用友e-HR,是針對(duì)客戶人力資源管理信息化的需要而開(kāi)發(fā)和交付的軟件系統(tǒng)及相關(guān)解決方案。它既可以滿足客戶在人力資本管理方面的單獨(dú)需要,也可以作為用友ERP中的一個(gè)組成部分集成使用。用友e-HR, 以全面推動(dòng)組織人力資源管理進(jìn)步為宗旨,完美結(jié)合了科學(xué)的人力資源管理理念、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的信息技術(shù)。

        用友e-HR解決方案

        第一部分：創(chuàng)造人力資本優(yōu)勢(shì)

        ——用友e-HR軟件產(chǎn)品及解決方案的核心理念

        中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷巨變。以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化、電子商務(wù)等為特征的21世紀(jì)，加速了中國(guó)企業(yè)必須面臨的質(zhì)變的進(jìn)程，一場(chǎng)以“人力資本”為焦點(diǎn)的新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)（如圖1所示）。

        同時(shí)，圍繞現(xiàn)代人力資源管理，中國(guó)企業(yè)的探索已達(dá)十余年，現(xiàn)在，已經(jīng)到了需要突破和發(fā)生質(zhì)變的時(shí)刻。

        作為中國(guó)最大的管理軟件供應(yīng)商和最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商，秉承“推動(dòng)管理進(jìn)步”的客戶理念，用友軟件結(jié)合15年來(lái)為中國(guó)數(shù)十萬(wàn)用戶提供管理軟件的研發(fā)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，用友軟件深入研究了國(guó)際人力資源管理、人力資本管理的最新理念和最佳實(shí)踐，并結(jié)合中國(guó)幾千年傳統(tǒng)管理文化所沉淀的“以人為本”的管理思想，用友軟件發(fā)現(xiàn)：

        如何讓傳統(tǒng)的以成本中心的人力資源部門成為投資中心和利潤(rùn)中心？

        如何讓人力資源管理為企業(yè)創(chuàng)造變現(xiàn)的價(jià)值？

        如何使靜態(tài)的人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲃?dòng)的人力資本？

        如何使與業(yè)務(wù)前線關(guān)系不大的人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)刻以業(yè)務(wù)需要為導(dǎo)向的人力

        資本管理？

        以上問(wèn)題是中國(guó)人力資源管理變革的瓶頸。

        突破上述瓶頸的關(guān)鍵在哪里？國(guó)際人力資源領(lǐng)域的著名作家Spencer在他1995年出版的《重組人力資源》一書(shū)里強(qiáng)調(diào)指出了他看到的人力資源從業(yè)者面臨的進(jìn)退兩難的境地。他的研究指出，人力資源從業(yè)者的大部分時(shí)間花在了行政職能上面，而花在戰(zhàn)略方面的時(shí)間卻很少。圖2表明了他所研究的目前的人力資源成本（投資）與價(jià)值增值的關(guān)系。

        圖2 人力資源成本（投資）與價(jià)值增值

        認(rèn)為，為了支持企業(yè)的成功，HR從業(yè)者應(yīng)該有60%的時(shí)間投資在戰(zhàn)略和規(guī)劃方面，只應(yīng)該有10%的投資在行政事務(wù)處理上。所以，他認(rèn)為HR應(yīng)該有一個(gè)人力資源重組的需要。他把這種“重組”定義為“分解舊有的方式，以便釋放資源給新的和更高層次的用途”。Spencer為那些“新興組織”的“人力資源重組”描繪了遠(yuǎn)景：“所有的人力資源服務(wù)永不間斷，在員工需要的世界上的任何地方都可以得到?！?/p>

        而信息技術(shù)（IT），正是實(shí)現(xiàn)Spencer所描述的遠(yuǎn)景的關(guān)鍵。IT，以及“客戶導(dǎo)向”、“全面人力資源管理”、“戰(zhàn)略人力資源管理”、“利潤(rùn)中心”、“戰(zhàn)略伙伴”等人力資源管理領(lǐng)域的新思想的相互融合，使新型的人力資源管理模式——“人力資本管理”成為可能。

        而融合了上述變革思想的用友e-HR，作為“人力資本管理”的基礎(chǔ)平臺(tái)和載體，協(xié)助傳統(tǒng)的人力資源部門實(shí)現(xiàn)質(zhì)的變化：

        塑造最佳雇主品牌，吸引、激勵(lì)和保留最優(yōu)秀的員工，從而贏得“人才份額”；   改善對(duì)員工的服務(wù)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高員工滿意度；

        各項(xiàng)人力資源管理職能活動(dòng)協(xié)同、集成，保證人才策略的快速落實(shí)；

        與ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，滿足業(yè)務(wù)變革所需要的人力資本管理“產(chǎn)品”

        和“服務(wù)”；

        各級(jí)經(jīng)理和企業(yè)總裁在“人才和領(lǐng)導(dǎo)力生態(tài)供應(yīng)鏈”中，與HR專家進(jìn)行協(xié)同商務(wù)

        工作，真正實(shí)現(xiàn)全面人力資源管理；

        將員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

        分析和商業(yè)智能技術(shù)，最終將您的人力資本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        第二部分：e-HR全面解決方案

        用友e-HR，是針對(duì)客戶人力資源管理信息化的需要而開(kāi)發(fā)和交付的軟件系統(tǒng)及相關(guān)解決方案。它既可以滿足客戶在人力資本管理方面的單獨(dú)需要（如圖3），也可以作為用友ERP中的一個(gè)組成部分集成使用（如圖4和圖5）。

        用友e-HR， 以全面推動(dòng)組織人力資源管理進(jìn)步為宗旨，完美結(jié)合了科學(xué)的人力資源管理理念、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的信息技術(shù)。它幫助人力資源管理者，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，快速準(zhǔn)確處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，以極大地提高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時(shí)間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)策性問(wèn)題，同時(shí)依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，推動(dòng)人力資源管理戰(zhàn)略的科學(xué)決策，從而鍛造出組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)組織的可持續(xù)健康發(fā)展。

