平均線之上5%的位置,老板就極其簡潔地說了一句:祝賀你,明年這個時候還能到這兒來看這條線,同時明年你的薪水將增加5%。而對于業(yè)績線在平均線以下5%的員工,老板就會說:我們大家都是很好的朋友,我不希望工作的原因影響我們的關系。如果明年還是這個樣子,那么你就請?zhí)嵩鐪蕚淙テ渌胤桨?,我就不用通知了?font>

          猶太商人在用人方面的簡潔高效,也體現(xiàn)在職責分明。他們在投資時,尤其是合資時絕不會去爭奪誰當總經(jīng)理或董事長。猶太商人往往聘請職業(yè)經(jīng)理人,將商業(yè)價值理性化而避免出現(xiàn)權力之爭導致內(nèi)耗。對于專業(yè)問題,猶太老板通常都會交由專業(yè)人士判斷。而作為老板的他們,一般只會過問交易價格及這筆生意是做還是不做,其他的具體問題統(tǒng)統(tǒng)交由律師、會計師、顧問等來處理,很少過問具體細節(jié)。猶太企業(yè)曾經(jīng)和中國聯(lián)通進行過一次投資額高達42億元的合資談判。在這項大手筆投資中,很多問題都是由專業(yè)人士做出判斷。當聯(lián)通的談判代表出價以后,猶太企業(yè)的財務總監(jiān)立刻通過電腦中運營模式的計算標準給予答復。相比之下,國內(nèi)某些企業(yè)的老板在談判場上往往也會帶律師、顧問。然而,一旦到了決策的時候,老板們卻抱著權力不肯放手,專業(yè)人士形同擺設。在猶太人看來,這種做法難以理解:花這么多錢雇傭?qū)I(yè)人士,就是要聽他們的建議,為什么最終卻把他們的意見棄置一邊呢?

          猶太商人自己往往就是高效的工作者,并常常把這種作風帶到中。以己為先的猶太商人講究以效率來表現(xiàn)優(yōu)秀,他們習慣用餐時不談工作,到周末不干工作,是廢寢忘食的堅決反對者。猶太人認可休息本身包含著價值,認為休息是為了工作,而且他們認為加班是工作沒有效率的表現(xiàn)。因此,猶太人名下的企業(yè)通常都會為員工提供很好的休假,高級管理人員更能夠享受許多娛樂休閑活動,豪華的高級寓所,而一切都由公司報銷,這方面摩根就是典型范例。

          學習為上的

          美國紐約時代廣場邊上的摩根大廈,是一個由眾多猶太家族參與的金融帝國。在這棟著名金融大廈的每一層,都有無數(shù)個期貨或股票的猶太經(jīng)紀人。在時間即金錢的現(xiàn)代社會,他們每時每刻幾乎都要做出非常及時的決定:買入還是拋出?毫無疑問,這些活躍在世界金融中心的猶太商人,個個學識淵博,專業(yè)突出,外語了得,而這與猶太民族崇尚教育,熱愛知識是分不開的。

          自古以來,猶太人就注重教育,尊重知識。數(shù)千年沒有家園四處漂泊的苦痛經(jīng)歷,使得猶太人非常重視學習和知識,這種認識要比一般民族早熟得多。猶太人把知識比作搶不掉而又可以隨身帶走的資產(chǎn),并上升到資本的高度。一項統(tǒng)計數(shù)字表明,美國猶太人中受過高等教育者所占的比例,是整個美國社會平均水平的5倍。聯(lián)合國教科文組織的調(diào)查則表明,在以猶太人為主要人口的以色列,14歲以上的以色列人平均每月讀一本書。在人均擁有圖書館、出版社和每年人均讀書的比例上,以色列超過世界上任何一個其他國家,為世界之最。在現(xiàn)代社會中,這種重視教育、善于學習的回報就是知識和金錢。

          猶太人認為,要想成為精明的商人,必須具有廣博的知識,成為名副其實的雜學博士。因此,大多數(shù)猶太商人看起來更像學者,他們學識淵博,風度儒雅,身上普遍透著一股書卷氣。這些廣博的知識不僅僅只是豐富了猶太商人的話題和人生,更為關鍵的是,知識為他們提供了廣闊的視野,大大有助于進行正確的思維并進而作出最佳的判斷。在提高猶太商人判斷力的同時,學識淵博還提高增加了他們的修養(yǎng)和風度,從而增強自己的信心和客戶的信賴。同樣進行投機、冒險、壟斷、創(chuàng)新,猶太商人的成功率較高,最根本的原因也就在此。猶太商人追求學識淵博,他們當中精通兩門以上外語的不在少數(shù)。他們認為,要跟對方做生意,不會使用對方的語言,就不能及時地把握對方的思維趨向,也就很難迅速而準確地對生意作出判斷。在猶太人的眼中,外語是世界商人的通行證。

