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來源:名易軟件 SOA,對于很多用戶而言,可能還不是一個(gè)非常熟悉的概念。但在專家和廠商的眼中,它卻是傳統(tǒng)軟件體系架構(gòu)的"終結(jié)者"。有人大膽預(yù)測:未來3年內(nèi),SOA將被90%以上的大型企業(yè)、70%的中型企業(yè),甚至是小型企業(yè)所接受,其商機(jī)無可限量。而從今年初開始,這種面向服務(wù)的系統(tǒng)平臺架構(gòu)在經(jīng)過多年的醞釀期后,已經(jīng)從概念化的狀態(tài)走向?qū)嵺`,開始在中國的企業(yè)級市場中生根、發(fā)芽。SOA這個(gè)曾經(jīng)陌生的概念,距離國內(nèi)的行業(yè)用戶已是漸行漸近。SOA:信息的流水線究竟什么是SOA?它的應(yīng)用能夠?qū)ζ髽I(yè)起到何種幫助?打一個(gè)比方,當(dāng)產(chǎn)品需要大批量生產(chǎn)時(shí),在工業(yè)制造流程當(dāng)中就出現(xiàn)了自動化的改造過程,出現(xiàn)了生產(chǎn)線,出現(xiàn)了流水線,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品的大小、規(guī)格、尺寸都是一樣的,只要把具有重復(fù)性的零件做一下組裝,就可以形成最后的產(chǎn)品。這樣,極大地降低了成品的價(jià)格。SOA概念的出現(xiàn),就是要滿足當(dāng)今對企業(yè)管理者、技術(shù)開發(fā)者工作的"自動化改造"的需求。在SOA當(dāng)中,企業(yè)的管理者首先要理解他們想要什么東西,知道在工作當(dāng)中哪些部分是可以重復(fù)利用的。SOA要建設(shè)的就是信息的流水線,或者說是信息流水組裝線,讓各種各樣的信息和數(shù)據(jù)得到重復(fù)的利用和有效的組合,就像生產(chǎn)流水線一樣,只是這次SOA要降低的不是產(chǎn)成品的成本,而是企業(yè)管理費(fèi)用支出的成本。對于一家生產(chǎn)型的企業(yè)來說,要想獲得高效率、要想有非常好的財(cái)務(wù)狀況,必須擁有先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,才能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)。相對應(yīng)的,企業(yè)應(yīng)用S平臺架構(gòu)環(huán)境,則可以對企業(yè)的信息管理實(shí)行自動化,從而有效地降低他們的管理成本,獲得更好的財(cái)務(wù)狀況。事實(shí)上,作為業(yè)界第一個(gè)考慮了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展長期性的IT架構(gòu),SOA從本質(zhì)上說是一組松耦合的服務(wù),每一個(gè)服務(wù)的建立和替換都是相對便宜的。這里的"服務(wù)"就是實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的一項(xiàng)任務(wù)。SOA與其他IT架構(gòu)的最大區(qū)別就在于它與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,它以服務(wù)為基本單元來組織IT資源,其中的每一項(xiàng)服務(wù)都可以完成實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的一項(xiàng)任務(wù)。例如,企業(yè)可以在自己的SOA架構(gòu)中將一項(xiàng)服務(wù)定義為"應(yīng)繳稅款",它可能包含計(jì)算收入、查找相應(yīng)稅率、計(jì)算應(yīng)繳稅款等一系列操作。如此一來,服務(wù)立刻與業(yè)務(wù)發(fā)生了密切的關(guān)系,業(yè)務(wù)人員可以參與服務(wù)的創(chuàng)建并用它們定義新的業(yè)務(wù)流程。"就像兒童非常喜愛的"樂高"積木一樣,在SOA中,一個(gè)個(gè)服務(wù)組件都變成了標(biāo)準(zhǔn)的"建材",可按照需要創(chuàng)造出各式各樣的組合。然而,并非所有的組件都必須重新鑄模成積木。我們可以用一層樂高般的凹凸圓柱體表皮包在過去使用的"磚塊"和"瓦片"外,讓它們能和其他的樂高連接,最后搭成你要的組合。"對于SOA的功能實(shí)現(xiàn)原理,SAP全球執(zhí)行董事兼產(chǎn)品與技術(shù)事業(yè)部總裁夏嘉曦如是說。"說白了,SOA就是要形成一個(gè)連接的方式,通過調(diào)用SOA的連接就可以完成你需要的一些應(yīng)用。