        用友e-HR軟件產(chǎn)品，根據(jù)不同客戶的需要，由三個(gè)不同層次的版本組成（如圖6），它們分別是：用友人力資源管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版（簡(jiǎn)稱用友e-HR基礎(chǔ)版）、用友人力資源管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版版（簡(jiǎn)稱用友e-HR標(biāo)準(zhǔn)版）、用友人力資源管理系統(tǒng)專業(yè)版（簡(jiǎn)稱用友e-HR專業(yè)版）。

        用友e-HR基礎(chǔ)版  主要滿足人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和常規(guī)事務(wù)的處理需要，主要包括職務(wù)職能管理、人員信息管理、勞動(dòng)合同管理、考勤管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、綜合報(bào)表系統(tǒng)、制度政策管理等模塊?；A(chǔ)版適用于希望結(jié)合信息技術(shù)改善基礎(chǔ)人力資源管理現(xiàn)狀的企事業(yè)單位，是處理人力資源管理常規(guī)事務(wù)不可缺少的好幫手。

        用友e-HR標(biāo)準(zhǔn)版  在關(guān)注人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和常規(guī)事務(wù)處理同時(shí)，注重人力資源業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和優(yōu)化，并提供了部分常用的戰(zhàn)略管理和管理工具功能模塊，構(gòu)筑了從決策者到人力資源工作者再到一般員工的交互溝通平臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)版適用于各種類型的企事業(yè)單位，尤其是希望迅速夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，提高人力資源管理水平的企事業(yè)單位。

        用友e-HR專業(yè)版  在標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善，并增加了大量有助于人力資源開(kāi)拓性和戰(zhàn)略性工作的功能模塊。管理戰(zhàn)略方面，增加了人力知本管理、人力資源戰(zhàn)略、職業(yè)生涯規(guī)劃等；管理工具方面，增加了組織評(píng)估系統(tǒng)、企業(yè)職責(zé)檢測(cè)、員工調(diào)查系統(tǒng)、、素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、成本價(jià)值分析、人力資源診斷、團(tuán)隊(duì)分析系統(tǒng)等。這一切，將會(huì)使系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上更加專業(yè)、技術(shù)上更加先進(jìn)、功能上更加完善、范圍上更加全面?？梢哉f(shuō)，專業(yè)版是一套完美結(jié)合科學(xué)的管理手段和先進(jìn)的信息技術(shù)于一體的理念新穎，功能強(qiáng)大，流程清晰，專業(yè)全面的e時(shí)代企事業(yè)單位人力資源管理的完全。

        作為綜合的解決方案，用友e-HR，不僅包括上述軟件產(chǎn)品，而且包括人力資源管理咨詢和人力資源管理培訓(xùn)（如圖7）。用友人力資源管理咨詢的最大特點(diǎn)是業(yè)務(wù)咨詢與IT咨詢的整合咨詢方案。用友人力資源管理培訓(xùn)，結(jié)合客戶人力資源管理e化變革的需要，以解決e-HR的能力鴻溝為目的，提供HRM業(yè)務(wù)培訓(xùn)，e-HR規(guī)劃、選型、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)等系列培訓(xùn)。

        第三部分：用友e-HR的巨大優(yōu)勢(shì)

        用友e-HR，是作為中國(guó)惟一一家超越于國(guó)際廠商而躍居龍頭老大的管理軟件供應(yīng)商，集合最卓越的人力資源管理業(yè)務(wù)專家、IT專家及龐大的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍共同研發(fā)的結(jié)晶，具備豐富而卓越的功能和無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。

        完整而領(lǐng)先的人力資源管理解決方案

        業(yè)內(nèi)許多“歷史悠久”的所謂“人力資源管理解決方案”，實(shí)際只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“人事或人力資源信息記錄系統(tǒng)”。而用友e-HR，是一個(gè)真正意義的完整和領(lǐng)先的方案。它建立在用友獨(dú)特的企業(yè)管理平臺(tái)UAP之上，提供三個(gè)不同層次的版本，從信息處理、流程處理到戰(zhàn)略管理、管理工具、分析和商務(wù)協(xié)同等一應(yīng)俱全。它不僅滿足基本的人力資源管理事務(wù)和流程處理需要，如人員信息管理、勞動(dòng)合同管理、薪酬管理、招聘甄選管理、考勤管理、福利管理和休假管理等，還大力支持績(jī)效管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃和人力成本分析等戰(zhàn)略性功能，而且還提供了大量的人力資源管理工具模板，比如員工調(diào)查系統(tǒng)、企業(yè)職責(zé)檢測(cè)、組織評(píng)估系統(tǒng)、人力資源診斷、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)匹配分析等。除

        此之外，因應(yīng)協(xié)同和集成的需要，用友e-HR，還提供員工、經(jīng)理和總裁的自助服務(wù)系統(tǒng)，這將發(fā)展成為員工和領(lǐng)導(dǎo)的門戶系統(tǒng)。

        優(yōu)異的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性

        在今天，沒(méi)有一家公司可以滿足所有客戶現(xiàn)在和未來(lái)的所有需要，系統(tǒng)的開(kāi)放性、靈活性及可擴(kuò)展性，成為e-HR選型的重要因素。用友e-HR，在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，可以由用戶自定義多種信息數(shù)據(jù)類目，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自定義和重組，管理工具以組件的形式靈活組配，通過(guò)戰(zhàn)略模版控制不同層次的業(yè)務(wù)活動(dòng)；在技術(shù)方案上，用友e-HR構(gòu)建在可以組件裝配的UAP平臺(tái)上，采取XML語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，采用組件技術(shù)，使之具備優(yōu)異的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。