          在猶太商人經(jīng)營的企業(yè)中,這種學習為上的知識管理也是十分突出的。在許多猶太企業(yè)中,往往十分重視員工的學歷和在職充電、培訓。企業(yè)經(jīng)常邀請專業(yè)人士對員工進行各種職業(yè)培訓,而且還非常鼓勵員工進行自我學習。有的企業(yè)甚至給員工一定的帶薪學習休假,帶薪考試周,對通過學習提高自己職業(yè)技能的員工還給予一定的獎勵。在這種管理風格的帶動下,企業(yè)員工往往對知識抱有一種強烈的追求欲望。而對于企業(yè)而言,員工在提高自我知識水平的同時,也帶來了無窮的推動力。

          不放過一分錢利潤的機會管理

          兩千年前,當中國先賢圣人還在倡導普羅大眾君子喻于義,小人喻于利,舍生取義之時,猶太人的祖先就已經(jīng)開始開啟同胞的金錢觀錢不是罪惡,也不是詛咒,錢會祝福人的,錢會給予我們向神購買禮物的機會。經(jīng)過多年的教化,猶太人在金錢面前從來就不遮不掩,只要有機會就會堂堂正正大大方方地向錢進軍。

          和世界上很多民族不同,猶太商人賺錢時思想上沒有太多的條條框框,一切從實際出發(fā)。猶太人堅信,在這個世界上,只要你有意,機會無處不在。自嘆找不到腳下金礦的人,是既可憐又可悲的睜眼瞎子。他們還認為,人生的機會,大量存在于本身的周圍和本身所潛在的條件中,關鍵在于你是否練就出開發(fā)這些條件的意志和眼光。在他們眼里,只要有利可圖,鉆石和棺材生意,毫無區(qū)別可言。這種以金錢、利潤為出發(fā)點的機會管理思想,練就了猶太人的一雙金睛火眼,輕而易舉地抓住了眾多轉(zhuǎn)瞬即逝的機會,創(chuàng)造了一個個令人驚奇的新商機。

          雖然處處留心皆機會,但是真要做到商眼銳利,敏于先機卻不是一件容易的事情,而猶太人卻往往能絕處發(fā)現(xiàn)商機,把機會管理發(fā)揮到極致。1984年以前,奧運會是一項只賠不賺的體育賽事??墒?,在猶太人尤伯羅斯的眼中,這卻是一塊沒有發(fā)掘的寶藏,處處是機會。上任洛杉磯奧運會組委會主席之初,面對困難重重的奧運會,精于算計的尤伯羅斯于是用上了他所熟悉的種種商業(yè)手段:出售奧運會電視轉(zhuǎn)播權,獲3.6億美元資金;與可口可樂等公司大打心理戰(zhàn)贏得超出預計的860萬美元贊助費;甩掉只肯出價200萬美元的柯達公司,接受日本富士公司700萬美元的贊助合同等等。尤伯羅斯的一系列措施,改變了奧運會賠錢的歷史。更重要的是,盡管洛杉磯奧運會受到了蘇聯(lián)等國的抵制,尤伯羅斯的努力讓包括羅馬尼亞在內(nèi)的140多個國家和地區(qū)參加了比賽,并為漢城奧運會的成功舉辦奠定了基礎。

          在猶太人的公司里,老板經(jīng)常向員工灌輸這樣一條法則:即使有1美元利潤的機會,也要全力以赴去爭取。在這種機會管理的帶動下,企業(yè)員工視賺錢為堂堂正正的追求和理想,目標清晰而明確,心里輕松而坦然,這對其商業(yè)上的成功無疑是極有助益的。事實上,即使是1美元也要賺的機會管理模式,使得猶太企業(yè)慣于采取避實就虛,化整為零,積少成多的戰(zhàn)略,最后戰(zhàn)勝強大的對手。相比較,千百年來的中國商人,他們的心理負擔之重,思想桎梏之多實在太甚,僅一句君子喻于義,小人喻于利,就夠他們拘束難安的了。

          歷史上,猶太民族四處流散、備受迫害;但是,這個堅強的民族卻一次又一次地以富人的形象出現(xiàn)世人面前。這個長期以來沒有土地、沒有國家的邊緣民族,卻憑借著其雄厚的經(jīng)濟實力,崛起在世界民族之林,成為一股不可忽視的財富力量。這些看似矛盾的背后,蘊藏著猶太文化、思想的現(xiàn)代管理精髓。在中國企業(yè)漸漸走出國門的今天,猶太式管理的價值的確值得我們深思和研究。

          來源:現(xiàn)代營銷


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