加里哈默爾是當(dāng)今最著名的管理大師之一，他與彼得德魯克、邁克爾波特等被并稱為世界最具影響力的十大管理大師。他是戰(zhàn)略意圖（Strategic intent）、核心競爭力（Core competence）、產(chǎn)業(yè)革命（Industry revolution）等革命性概念的提出者和實踐者，通過他卓越的管理實踐，建立彈性組織、將革新打造成無處不在的信息管理系統(tǒng)軟件下載能力、改變規(guī)則和重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài)等理念日益深入人心。他指導(dǎo)過數(shù)十家世界級的信息管理系統(tǒng)軟件下載，進行過戰(zhàn)略再造和管理變革的項目。在 2001年美國《商業(yè)周刊》全球管理大師的評選中，哈默爾榮膺第四。

            哈默爾認為，人類過去一百年來，最偉大的發(fā)明就是管理。自工業(yè)時代以來，管理的創(chuàng)新讓信息管理系統(tǒng)軟件下載可以更有效率地工作、生產(chǎn)，完成不同產(chǎn)業(yè)的一連串的升級與改變。然而，隨著外在環(huán)境的不斷變化，以往的管理方式開始變得古老，越來越多的組織開始面臨不創(chuàng)新、無法激勵人心的問題。

            有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)管理者并不能軟件下載激勵，反倒是令管理信息系統(tǒng)軟件下載失去工作的積極性。一次全球管理信息系統(tǒng)軟件下載意見調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有二成左右的管理信息系統(tǒng)軟件下載非常敬業(yè)，而近四成的管理信息系統(tǒng)軟件下載非常不敬業(yè)，其余的則介于兩者之間。另外，高達六成的管理信息系統(tǒng)軟件下載認為公司無法激勵自己，這項調(diào)查揭示了大多數(shù)公司的管理方式存在著嚴重的缺陷。

            然而，長期從事信息管理系統(tǒng)軟件下載咨詢的哈默爾則發(fā)現(xiàn)，在每年上千位的管理者中，沒有任何一個會特地和他討論管理信息系統(tǒng)軟件下載滿意度的問題。這顯然與信息管理系統(tǒng)軟件下載主極力想要擁有更多具有熱情和創(chuàng)造性的管理信息系統(tǒng)軟件下載的積極性成反比。

            是什么造成這樣的境況呢，哈默爾總結(jié)了導(dǎo)致了管理信息系統(tǒng)軟件下載激情喪失的三個原因。

            一、管理者的無知

            或許是因為不曾意識到管理信息系統(tǒng)軟件下載也是人，也有情緒，管理者居然無法甄別工作中的管理信息系統(tǒng)軟件下載們是熱情洋溢還是無聊倦怠。找不到癥狀，自然就無從醫(yī)治。

            二、管理者的漠視

            有的管理者對管理信息系統(tǒng)軟件下載失去激情的情況心知肚明，但并不覺得這有什么問題，聽之任之。

            三、無能為力

            還有一種情況，就是管理者明知管理信息系統(tǒng)軟件下載失去激情，也明白管理信息系統(tǒng)軟件下載擁有激情對工作的重要性，然而，他卻苦于沒有應(yīng)對的方法。比如超市的收銀員、流水線上的工人、接線員等等。因為工作本身就枯燥乏味，管理信息系統(tǒng)軟件下載缺乏激情也是情理之中，而大多數(shù)的管理者對此也心有余而力不足。

            因為管理者的無知、漠視以及無能為力，令管理信息系統(tǒng)軟件下載對工作越來越失去熱情，然而，大多數(shù)管理者都心知肚明：管理信息系統(tǒng)軟件下載的敬業(yè)度和信息管理系統(tǒng)軟件下載成功之間有著密不可分的關(guān)系。另一項調(diào)研證實，與管理信息系統(tǒng)軟件下載敬業(yè)度低的公司相比，管理信息系統(tǒng)軟件下載敬業(yè)度高的公司盈利增長更快，利潤更高。

            那么，怎么樣才能激發(fā)管理信息系統(tǒng)軟件下載的工作熱情呢？哈默爾認為，想要創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境啟發(fā)管理信息系統(tǒng)軟件下載，發(fā)揮每個人的個人特質(zhì)，就必須將管理升級至 2.0時代。

            同級管理

            哈默爾認為管理 2.0就要將舊式的自上而下的階級式組織，調(diào)整成同級管理。他曾考察過以 Goretex聞名世界的WL Gore公司，他發(fā)現(xiàn)，Gore公司的管理信息系統(tǒng)軟件下載的名片上除了一些寫著組長，大都沒有職稱，那里的管理信息系統(tǒng)軟件下載告訴他，每個人都是工作伙伴，被同事認同的才會被推舉作為團隊的組長。

            Gore公司認為：每個人都是生而平等的，每個人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。每年年終，Gore的管理信息系統(tǒng)軟件下載都會收到一張名單，他們要為名單上面二十位與自己工作上有往來的同事進行評分，而同事之間的評分結(jié)果將會決定該管理信息系統(tǒng)軟件下載來年的工資水平，而不是由上司或老板決定。

            職責(zé)與權(quán)利

            哈默爾還提出了信息管理系統(tǒng)軟件下載平衡紀(jì)律與自由的新方式。供應(yīng)全球百分之二十五的番茄醬生產(chǎn)商美國加州中部工廠星辰（Morning Star）公司，在每位管理信息系統(tǒng)軟件下載剛進公司時，公司就會向他闡釋他的工作職責(zé)，并要求他們寫出自己在公司的使命，公司要求他們對此負責(zé)，并同時將給予相應(yīng)的權(quán)利。公司認為，相較于公司強加一些使命和愿景給管理信息系統(tǒng)軟件下載，管理信息系統(tǒng)軟件下載更愿為自己設(shè)定的使命去負責(zé)。

            比如，一位專門負責(zé)卸貨的管理信息系統(tǒng)軟件下載，他或許給自己設(shè)定的使命是：及時準(zhǔn)確地為客戶送達產(chǎn)品。那么，為了達成自己的使命，他就會積極地去了解每天要送的貨物量有多少，會根據(jù)自己掌握的情況與卡車公司和客戶協(xié)調(diào)。當(dāng)然，當(dāng)他認為有必要購買新的設(shè)備，以提升工作效率時，他可以通過公司提供的透明體化的財務(wù)表，主動用公司的錢購買，之后全權(quán)負責(zé)新設(shè)備的使用。

            哈默爾認為，管理 2.0意味著在設(shè)立健全的制度下，搭配專業(yè)的訓(xùn)練，讓信息管理系統(tǒng)軟件下載里的每個人都能擁有更多的發(fā)揮空間。