比如發(fā)手機(jī)短信,就是提供一種標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只調(diào)用一個(gè)構(gòu)件就可以了。"當(dāng)然,SOA也不僅僅是一種開發(fā)的方法論,它更為重要的意義在于管理。例如,應(yīng)用SOA后,管理者可以方便地管理這些搭建在服務(wù)平臺上的企業(yè)應(yīng)用,而不是管理單一的應(yīng)用模塊。其原理是分析服務(wù)之間的相互調(diào)用,使公司管理人員方便地獲取何時(shí)、什么原因、哪些商業(yè)邏輯被執(zhí)行的數(shù)據(jù)信息,這樣就幫助了企業(yè)管理人員、CIO,以及應(yīng)用架構(gòu)師逐漸地優(yōu)化他們的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)。化建設(shè)是延續(xù)性的,需要在保護(hù)投資的基礎(chǔ)上建立新系統(tǒng),快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。對已經(jīng)擁有多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的金融企業(yè)來說,實(shí)施SOA可以充分保留過去的IT投資,通過建立一個(gè)能夠屏蔽底層系統(tǒng)復(fù)雜性的基礎(chǔ)架構(gòu),為IT資產(chǎn)的自由流動構(gòu)建一個(gè)基礎(chǔ)平臺。然后,將原有系統(tǒng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)功能封裝成服務(wù),并根據(jù)業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行重新組合,最終復(fù)合成新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),從而快速滿足新的業(yè)務(wù)需求。"通過采用SOA平臺架構(gòu),重復(fù)利用企業(yè)的現(xiàn)有資源,包括開發(fā)員工,技術(shù),軟件,硬件,語言,平臺,數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng),將能夠提高業(yè)務(wù)和服務(wù)的創(chuàng)新能力。"BEA公司高級副總裁、首席市場官M(fèi)argeBreya對于SOA的應(yīng)用前景充滿了信心。根據(jù)BEA公司的市場研究報(bào)告,適當(dāng)使用SOA能減少成本,增益資源使用率達(dá)40%,同時(shí)可減輕達(dá)近十倍的維護(hù)工作量,減少潛在風(fēng)險(xiǎn)、管理和監(jiān)視費(fèi)用。更重要的一點(diǎn)是,SOA可以幫助企業(yè)擁有必要的靈活性,重建一個(gè)有"客戶響應(yīng)能力"的企業(yè),以面對日益快速變化的環(huán)境。 實(shí)施中的四個(gè)關(guān)鍵根據(jù)IDC的最新調(diào)查顯示,SOA目前在國外的發(fā)展勢頭越來越猛:在接受調(diào)查的企業(yè)中,表示將把SOA作為今后12個(gè)月內(nèi)的關(guān)鍵或重要項(xiàng)目的調(diào)查對象比例增加到了52%,比2005年5月進(jìn)行的同一調(diào)查中所得到的數(shù)據(jù)提高了10%;79%的調(diào)查對象表示,SOA將是未來五年的關(guān)鍵或重要項(xiàng)目,這個(gè)數(shù)據(jù)比九個(gè)月前進(jìn)行的調(diào)查增加了18%;部署企業(yè)級SOA的用戶在過去九個(gè)月中從8%增加至16%,增長了1倍;已建立企業(yè)SOA架構(gòu)的公司數(shù)量也從九個(gè)月前的68%增加到現(xiàn)在的83%。SOA之所以在國際市場中廣受用戶的追捧,是因?yàn)镾OA的靈活性和"與業(yè)務(wù)相關(guān)"性,正是SOA的這兩個(gè)特性,使SOA成為了彌補(bǔ)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求與企業(yè)IT支持能力之間鴻溝的最佳途徑,將企業(yè)凍結(jié)、閑置的IT資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)流動資產(chǎn),幫助企業(yè)全面提高業(yè)務(wù)的有效性、適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力的最好途徑和方法。