企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件風(fēng)險是企業(yè)在企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件活動過程中，由于各種事先無法預(yù)料的不確定因素帶來的影響，使企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件的實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會或可能性。本文為您分析企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件風(fēng)險的七種類型。

            開展企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件的企業(yè)，除了要面臨在傳統(tǒng)市場營銷活動中常見的諸如資金風(fēng)險、安全風(fēng)險、決策風(fēng)險等風(fēng)險之外，還要面對網(wǎng)絡(luò)市場特有的經(jīng)營風(fēng)險，主要包括以下幾種。

            1、市場風(fēng)險

            市場風(fēng)險的產(chǎn)生主要源于網(wǎng)絡(luò)市場的復(fù)雜性。面對前所未有的廣闊的市場空間，企業(yè)一方面對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征的把握更加困難，另一方面競爭對手更多而且更加強(qiáng)大，市場競爭空前激烈。同時，由于網(wǎng)絡(luò)市場中產(chǎn)品的生命周期縮短，新產(chǎn)品的開發(fā)和贏利的難度加大，使得企業(yè)面臨更大的市場風(fēng)險。

            2、技術(shù)安全風(fēng)險

            近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也獲得了很快的發(fā)展，但是還不能完全適應(yīng)企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件快速發(fā)展的需要。技術(shù)安全風(fēng)險主要指網(wǎng)絡(luò)軟硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)傳輸安全等方面的問題，其中，計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)犯罪是造成技術(shù)風(fēng)險的主要原因。技術(shù)風(fēng)險給企業(yè)帶來的危害主要包括服務(wù)器遭受攻擊后無法正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)軟件被破壞，網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用等。技術(shù)風(fēng)險造成的損失是巨大的。

            3、支付安全風(fēng)險

            網(wǎng)上支付是取代銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等傳統(tǒng)支付手段的現(xiàn)代化支付方式。上網(wǎng)購物給我們帶來了便捷、便宜，但同時也讓我們對網(wǎng)絡(luò)支付的安全性有所質(zhì)疑，最終還有部分買家因此只能望而興嘆。目前，企業(yè)對免費(fèi)商務(wù)管理軟件最擔(dān)心的問題之一是支付的安全問題，有很多企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。這主要是因?yàn)槟壳叭狈M足企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件所要求的交易費(fèi)用支付和結(jié)算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行之間相對封閉。雖然銀行方面也做出了很大的努力，但遠(yuǎn)不能滿足全面免費(fèi)商務(wù)管理軟件的要求，消費(fèi)者面臨網(wǎng)上欺詐的危險，害怕自己的信用卡號碼被盜用，擔(dān)心個人隱私被泄露。而企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結(jié)算更有很長的一段路要走。因此，建立一個安全的交易環(huán)境將是免費(fèi)商務(wù)管理軟件亟待解決的問題。網(wǎng)上支付不統(tǒng)一，難以實(shí)現(xiàn)真正意義的免費(fèi)商務(wù)管理軟件。免費(fèi)商務(wù)管理軟件的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流、洽談和確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。而對于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營手段進(jìn)行交易的雙方來說，只有銀行等金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算介入才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前，我國各大專業(yè)銀行選用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺不統(tǒng)一，各銀行的信用卡不能通用，無法實(shí)現(xiàn)各銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通，直接限制了免費(fèi)商務(wù)管理軟件的發(fā)展。

            4、信用安全風(fēng)險

            信用風(fēng)險是免費(fèi)商務(wù)管理軟件發(fā)展中的主要障礙，這是因?yàn)槊赓M(fèi)商務(wù)管理軟件是建立在交易雙方相互信任、信守諾言的基礎(chǔ)上的。我國的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。消費(fèi)者擔(dān)心將款匯出后得不到應(yīng)有的商品。企業(yè)擔(dān)心拿到的信用卡號碼是盜用的而在收款時出問題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)異化，一定數(shù)量的網(wǎng)站成為經(jīng)濟(jì)欺詐的幫兇，一些網(wǎng)站甚至成為騙錢的工具。許多電子商務(wù)是穿新鞋，走老路，即網(wǎng)上訂貨，場外交易。網(wǎng)上銀行作為金融服務(wù)的最先進(jìn)的交易手段，但作為網(wǎng)上交易的主體，即商業(yè)銀行、商人、企業(yè)經(jīng)營者卻大都持觀望態(tài)度，真正敢于吃螃蟹的人寥若晨星，屈指可數(shù)。銀行不愿意通過網(wǎng)絡(luò)劃撥款項(xiàng)，人們也不愿意通過網(wǎng)絡(luò)存款。如今，人們對對方當(dāng)面提供的貨幣是真是假，都將信將疑。與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的應(yīng)該是一個組織性最強(qiáng)的社會，而信用危機(jī)與信用瑕疵，便是威脅這個社會組織的天敵。中國雖然已經(jīng)進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)階段，但因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)管理和法制建設(shè)的相對滯后，一直未能建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的信用保障體系。與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相比，中國的信用保障體系更處于待建階段。

            5、法律風(fēng)險

            免費(fèi)商務(wù)管理軟件經(jīng)過多年的發(fā)展，逐步走向正規(guī)化，相關(guān)的法律法規(guī)相繼出臺，有力地促進(jìn)了免費(fèi)商務(wù)管理軟件的發(fā)展。然而，盡管我國對電子合同的法律效率、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、網(wǎng)上支付、電子證據(jù)等進(jìn)行不斷的研究，但這些法律法規(guī)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，很多的商務(wù)活動還找不到現(xiàn)成的法律條文來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易中的交易方式，導(dǎo)致交易雙方都存在風(fēng)險。另外，由于企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件可以在不同國家和地區(qū)的企業(yè)個人之間交叉進(jìn)行，但各國的法律不同，社會文化、風(fēng)俗習(xí)慣又有很大的差異，因此，很有可能在一方看來是正當(dāng)?shù)慕灰?，但在另一方卻認(rèn)為是不可接受的，從而導(dǎo)致交易的失敗或受到限制。

            6、制度風(fēng)險

            與企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件風(fēng)險有關(guān)的制度，主要指宏觀經(jīng)濟(jì)管理制度，其中，最主要的是系統(tǒng)的法律制度和市場監(jiān)管制度。制度的建立和實(shí)施是維持良好市場秩序的基石。企業(yè)作為市場活動的主體，在制度不健全的市場體系中從事營銷活動，必然會遇到市場秩序紊亂帶來的制度風(fēng)險，并引發(fā)信用風(fēng)險、資金風(fēng)險等一系列潛在風(fēng)險。而宏觀管理制度的缺乏正是目前網(wǎng)絡(luò)市場的一個重要特征。

            7、管理風(fēng)險

            在企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件活動中，交易的順利進(jìn)行、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都依賴于嚴(yán)格的管理，而人員管理制度的不健全常常是造成企業(yè)免費(fèi)商務(wù)管理軟件風(fēng)險的主要因素。在我國，計(jì)算機(jī)犯罪呈現(xiàn)出內(nèi)部犯罪的趨勢，大都是由于內(nèi)部工作人員職業(yè)道德修養(yǎng)不高、安全教育及安全防范意識欠缺、松散所導(dǎo)致的。