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萬能系統(tǒng)不是化的唯一解藥,但如果企業(yè)上錯萬能進(jìn)銷存系統(tǒng),不僅是上錯花轎嫁錯郎的悔恨終身,而可能是一顆使企業(yè)喪命的毒藥。失敗的選型造成企業(yè)信息化失敗的案例舉不勝舉,但是,企業(yè)對信息化選型失敗的原因卻往往分析不夠深入。
海比研究認(rèn)為,高端萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)選型應(yīng)該擁有一套科學(xué)的方法論。該方法論包含四個階段,即評估需求、確定萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)重點廠商名單、確定萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)產(chǎn)品短名單、評估與招標(biāo)四個階段。 【企業(yè)高端萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)需求評估三大誤區(qū)】
俗話說萬事開頭難,很多企業(yè)在選型初期評估需求時就已出現(xiàn)了種種誤區(qū),主要表現(xiàn)為以下三個方面:
誤區(qū)一,評估內(nèi)容不全面或沒重點。評估需求要注意全面性,萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)是會涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,因此,評估時不能缺少某一方面的需求;但在保證全面性的同時,企業(yè)還容易犯另外一個錯誤,即忽視企業(yè)的關(guān)鍵與重點需求。企業(yè)最需要通過萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件解決什么問題,這一定要分清楚。一般而言,要列出三個企業(yè)最關(guān)注的問題;
誤區(qū)二,評估時忽視未來需求。評估需求時要注意結(jié)合企業(yè)當(dāng)前與未來的需求,很多企業(yè)只考慮到能夠滿足當(dāng)下的企業(yè)規(guī)模和運營方式等,卻忽略了之后的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)需求,導(dǎo)致前功盡棄;
誤區(qū)三,項目需求和預(yù)算的評估不匹配。評估需求時也應(yīng)注意確認(rèn)項目預(yù)算量級,以及項目需求級別。如是百萬元級的投入還是千萬元級的投入?是部門級的需求還是企業(yè)級的需求?這些一定程度上都能夠提高選型效率,節(jié)約成本。 【企業(yè)高端萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)廠商和產(chǎn)品選擇四大誤區(qū)】
除了在需求評估中的誤區(qū),后面確定萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)廠商和產(chǎn)品名單時,也存在各種認(rèn)知錯誤或選擇誤區(qū)。
誤區(qū)一,只聽理念就定廠商。進(jìn)行理念宣講是選型過程中必不可少的環(huán)節(jié),但不應(yīng)是做決策的環(huán)節(jié)。有些企業(yè)在聽完廠商進(jìn)行理念宣講之后,感覺極為精彩,于是屏蔽了其他的,直接開始與該公司進(jìn)行商務(wù)談判。實際上理念宣講與萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)系統(tǒng)的實施并不一定存在對應(yīng)關(guān)系,理念講得好,實施不一定能獲得成功;
誤區(qū)二,追求新技術(shù)。萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)是基于軟件技術(shù)的商品,但它的目標(biāo)是進(jìn)行,不是為了實現(xiàn)某項技術(shù)。有的企業(yè)在選型的時候過分注重萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件的技術(shù)基礎(chǔ),要求必須采用B/S方式、必須跨平臺等,這犯了本末倒置的錯誤。企業(yè)需要的是成熟穩(wěn)定的系統(tǒng),如果因為采用新技術(shù)而犧牲系統(tǒng)的可靠性,可謂得不償失;
誤區(qū)三,沒有考察實施顧問的能力。萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)三分靠軟件,七分靠實施,實施對項目能否成功起到重要的決定作用。但往往企業(yè)在選型時,對與廠商合作金額、協(xié)議內(nèi)容等方面做眾多探討,卻忘了考察和指定實施顧問。企業(yè)可以在合同條款中規(guī)定顧問資歷、時間保證、顧問更換等條款,以盡可能的選擇高水平的實施顧問。
誤區(qū)四,太過依賴典型案例。萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)的成功取決于用戶、供應(yīng)商、軟件、實施等多種要素,在一個公司成功的萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件,拿到另一個公司未必成功,在一個企業(yè)失敗的萬能進(jìn)銷存系統(tǒng)系統(tǒng),換另一個企業(yè)則可能成功。所以千萬不要迷信成功用戶參觀的結(jié)果,把它當(dāng)成經(jīng)驗學(xué)習(xí)的機(jī)會就可以了;
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