而要像達(dá)成SOA的靈活性和"與業(yè)務(wù)相關(guān)"性,實(shí)施也將會是一個(gè)曠日持久的過程,而且在這個(gè)過程中,需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行面向服務(wù)的包裝,甚至需要對現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)進(jìn)行面向服務(wù)的重新梳理。企業(yè)在實(shí)施SOA時(shí),可能遇到的挑戰(zhàn)是多方面的,對于SOA應(yīng)用,企業(yè)也需要掌握四個(gè)最為關(guān)鍵的原則:全局規(guī)劃;計(jì)算企業(yè)需求;慎選產(chǎn)品和方案;邊破邊立、小步快跑。◆要做全局規(guī)劃SOA的實(shí)施,有很多技術(shù)因素在其中,對于用戶而言,既需要選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ?,還需要有專業(yè)的技術(shù)人才。作為用戶,實(shí)施SOA,首先要對企業(yè)自身的系統(tǒng)做全面的評估,要了解自己已有的系統(tǒng)能用多少、有多少需要改造、還需要上哪些新的系統(tǒng)、自己將來的系統(tǒng)該如何滿足自己的需求、為這個(gè)新的系統(tǒng)需要投入的資本大概有多少等??傊?,要有整體的規(guī)劃,這也是實(shí)施SOA最為基礎(chǔ)的一步。其次,要選擇適合的工具和技術(shù)。上什么系統(tǒng),建什么平臺,先改造哪個(gè)系統(tǒng),需要一步一步來,而在這個(gè)過程中,所選擇的產(chǎn)品,也必然有所不同,一定要做到心中有數(shù)。最后,就是開發(fā)的過程了,開發(fā)對于大多數(shù)的用戶來說,也是一個(gè)邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的過程。◆計(jì)算需求在開始實(shí)施SOA之前,要對企業(yè)的系統(tǒng)做出全面的評估。評估SOA項(xiàng)目的方式與評估傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件項(xiàng)目的有所不同,SOA可以通過各種應(yīng)用形式表現(xiàn)自己的優(yōu)勢。SOA通過共享服務(wù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,其創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目。SOA具體實(shí)施的進(jìn)度和資金投入一方面取決于企業(yè)對IT應(yīng)用的沉淀,一方面取決于實(shí)行SOA的目標(biāo)層次。為幫助企業(yè)了解自身的這些狀況,很多致力于SOA的軟件廠商都提供了專業(yè)的"SOA評估工具"--這是一個(gè)基于Web的在線工具,它可以幫助企業(yè)的CIO規(guī)劃SOA的應(yīng)用組件、進(jìn)行基準(zhǔn)測試,以確定如何最為有效地將企業(yè)的業(yè)務(wù)向SOA架構(gòu)上遷移。◆慎選產(chǎn)品和方案如同選擇企業(yè)管理軟件一樣,用戶在選擇SOA產(chǎn)品和技術(shù)時(shí),應(yīng)該從平臺的選擇、實(shí)施方法與途徑、的選擇三個(gè)方面進(jìn)行考量。在選擇軟件平臺時(shí),用戶首先要考慮的是平臺的開放性和對標(biāo)準(zhǔn)的支持。在實(shí)施SOA時(shí),CIO可以綜合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程、基礎(chǔ)架構(gòu)、構(gòu)建模塊、項(xiàng)目和應(yīng)用、成本和效益以及規(guī)劃和管理等,這六方面因素權(quán)衡考慮。SOA的實(shí)施涉及到整個(gè)企業(yè)的IT系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和改變,離不開相應(yīng)的咨詢和專業(yè)服務(wù)。因此,在選擇供應(yīng)商時(shí),首先要看它的產(chǎn)品是否符合企業(yè)的實(shí)際需求、是否已經(jīng)有很多成功的應(yīng)用案例、現(xiàn)有客戶對它的評價(jià)如何;其次,還要仔細(xì)考察供應(yīng)商的專業(yè)服務(wù)能力,是否能夠幫助用戶分析企業(yè)IT現(xiàn)狀,提出建設(shè)性的意見。◆邊破邊立、小步快跑一個(gè)企業(yè)部署SOA平臺,就如同一個(gè)城市做城市規(guī)劃,在這個(gè)規(guī)劃、建設(shè)的過程中,總有不合理的街道需要改建、需要包裝,總有老舊的住宅區(qū)需要拆遷、需要推倒重修,也總有新的建筑不斷地建起來,這樣才更符合一個(gè)城市前進(jìn)的步伐。