        卓越的集成性

        用友e-HR，不僅內(nèi)部的各個(gè)功能模塊可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的集成，而且與用友UAP平臺(tái)上的其他管理系統(tǒng)，比如ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好的集成性。這種構(gòu)建在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上的集成，不僅性能穩(wěn)定，而且表現(xiàn)超群。除此之外，用友e-HR的設(shè)計(jì)基于并符合國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這不僅包括IT的標(biāo)準(zhǔn)，而且包括人力資源管理電子商務(wù)交易的標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，它可以根據(jù)您的需要，運(yùn)作在您滿意的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和硬件平臺(tái)上。

        可信賴的安全機(jī)制

        人事和人力資源資料需要高度保密。用友e-HR，首先在結(jié)構(gòu)上是安全的，由于采用B/S多層結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)代碼全部放于服務(wù)器上，只有服務(wù)器管理人員才能更改代碼，客戶端的代碼是動(dòng)態(tài)地下載到客戶端的，動(dòng)態(tài)下載意味著誰(shuí)也無(wú)法在客戶端修改客戶端的運(yùn)行代碼，另外，由于只有運(yùn)行在服務(wù)器上的代碼才可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶端不能直接訪問(wèn)，這樣可以保證服務(wù)器安全；其次，系統(tǒng)利用防火墻技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全，出于數(shù)據(jù)安全的考慮，集團(tuán)下屬分公司用戶連入總部局域網(wǎng)之前先經(jīng)過(guò)防火墻過(guò)濾、身份驗(yàn)證，防止非法用戶訪問(wèn)公司數(shù)據(jù)；第三，數(shù)據(jù)加密，利用RSA DES算法進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，用RSA技術(shù)商討密鑰，DES算法加密數(shù)據(jù)，在傳送過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的安全，并且可以在傳輸層綁定各種協(xié)議；第四，客戶認(rèn)證，進(jìn)入系統(tǒng)的用戶必須通過(guò)服務(wù)器上的身份認(rèn)證，并且每個(gè)用戶的密碼在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)加密存放；第五，通過(guò)權(quán)限管理系統(tǒng)提供了完善嚴(yán)密的權(quán)限控制機(jī)制，來(lái)保證對(duì)不同操作員的業(yè)務(wù)處理范圍的授權(quán)。

        用友公司穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，以及在企業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)追求

        用友公司自1988年成立以來(lái)，一直致力于適時(shí)推出客戶需要的管理軟件，以幫助客戶“推動(dòng)管理進(jìn)步”。在用友即將迎來(lái)她15周年華誕的今天，用友公司已經(jīng)成為超越于國(guó)際廠商，而雄居中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)的龍頭老大。她將國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面。在中國(guó)市場(chǎng)，用友對(duì)ERP等產(chǎn)品的研發(fā)投入最多，而對(duì)e-HR的投入更是無(wú)人能夠匹敵。用友公司與那些對(duì)中國(guó)人力資源管理最擅長(zhǎng)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)管理研究機(jī)構(gòu)和咨詢公司合作，不斷推出新的e-HR版本，賦予產(chǎn)品更強(qiáng)大的功能，從而使客戶的投資回報(bào)最大化。

        以組織的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為宗旨，展開(kāi)人力資源管理

        如上所述，中國(guó)各類企事業(yè)單位和政府公共機(jī)構(gòu)，目前面臨的人力資源管理瓶頸就是如何為組織創(chuàng)造價(jià)值增值，成為他們的“戰(zhàn)略伙伴”。用友e-HR，秉承“創(chuàng)造人力資本優(yōu)勢(shì)”的研發(fā)理念，支持這一使命的完成。通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的分解，用友e-HR幫助客戶的經(jīng)營(yíng)決策層把企業(yè)目標(biāo)、人才管理的目標(biāo)與每個(gè)員工的目標(biāo)連接在一起。比如，用友e-HR，從職務(wù)職能管理開(kāi)始分析和支持客戶清晰地界自己需要什么樣的人才，開(kāi)展一項(xiàng)新的事業(yè)需要什么樣技能的人才，接著，用友e-HR便開(kāi)始了一連串的分析和戰(zhàn)略活動(dòng)：招聘甄選的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么，新人需要什么培訓(xùn)，如何根據(jù)新的技能標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定薪酬水平等。用友e-HR使人力資源部門對(duì)業(yè)務(wù)前線的人力資源管理和服務(wù)需求快速響應(yīng)，真正體現(xiàn)作為“戰(zhàn)略伙伴”的價(jià)值。

        就在您身邊的服務(wù)和支持

        用友公司遍布全國(guó)將近30個(gè)省的分子公司，以及上百家的代理商，構(gòu)筑了一張能夠隨時(shí)響應(yīng)客戶需求和客戶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這相對(duì)于國(guó)際廠商只有幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)能夠提供這種服務(wù)來(lái)說(shuō)，是一種真正“隨時(shí)隨地”的服務(wù)。我們的服務(wù)不僅能夠7天、24小時(shí)隨時(shí)隨地提供，而且具備專業(yè)、嚴(yán)格的質(zhì)量保證。研發(fā)過(guò)程遵循CMM3和CMM4甚至是CMM5的規(guī)范，咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施和服務(wù)環(huán)節(jié)遵循ISO 9002質(zhì)量體系認(rèn)證的規(guī)范，項(xiàng)目控制遵循專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理要求。

        用友e-HR其他優(yōu)勢(shì)

        舒適的工作窗口：用友人力資源管理軟件基于WEB的應(yīng)用架構(gòu)，采用導(dǎo)航式的界面，

        不論何時(shí)何地，均能為人力資源管理者提供駕馭管理思想的窗口。

        輕松的角色表演：用友人力資源管理軟件將事務(wù)流程通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置成工作方案，人力資源管理工作者在特定的時(shí)段，在特定的方案下工作。管理者可以根據(jù)情況變化調(diào)整工作方案，用戶在數(shù)據(jù)流的推拉下自動(dòng)轉(zhuǎn)換角色。

