橫向考慮一下。你是在現(xiàn)實世界中經(jīng)營你的業(yè)務(wù),因此你的BI系統(tǒng)也是在現(xiàn)實世界中運轉(zhuǎn)。尋找外部數(shù)據(jù)源(比如在線公布的標書)這些數(shù)據(jù)可能可以將你自己的信息集成到一起,并且將其發(fā)送給你的銷售人員、客戶、合作伙伴以及與BI相關(guān)的經(jīng)理們。案例:在地圖上的NT警察們
有一個好的BI平臺是一方面,但是如果沒有事件關(guān)聯(lián)相關(guān)知識,那么相關(guān)的信息將會失去它原有的影響。對于北方火警和急救服務(wù)中心(NTPFES)來說,事實證明,通過在地圖上的標示出來的犯罪趨勢來了解本地的犯罪趨勢的價值是無窮的。
該中心原來曾經(jīng)實現(xiàn)過一個透明的報告系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)可以從中心事件管理系統(tǒng)(CMS)中產(chǎn)生常規(guī)的報表,但是在去年他們將系統(tǒng)升級為HyperionIntelligenceBI工具系統(tǒng)。新增加的BI系統(tǒng)使得對各種不同類型犯罪行為、或者不同的罪犯,以及相關(guān)因素如已知罪犯的慣用伎倆的跟蹤工作更加簡單,從而可以幫助他們找到可能潛在的懷疑對象。
"實現(xiàn)這個系統(tǒng)的目的在于試圖對這些數(shù)據(jù)作一些工作,從而為人們提供以更為友好的用戶界面,"NTPFES的ICT部門主管JohnWeippert表示,"智能化領(lǐng)導(dǎo)下的警察使得我們能夠使用BI平臺,從而我們必須更加努力的做好我們的工作,打擊犯罪,打擊熱點犯罪行為,并且通過這個平臺我們能夠看到我們的戰(zhàn)略會對現(xiàn)在的罪犯們形成什么樣的影響。"
雖然HyperionIntelligence系統(tǒng)改進了它的CMS分析信息的能力,但是,該系統(tǒng)還是存在一定的缺陷:有些趨勢雖然很顯然,但是系統(tǒng)卻無法將其與警察們每天在大街上碰到的各種現(xiàn)實世界中的問題聯(lián)系在一起。
最后,這個服務(wù)中心找到了Integeo的MapIntelligence這個產(chǎn)品中的問題所在,該系統(tǒng)吞食了來自BI平臺的數(shù)據(jù),并且自動覆蓋了地圖上的數(shù)據(jù)。比如說,某一個特定的商場周圍是犯罪高發(fā)區(qū),在增加了相關(guān)的地理信息之后,警察們就可以很容易的看到這一點。
與其他外部系統(tǒng)的連接--比如NT地方法院的審判信息系統(tǒng)--為系統(tǒng)提供了更多的事件關(guān)聯(lián)信息:例如,作為一個可能的懷疑對象,系統(tǒng)可以精確查明特定的已知罪犯,但是,如果已經(jīng)知道這個罪犯被關(guān)進監(jiān)獄的話,那么就可以將這個罪犯排除在外。
在地圖智能化加入到BI系統(tǒng)之后,使得BI系統(tǒng)很快在不同層次都得到了好評。NTPFES地區(qū)的1000多個警察中,有200多個人經(jīng)常在使用這個系統(tǒng)--包括高級任務(wù)和合作團隊,他們每天使用這個系統(tǒng)來查看在哪一個地區(qū)哪一種特定類型的犯罪率比較高,從而相應(yīng)的調(diào)整他們的戰(zhàn)略。
地理BI系統(tǒng)在NTPFES部門所取得的巨大成功,使得Weippert有資本來說服當?shù)叵啦块T利用地理BI系統(tǒng)幫助他們改進他們的運作戰(zhàn)略。NTPFES還準備構(gòu)建一個中央數(shù)據(jù)倉庫,以便能夠聚合更多的數(shù)據(jù)。
"人們越來越多的在使用這個系統(tǒng),因此我們現(xiàn)在可以得到越來越多的信息。"Weippert表示,"人們希望從這個系統(tǒng)中得到更多的東西,對我們來說,這個系統(tǒng)將成為一個非?;镜墓ぞ摺H缃裎覀冊僖膊粫邚澛妨?。"(zdnet)