企業(yè)做SOA也一樣,太過落后的系統(tǒng)需要推倒重來;還能繼續(xù)應(yīng)用的系統(tǒng),則需要包裝、改進(jìn);而一些新的系統(tǒng)則需要重新做規(guī)劃。同時(shí),在SOA的平臺搭建完成之后,也更容易實(shí)施規(guī)劃新的系統(tǒng)。而且,即使是在SOA平臺之上搭建的系統(tǒng),在企業(yè)的不斷應(yīng)用實(shí)踐中,系統(tǒng)也可能會出現(xiàn)很多的不合理,需要做重新調(diào)整。"暢想一天之內(nèi)完成SOA的實(shí)施,或者今天做了決定,明天就希望系統(tǒng)成功運(yùn)行,都是不可能的,目前很多用戶都有激進(jìn)的想法,這是不現(xiàn)實(shí)的。SOA的靈魂所在,就是它允許用戶搭建一個(gè)松藕合的平臺,這也是SOA能夠吸引用戶的關(guān)鍵所在。"在夏嘉曦看來,SOA不會是一蹴而就的,SOA的規(guī)劃、實(shí)施、服務(wù)是一個(gè)整體過程。 構(gòu)建SOA路線在開始任何一段旅程之前都應(yīng)該制訂一個(gè)目標(biāo),企業(yè)決定實(shí)現(xiàn)SOA時(shí)也不例外。前方等待的是什么,以及如何到達(dá)目的地都是未知的。要取得成功,企業(yè)必須評估自己的長處與缺點(diǎn),確定明確的方向,選擇一條路線,然后在沿此路線前行的過程中不斷重新評估此路線。簡而言之,企業(yè)必須為這條旅程建立一份獨(dú)有的路線圖。面向服務(wù)的架構(gòu)是一種IT策略,它將企業(yè)應(yīng)用程序中包含的分散功能組織為可互操作的基于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),這些服務(wù)可按照業(yè)務(wù)需求快速組合和重用。只有平衡了企業(yè)的長期目標(biāo)與短期需求,SOA的益處才會顯現(xiàn)出來。通過在開始采用SOA時(shí)就指定一組組織、資金、操作、設(shè)計(jì)和交付準(zhǔn)則,就可保持這一平衡。但"大爆炸"式的方法是不可取的,應(yīng)按照循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)曲線,選擇一種往復(fù)漸進(jìn)的方式來部署架構(gòu)更改,這非常重要。大體而言,SOA路線圖就提供了這樣一種往復(fù)漸進(jìn)的方式,使企業(yè)隨著進(jìn)展,得出或重新得出企業(yè)所需的獨(dú)有規(guī)劃。一家企業(yè)成功的SOA路線圖應(yīng)包含3個(gè)關(guān)鍵特征:1.成熟:SOA路線圖應(yīng)該是不斷融入經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的"活動文檔"。SOA路線圖成熟時(shí),您的SOA行動也就以一種可控的方式達(dá)到了一個(gè)更為精妙的級別。SOA路線圖的創(chuàng)建應(yīng)該從評估企業(yè)當(dāng)前在SOA方面的能力和要求開始。此過程可使用BEA的在線自我評估工具作為起點(diǎn)。2.作用域:完整的SOA路線圖應(yīng)包含6個(gè)域。這6個(gè)域之間有明確的界限,但是仍相互關(guān)聯(lián)、相互依賴。各個(gè)域的執(zhí)行情況是企業(yè)級SOA行動成功的基石。SOA路線圖應(yīng)清晰地定義SOA行動的邊界,并確定一個(gè)實(shí)現(xiàn)SOA目標(biāo)的明晰、靈活的時(shí)限。這些目標(biāo)應(yīng)該被分散到多個(gè)易于管理的階段中,隨后便可以以一種往復(fù)漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)。(關(guān)于SOA的作用域,參見鏈接:SOA的域模型)3.質(zhì)量:通過在各里程碑處使用一個(gè)"學(xué)習(xí)與調(diào)整"的過程,同時(shí)采用往復(fù)漸進(jìn)的方式,您的路線圖將在整個(gè)SOA行動中保持相關(guān)性。為確保SOA路線圖的質(zhì)量,應(yīng)在所有涉眾之間進(jìn)行溝通及確認(rèn),并向各方征求反饋意見。當(dāng)企業(yè)真正開始構(gòu)建自己的SOA線路時(shí),企業(yè)通常需要經(jīng)歷四個(gè)步驟階段:SOA規(guī)劃、SOA成熟度評估、SOA前景展望和SOA路線圖定義。第一部,SOA規(guī)劃。這一階段組織并定義SOA行動。涉眾通過通信和簡報(bào)等方式參與此過程,并設(shè)置一致通過的優(yōu)先級和參數(shù)。