        持續(xù)的知識(shí)積累：用友人力資源管理軟件提供 e-HR管理知識(shí)和解決方案積累的平臺(tái)，隨時(shí)隨地向e-HR專家提供分析工具和建議，向管理層提供決策支持。用戶在管理上改進(jìn)的成果和實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)軟件標(biāo)準(zhǔn)化成知識(shí)管理模塊。

        清晰的業(yè)務(wù)模式：用友人力資源管理軟件為一般員工、直線經(jīng)理和人力資源管理者等提供個(gè)性化的人力資源管理業(yè)務(wù)操作窗口，以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務(wù)進(jìn)程，使煩瑣的業(yè)務(wù)活動(dòng)變得清晰明了。

        開(kāi)放的應(yīng)用架構(gòu)：用友人力資源管理軟件將底層數(shù)據(jù)和事務(wù)流程做成基礎(chǔ)平臺(tái)，支持流程的及時(shí)優(yōu)化。管理工具可以靈活地接插到平臺(tái)上，用戶可以根據(jù)不同的管理對(duì)象選擇不同的工具，構(gòu)建最適合本企業(yè)特點(diǎn)的管理模式。

        智能的分析平臺(tái)：無(wú)論是數(shù)據(jù)激發(fā)的自動(dòng)提醒、簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)與綜合查詢，還是復(fù)雜的邏輯運(yùn)算，或是通過(guò)專業(yè)模型界定從而獲得解決方案，用友人力資源管理軟件的智能化已經(jīng)達(dá)到了管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)。

        多樣的幣種支持：系統(tǒng)全面支持外幣業(yè)務(wù)的核算與相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析。匯率支持直接匯率和間接匯率，支持浮動(dòng)匯率和固定匯率，可以設(shè)置任意兩個(gè)幣種之間的匯率。提供多幣種報(bào)表，并提供外幣報(bào)表的自動(dòng)折算功能。

        靈活的語(yǔ)種選擇：系統(tǒng)提供了一套完整的工具來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資源庫(kù)的設(shè)置，包括語(yǔ)言體系的增加、修改、刪除，以及每種語(yǔ)言對(duì)應(yīng)內(nèi)容的設(shè)置等。如果用戶所選用的某種語(yǔ)言在我們所提供的預(yù)置語(yǔ)言體系之外，可以采用自行增加或者從我們網(wǎng)站定期下載的方式來(lái)解決。

        及時(shí)的預(yù)警體系：系統(tǒng)預(yù)警平臺(tái)對(duì)重大事件或者例外事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警，作為一個(gè)靈活的、自動(dòng)化的例外信息管理和報(bào)告工具，可以始終幫助企業(yè)了解運(yùn)行中的關(guān)鍵活動(dòng)和事件，有助于工作流程的自動(dòng)化，更快更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。

        親切的個(gè)性應(yīng)用：系統(tǒng)提供了多種手段和方式，來(lái)滿足個(gè)性化的應(yīng)用要求。可自行設(shè)置：?jiǎn)螕?jù)模板；查詢模板；打印模板；即使是菜單都可自定義：針對(duì)每個(gè)操作員，都能夠定義其菜單的組織方式與個(gè)性化的名稱，并且能夠集成其他系統(tǒng)的應(yīng)用，為每一個(gè)操作員都提供一個(gè)真正的一體化、個(gè)性化的操作環(huán)境與應(yīng)用平臺(tái)。

        第四部分：用友e-HR的具體功能

        人力資源規(guī)劃

        在月度、年度人力資源數(shù)據(jù)及基本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)上生成季度、年度規(guī)劃；根據(jù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略發(fā)展生成三年、五年中長(zhǎng)期規(guī)劃及人員結(jié)構(gòu)等素質(zhì)規(guī)劃；靈活生成更新率、增長(zhǎng)率、離職率等規(guī)劃指標(biāo)；確定新進(jìn)、淘汰、調(diào)動(dòng)、繼續(xù)教育的基本目標(biāo)；對(duì)空缺職位進(jìn)行管理，可作為招聘計(jì)劃的重要參考依據(jù)；對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行分析，優(yōu)化各崗位人力資源配置；可輸出歷史人力資源配置狀況以及人力資源成本的發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告；

        職務(wù)職能管理

        系統(tǒng)提供多種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式，根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、基本性質(zhì)等提供最合適方案；靈活設(shè)置各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、職級(jí)、崗位，靈活定義各機(jī)構(gòu)之間的上下級(jí)關(guān)系；靈活調(diào)整和管理各崗位職級(jí)、崗位職責(zé)、任職資格、崗位編制等信息；可輸出圖形化的工具，直觀反映企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)發(fā)展；在工作分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)設(shè)定的職位進(jìn)行全面管理；針對(duì)不同的職位提出職責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的職責(zé)診斷；根據(jù)崗位空缺為人員招聘提出自動(dòng)申請(qǐng)和職責(zé)要求。

        人員信息管理

        可分類或在同一界面查看員工在企業(yè)工作期間的所有信息（包括各類基本信息，如姓名、年齡、聯(lián)系方式、員工照等，以及記錄員工的教育培訓(xùn)經(jīng)歷，獎(jiǎng)懲、合同、休假、績(jī)效考核、薪資福利、家庭情況等其他信息）；可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要自定義員工檔案項(xiàng)目；試用期員工轉(zhuǎn)正提示；跟蹤管理員工從進(jìn)入企業(yè)到離職全過(guò)程的歷史記錄，包括薪資變動(dòng)、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況等；可掛接與員工相關(guān)的各類文檔，如Word 文件，WPS文件，Excel文件，掃描文件等；提供多種不同形式的員工信息報(bào)表；系統(tǒng)自動(dòng)提示員工生日、試用期滿、合同期滿，靈活處理人員的轉(zhuǎn)正、離職、退休、反聘等；強(qiáng)大的定位查詢及模糊查詢功能，能快速方便地從眾多數(shù)據(jù)中定位某一員工。

        招聘甄選管理

        根據(jù)企業(yè)年度人力資源計(jì)劃與部門人力資源需求計(jì)劃，制定招聘計(jì)劃；隨時(shí)顯示職位空缺信息，針對(duì)不同的職位空缺，提供基本信息、職位說(shuō)明、對(duì)職位的具體要求、申請(qǐng)?jiān)撀毼槐貍錀l件等的管理；可根據(jù)不同的職位空缺查看應(yīng)聘者的所有的詳細(xì)簡(jiǎn)歷，匹配職位與應(yīng)聘者；分類建立應(yīng)聘人員檔案庫(kù)，便于查詢檢索；可根據(jù)自定義規(guī)則批量安排面試時(shí)間，并在必要時(shí)自動(dòng)進(jìn)行時(shí)間調(diào)整；面試流程可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)的方式自動(dòng)化處理，相關(guān)人員的評(píng)價(jià)自動(dòng)存儲(chǔ)并匯總到人力資源部門；可批量發(fā)送電子郵件或打印通知單將結(jié)果通知應(yīng)聘人員；錄用人員數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入員工信息庫(kù)，減少重復(fù)錄入；未錄用人員轉(zhuǎn)入企業(yè)后備人才庫(kù)，以備今后查詢。

        人員調(diào)配管理

        可靈活定義人員調(diào)配類型；靈活設(shè)置人員調(diào)配配手續(xù)辦理流程，詳細(xì)記錄人員調(diào)配信息 記錄調(diào)配、轉(zhuǎn)崗位原因并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；提供轉(zhuǎn)崗員工詳細(xì)的資源使用清單、財(cái)務(wù)處理清單、工作交接清單以及培訓(xùn)情況清單；下崗員工管理，包括再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，社區(qū)安置計(jì)劃等。

        員工離職管理

        可靈活定義離職類型；靈活設(shè)置離職手續(xù)辦理流程，詳細(xì)記錄離職信息；記錄離職原因，便于統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)管理尤其是HR管理提供績(jī)效改進(jìn)的診斷依據(jù)；提供離職員工詳細(xì)的資源使用清單、財(cái)務(wù)處理清單、工作交接清單以及培訓(xùn)情況清單；離職時(shí)，員工的公司資源占用情況將以清單形式告之相關(guān)人員，并同時(shí)自動(dòng)提示相關(guān)模塊中止其管理業(yè)務(wù)，如：相關(guān)月份的考勤和薪資等；離職員工個(gè)人檔案信息可從在職人員庫(kù)轉(zhuǎn)入離職人員庫(kù)。

        勞動(dòng)合同管理

        建立勞動(dòng)合同及崗位協(xié)議、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議模板，確定各類合同的基本屬性及內(nèi)容；各類合同的簽訂管理，記錄簽訂情況并對(duì)合同的變更、續(xù)簽進(jìn)行跟蹤管理；記錄員工解除或終止合同的情況；試用期到期、勞動(dòng)合同到期自動(dòng)提醒，提前天數(shù)自動(dòng)定義；解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及違約金的計(jì)算；提供各種勞動(dòng)合同文書(shū)并可隨意增刪、打?。豢膳看蛴∫慌鷨T工的各類合同；提供合同臺(tái)帳管理，隨合同情況變化自動(dòng)更新，便于查詢統(tǒng)計(jì)合同簽訂總體狀況。

        考勤勤務(wù)管理

        靈活定義上下班時(shí)間、靈活設(shè)定休息日；靈活設(shè)置倒班類型與加班類型；可單獨(dú)或批量設(shè)置每個(gè)部門或每位員工的考勤方案；提供對(duì)不同考勤機(jī)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、讀取接口；記錄每位員工的出勤狀況，根據(jù)方案設(shè)定自動(dòng)判斷遲到、早退或曠工；統(tǒng)計(jì)每位員工的月出勤結(jié)果與薪資系統(tǒng)鏈接進(jìn)行計(jì)算；提供特定時(shí)間內(nèi)個(gè)人/部門/公司的出勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表，并進(jìn)行分析比較。

        休假管理系統(tǒng)

        用戶可以靈活定義企業(yè)規(guī)定的休假制度；可根據(jù)員工的個(gè)人情況如工作年限與單位工作年限，自動(dòng)計(jì)算年休假、醫(yī)療期、探親假等假期天數(shù)；為員工制定休假計(jì)劃，提供特殊崗位

        強(qiáng)制休假管理；提供休假申請(qǐng)及審批管理，并對(duì)員工休假情況進(jìn)行記錄；提供休假到期預(yù)警與銷假處理功能；可自動(dòng)計(jì)算和累計(jì)員工的假期，生成各類假期的積存余額記錄；對(duì)休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可提供給薪酬管理統(tǒng)使用；需要時(shí)，一些未休假期如年休假可自動(dòng)折算成工資。

        加班管理系統(tǒng)

        提供加班加點(diǎn)申請(qǐng)和審批管理；記錄員工加班加點(diǎn)情況，并可將加點(diǎn)時(shí)間折算成工作日；可將經(jīng)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)自動(dòng)轉(zhuǎn)入加班記錄，免除人工錄入；提供加班后的補(bǔ)休管理；加班工資計(jì)算，可根據(jù)加班時(shí)點(diǎn)狀態(tài)自動(dòng)判斷加班工資計(jì)算倍數(shù)，結(jié)果可提供給薪酬管理統(tǒng)使用。

        出差管理系統(tǒng)

        可制定出差計(jì)劃，提供時(shí)間管理；提供出差申請(qǐng)及審批管理，并對(duì)出差情況進(jìn)行記錄；可在線查詢有關(guān)人員的出差狀態(tài)，如出差地點(diǎn)、聯(lián)系方式、回歸時(shí)間等；提供出差前工作交接及出差后的補(bǔ)休管理。

        績(jī)效管理系統(tǒng)

        按部門職責(zé)及目標(biāo)、崗位說(shuō)明書(shū)中注明的崗位職責(zé)為主要考核要素，同時(shí)結(jié)合自定義指標(biāo)庫(kù)中的通用績(jī)效指標(biāo)，準(zhǔn)確靈活設(shè)計(jì)及調(diào)整不同部門與崗位的考核方案，合理選擇考核指標(biāo)，形成考核表，做到考核表的"個(gè)性化"；可靈活定考核方案有關(guān)屬性，如考核名稱、考核期限、考核目的、考核對(duì)象等；可靈活設(shè)置考核層級(jí)關(guān)系，選擇不同類別的考核人，構(gòu)成如等不同度數(shù)的績(jī)效考核；靈活定義考核方案中的考核人類別權(quán)重、考核要素權(quán)重、考核指標(biāo)權(quán)重，并形成不同類別考核人對(duì)同一考核對(duì)象的多張考核量表；要通過(guò)計(jì)算機(jī)終端進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，系統(tǒng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)整理與計(jì)算；可查詢績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果及明細(xì)情況；提供員工績(jī)效關(guān)鍵事件的記錄和管理，為績(jī)效評(píng)價(jià)提供參考；提供員工績(jī)效申訴及處理、績(jī)效面談?dòng)涗浌芾?；考核結(jié)果與薪資、職業(yè)生涯規(guī)劃及培訓(xùn)相關(guān)聯(lián)；根據(jù)考核的歷史記錄，分析員工及部門業(yè)績(jī)的改善情況；利用考核結(jié)果對(duì)應(yīng)表（預(yù)期目標(biāo)與完成目標(biāo)），從各種不同角度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

        薪資福利管理

        靈活設(shè)置不同類型員工的各類薪資項(xiàng)目及其計(jì)算方式；可自定義工資計(jì)算參數(shù)，分別計(jì)算每月工資表的每個(gè)項(xiàng)目；支持不同地區(qū)定義不同的計(jì)稅方法，靈活管理上稅方式；薪資調(diào)整批處理或指定個(gè)別計(jì)算員工薪資；能基于上月數(shù)據(jù)進(jìn)行下月薪資計(jì)算，只需對(duì)變化部分進(jìn)行調(diào)整；可對(duì)計(jì)算有誤的薪資計(jì)算進(jìn)行重算、糾錯(cuò)，薪資發(fā)放有誤的可進(jìn)行重設(shè)置并執(zhí)行相應(yīng)處理；與考勤系統(tǒng)鏈接，根據(jù)員工考勤情況調(diào)整員工的薪資福利；設(shè)置不同的員工和領(lǐng)導(dǎo)

        查詢功能；員工網(wǎng)上查詢個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個(gè)人福利累計(jì)情況等；與Word、Excel、txt格式文件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完全互換；生成不同格式的薪資福利明細(xì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表；數(shù)據(jù)以與銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)相容的數(shù)據(jù)格式輸出，并儲(chǔ)存于磁盤，方便向銀行報(bào)盤；提供完善的薪資統(tǒng)計(jì)分析功能，為制定薪資制度與調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。

        培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理

        進(jìn)行培訓(xùn)需求的管理和評(píng)估，根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略確定培訓(xùn)需求，從績(jī)效管理系統(tǒng)導(dǎo)入培訓(xùn)需求，提供部門或個(gè)人培訓(xùn)需求的申請(qǐng)管理；根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)規(guī)劃與相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，可對(duì)計(jì)劃進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)；對(duì)實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行記錄管理，對(duì)已實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目情況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)；可對(duì)內(nèi)外師資、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)課程、教材資料等進(jìn)行管理；可對(duì)特殊類型的培訓(xùn)如學(xué)歷教育、境外培訓(xùn)等進(jìn)行特殊的管理；提供培訓(xùn)簽到和培訓(xùn)協(xié)議管理，將培訓(xùn)與合同管理模塊鏈接；可對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資進(jìn)行全面的評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤管理，形成反饋結(jié)果；對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制管理，可根據(jù)費(fèi)用預(yù)算自動(dòng)預(yù)警；對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析，如成本、效果分析。

        制度政策管理

        系統(tǒng)提供相關(guān)國(guó)家勞動(dòng)人事法律法規(guī)、政策制度資料庫(kù)；資料庫(kù)具備可擴(kuò)充性,可動(dòng)態(tài)添加國(guó)家、地方出臺(tái)的相關(guān)的政策法規(guī)；強(qiáng)大的檢索查詢功能，可選擇瀏覽多個(gè)查詢結(jié)果窗口，實(shí)現(xiàn)多文檔同時(shí)檢索，可打印輸出；管理組織內(nèi)部勞動(dòng)人事規(guī)章制度，提供內(nèi)部制度和文書(shū)批轉(zhuǎn)管理。

        綜合報(bào)表系統(tǒng)

        靈活自定義各種查詢和報(bào)表，所有報(bào)表的數(shù)據(jù)范圍和查詢條件可自由控制；可靈活定義報(bào)表顯示格式，生成多種分析圖表；提供報(bào)表自動(dòng)校驗(yàn)功能；靈活輸出報(bào)表并設(shè)置打印功能；包含樹(shù)狀查詢、條件查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。樹(shù)狀查詢可滿足所有員工在工作中對(duì)于組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)工作人員信息的查詢需求，條件查詢可根據(jù)管理者的權(quán)限范圍按其需要對(duì)員工所有信息進(jìn)行查詢；統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)企業(yè)人事信息進(jìn)行匯總；本系統(tǒng)提供給用戶自定義查詢的功能可使用戶根據(jù)自己的需要進(jìn)行查詢方案設(shè)定，并可保存查詢方案。

        總經(jīng)理自助服務(wù)

        總經(jīng)理可不通過(guò)HR部門的幫助，自助式地在線獲取企業(yè)人力資源的狀態(tài)信息，如人力資源配置情況、人力資源成本變動(dòng)情況、薪資平衡表、組織績(jī)效/員工績(jī)效等；可利用系統(tǒng)平臺(tái)，在網(wǎng)上對(duì)需要其決定的HR管理活動(dòng)直接進(jìn)行處理。

        直線經(jīng)理自助服務(wù)

        系統(tǒng)允許直線經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看所有下屬員工的信息及與其相關(guān)的人力資源信息；系統(tǒng)為直線經(jīng)理提供參與HR管理活動(dòng)的工作平臺(tái)，可在授權(quán)范圍內(nèi)在線更改員工考勤信息，向人力資源部提交招聘、培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工的轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、請(qǐng)假、休假、離職等流程進(jìn)行審批，并能在線對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理。

        員工自助服務(wù)

        員工無(wú)需安裝客戶端軟件，經(jīng)過(guò)授權(quán)，可采用Web瀏覽器在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)范圍內(nèi)實(shí)時(shí)訪問(wèn)人力資源信息或參與到人力資源管理流程中；允許員工在線查看企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、重要人員信息、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個(gè)人福利累計(jì)情況、個(gè)人考勤休假情況等；員工可利用系統(tǒng)平臺(tái)，與HR部門進(jìn)行電子方式的溝通，如提交個(gè)人培訓(xùn)需求、提交休假申請(qǐng)，更改個(gè)人基本信息，進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理等等。

        系統(tǒng)管理

        嚴(yán)格的登錄機(jī)制與權(quán)限設(shè)定，可靈活設(shè)置不同用戶的訪問(wèn)權(quán)限；提供群組用戶權(quán)限設(shè)定及管理；對(duì)重要操作進(jìn)行跟蹤和記錄；提供數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)庫(kù)加密、自動(dòng)備份與恢復(fù)等；系統(tǒng)可通過(guò)用戶、職位、賬號(hào)等多種方式對(duì)操作人員所具有的管理權(quán)限及權(quán)限管理范圍進(jìn)行控制，并可進(jìn)行批處理。系統(tǒng)通過(guò)用戶對(duì)職位進(jìn)行權(quán)限及范圍設(shè)置從而真正做到對(duì)事不對(duì)人的管理，在員工改變職位時(shí)，其相應(yīng)的權(quán)限及管理范圍也會(huì)職位改變而改變無(wú)需再次進(jìn)行設(shè)置，不僅減輕了工作負(fù)擔(dān)提高了工作效率還降低了出錯(cuò)的可能性。

        第五部分：用友e-HR的核心技術(shù)

        一、用友e-HR的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

        基于WEB的應(yīng)用：用友人力資源管理軟件是基于J2EE技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的多層B/S結(jié)構(gòu)，他具備以下特點(diǎn)：集中化管理和維護(hù)，客戶端的免安裝和零維護(hù)，極大的降低了企業(yè)的維護(hù)成本?？蛻魧又С謴腤eb到PDA等各種終端設(shè)備，支持移動(dòng)商務(wù)。 跨平臺(tái)多數(shù)據(jù)庫(kù)支持：用友人力資源管理軟件采用純JAVA技術(shù)開(kāi)發(fā)，可以在多種主流服務(wù)器和操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行，如在主流Unix、Linux、WIN NT4．0、WIN2000S

        平臺(tái)上運(yùn)行。 實(shí)現(xiàn)對(duì)多數(shù)據(jù)庫(kù)的適配，支持的數(shù)據(jù)庫(kù)有ORACLE 8i、IBM UDB 7．0、SQL SERVER 2000、SQL SERVER7、Sybase。方便用戶對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級(jí)、維護(hù)，同時(shí)也能充分保護(hù)用戶的投資。

        開(kāi)放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用：用友人力資源管理軟件為企業(yè)提供的是一個(gè)企業(yè)信息化平臺(tái)，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。支持各種導(dǎo)入導(dǎo)出功能。采用基于框架的組件化設(shè)計(jì)，當(dāng)出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)時(shí)，只需填加新的業(yè)務(wù)組件即可。EJB中間件具有動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡能力，完全支持硬件系統(tǒng)性能升級(jí)與數(shù)量擴(kuò)充，通過(guò)增加服務(wù)器，利用服務(wù)器集群間的負(fù)載均衡，可以滿足并發(fā)訪問(wèn)用戶數(shù)的增長(zhǎng)。

        高度的安全性應(yīng)用：采用B/S多層結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)代碼全部放于服務(wù)器上，只有服務(wù)器管理人員才能更改代碼。只有運(yùn)行在服務(wù)器上的代碼才可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶端不能直接訪問(wèn)，這樣可以保證服務(wù)器安全。

        高度的可靠性應(yīng)用：EJB中間件的抗崩潰特性（事務(wù)處理機(jī)制、資源統(tǒng)一管理）。應(yīng)用程序在例外（exception）處理、并發(fā)控制、容錯(cuò)、日志處理等的有效設(shè)計(jì)，提高了應(yīng)用程序本身的可靠性。系統(tǒng)有自檢與自恢復(fù)能力，并通過(guò)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力提供故障快速排除的手段。

        高效率的應(yīng)用：在B/S多層結(jié)構(gòu)和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用中，效率瓶頸往往在數(shù)據(jù)庫(kù)，因此在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，我們將存儲(chǔ)過(guò)程和觸發(fā)器完成的工作作為業(yè)務(wù)邏輯部署到應(yīng)用服務(wù)器上來(lái)，從而大大提高整個(gè)系統(tǒng)的處理效率。

        技術(shù)與數(shù)據(jù)交換平臺(tái)：XML 具有簡(jiǎn)單性、開(kāi)放性、可擴(kuò)展性，并具備自我描述等特性，系統(tǒng)利用XML技術(shù)和SOAP協(xié)議進(jìn)行對(duì)外的數(shù)據(jù)交互，使得系統(tǒng)具有更強(qiáng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。

        二、用友e-HR常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題解答

        用友e-HR采用什么技術(shù)體系？

        用友e-HR是架構(gòu)在UAP平臺(tái)上的一個(gè)重要應(yīng)用，利用Java開(kāi)發(fā)，采取如下技術(shù)體系：   B/S架構(gòu)

        EJB體系結(jié)構(gòu)

        XML數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和交換平臺(tái)

        組件技術(shù)

        工作流技術(shù)

        ．B/S架構(gòu)與C/S架構(gòu)相比有哪些優(yōu)勢(shì)？

        用友e-HR產(chǎn)品采用純B/S結(jié)構(gòu)三層開(kāi)發(fā)技術(shù)，客戶端只需要Windows98和IE5.5環(huán)境，就可以使用用友e-HR產(chǎn)品。三層開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)指數(shù)據(jù)層、邏輯層、表現(xiàn)層。它是基于組件的應(yīng)

        用程序開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)；商業(yè)邏輯層全部封裝成組件，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)以及與表現(xiàn)層的交互；表現(xiàn)層負(fù)責(zé)同用戶的交互，提供操作標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)單、美觀的用戶界面。

        /S架構(gòu)與C/S架構(gòu)相比有如下的優(yōu)勢(shì)：

        實(shí)施周期短

        維護(hù)成本低

        集中計(jì)算下，可以合理利用共用的服務(wù)器資源

        支持多集中式、分布式、ASP等多種應(yīng)用模式

        支持跨平臺(tái)的應(yīng)用程序

        可伸縮性，便于系統(tǒng)配置和擴(kuò)展

        高效運(yùn)行，安全可靠

        后維護(hù)工作量小，免了信息系統(tǒng)后期維護(hù)成本的“冰山效應(yīng)”。

        操作簡(jiǎn)單，升級(jí)方便，適合大面積推廣應(yīng)用。

        ．用友e-HR產(chǎn)品是否支持手持設(shè)備或考勤機(jī)的數(shù)據(jù)？

        因?yàn)橛糜裡-HR產(chǎn)品的數(shù)據(jù)接口是標(biāo)準(zhǔn)的、開(kāi)的，是事先預(yù)留好的，所以對(duì)各類手持設(shè)備和考勤機(jī)的輸入數(shù)據(jù)是完全可以接收的，僅需要單獨(dú)開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)接口即可。

        ．用友e-HR與用友ERP-ＮＣ、用友ERP-U8現(xiàn)有模塊和將來(lái)可能采用模塊之間的數(shù)據(jù)接口如何實(shí)現(xiàn)？

        用友e-HR產(chǎn)品與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)部進(jìn)銷存系統(tǒng)、生產(chǎn)過(guò)程管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)一樣，均是用友軟件產(chǎn)品線中的一個(gè)系統(tǒng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)充分考慮了相互之間的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，并根據(jù)企業(yè)可能的使用狀態(tài)分別給出了交換方法的建議，因此可以保證數(shù)據(jù)接口的需要。

        ．用友e-HR如何實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展？

        用友e-HR為企業(yè)提供的是一個(gè)企業(yè)信息化平臺(tái)，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。

        系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各種單據(jù)、以及所有的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，都能夠?qū)С鰯?shù)據(jù)到EXCEL、TXT、HTML等格式文件中，進(jìn)行更進(jìn)一步的加工處理。同時(shí)，可以把外部的多種格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到本系統(tǒng)中。

        支持基于XML的數(shù)據(jù)交換接口，支持與第三方軟件的企業(yè)應(yīng)用集成。

        平臺(tái)的開(kāi)放性滿足新業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，由于用友e-HR采用基于框架的組件化設(shè)計(jì)，當(dāng)出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)時(shí)，只需填加新的業(yè)務(wù)組件即可。

        中間件具有動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡能力，完全支持硬件系統(tǒng)性能升級(jí)與數(shù)量擴(kuò)充，通過(guò)增加服務(wù)器，利用服務(wù)器集群間的負(fù)載均衡，可以滿足并發(fā)訪問(wèn)用戶數(shù)的增長(zhǎng)。

        ．用友e-HR產(chǎn)品的售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容？

        系統(tǒng)維護(hù) 應(yīng)用平臺(tái)在運(yùn)行中的故障帶來(lái)的排錯(cuò)工作 應(yīng)用平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、主機(jī)及其它外設(shè)適配帶來(lái)的調(diào)整工作 應(yīng)用平臺(tái)與系統(tǒng)軟件適配帶來(lái)的調(diào)整工作 甲方非正常操作帶來(lái)的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作 系統(tǒng)升級(jí) 系統(tǒng)升級(jí)指在本合同規(guī)定的相同模塊基礎(chǔ)上的升級(jí) 技術(shù)支持 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)解決 熱線電話、傳真、信函答詢 用友集團(tuán)全國(guó)授權(quán)技術(shù)支持機(jī)構(gòu)的支持 熱線響應(yīng)等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)支持 對(duì)于技術(shù)故障，保證的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)

        ．用友e-HR品支持的數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)都有哪些？

        用友e-HR軟件采用純JAVA技術(shù)開(kāi)發(fā)，可以在多種主流服務(wù)器和操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行。方便用戶對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級(jí)、維護(hù)，同時(shí)也能充分保護(hù)用戶的投資。支持：

        操作系統(tǒng)：Unix、Linux、WIN NT4．0、WIN2000S

        數(shù)據(jù)庫(kù)：ORACLE 8i、IBM UDB 7．0、SQL SERVER 2000、SQL SERVER7、Sybase。

        ．用友e-HR產(chǎn)品對(duì)硬件的要求是什么？

        應(yīng)用服務(wù)器

        :PⅢ1.0G 以上 內(nèi)存：1G 以上 硬盤：10G 以上

        :PⅣ1.4G 以上 內(nèi)存：4G 以上 硬盤：10G 以上