由于此階段牽涉到整個(gè)企業(yè)的員工,因此清晰、充分的溝通非常重要。在此階段中,要完成的任務(wù)包括:定義SOA的作用域;確定與其他IT行動的邊界并建立合作;適當(dāng)?shù)卣故維OA的業(yè)務(wù)論證;展示現(xiàn)有業(yè)務(wù)行動與未來業(yè)務(wù)行動的銜接關(guān)系。第二步,SOA成熟度評估。在SOA成熟度評估階段,要為當(dāng)前所處狀態(tài)建立一個(gè)度量標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)將定義當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)、可作為SOA起點(diǎn)的服務(wù)和功能,并確定出可作為基礎(chǔ)項(xiàng)目的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過一系列訪問調(diào)查和問卷調(diào)查查看各域--分析、制定基準(zhǔn)并驗(yàn)證各域的現(xiàn)狀。第三步,SOA前景展望。在這一階段中,團(tuán)隊(duì)通過專題研討會來確定并定義要求的"預(yù)期"狀態(tài),并確保舉辦整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的聯(lián)合討論。第四步,SOA路線圖定義。從這一階段起,著手定義SOA路線圖。應(yīng)該根據(jù)前三個(gè)階段所收集的信息,對企業(yè)的SOA目標(biāo)和適當(dāng)?shù)臅r(shí)限進(jìn)行徹底的差距分析。近期事件要詳細(xì),而較遠(yuǎn)的事件要靈活--以便在前進(jìn)中融入所得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。初嘗SOA的滋味雖然對于多數(shù)企業(yè)用戶而言,實(shí)施SOA仍顯得是一件遙不可及的事情,但實(shí)際上,SOA在國內(nèi)的應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入了生根、發(fā)芽的階段。浙江嘉興電力局SOA基礎(chǔ)平臺的成功實(shí)施就是一個(gè)典型的實(shí)例。浙江嘉興電力局(以下簡稱嘉興局)是浙江省電力公司下屬的一家國有供電企業(yè),負(fù)責(zé)整個(gè)嘉興地區(qū)的電網(wǎng)建設(shè)和供用電業(yè)務(wù),為社會提供輸電、變電、配電工程的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、安裝、電氣設(shè)備的成套供應(yīng)等業(yè)務(wù)。近年來,盡管經(jīng)過兩次信息化改造工程,但在實(shí)際運(yùn)營過程中,嘉興局還是遇到了很多難以解決的問題:在人力資源管理上有很多與國外企業(yè)不相同的地方,如果完全采用國外的人力資源管理模塊進(jìn)行管理,從現(xiàn)階段來看并不現(xiàn)實(shí);嘉興局還與其它一些提供底層、基于實(shí)際生產(chǎn)信息化服務(wù)的供應(yīng)商一起,開發(fā)了一些貼近生產(chǎn)流程的應(yīng)用工具,但是這些紛雜的信息模塊難以在一個(gè)整合信息系統(tǒng)中有效運(yùn)營,等等。于是,嘉興局決定邁出信息化的第三步--實(shí)施SOA基礎(chǔ)架構(gòu)平臺。嘉興局通過實(shí)施SOA平臺來進(jìn)一步優(yōu)化已有系統(tǒng)和其它信息系統(tǒng),并對人力資源管理模塊進(jìn)一步完善,使之能完全覆蓋員工工資核算,績效考核,指標(biāo)評價(jià),業(yè)績評估等五個(gè)關(guān)鍵管理要素。從嘉興局SOA基礎(chǔ)平臺結(jié)構(gòu)示意圖中可以看出,嘉興局的SOA平臺不僅提供了一個(gè)可以對人力資源進(jìn)行有效管理的企業(yè)級用戶界面,幫助嘉興局將復(fù)雜人力資源管理工作變得簡便有效,在功能上還引入了績效考核機(jī)制。嘉興局各種復(fù)雜的信息化信息通過SOA平臺中強(qiáng)大的XI(集成代理)進(jìn)行了集成,使之能夠成為一個(gè)有機(jī)整體,并發(fā)揮出強(qiáng)大效力。這樣就杜絕了有些信息化工程中因?yàn)閷?shí)際運(yùn)營流程與信息化模塊中的流程難以彌合而造成的"線上跑一套,線下跑一套"的情形,將運(yùn)營流程完全的置入系統(tǒng)中,從而實(shí)現(xiàn)"借助信息化,建立現(xiàn)代、高效的企業(yè)制度"這一戰(zhàn)略目標(biāo)。此外,嘉興局還借助SOA平臺,引入了BW(數(shù)據(jù)倉庫),以達(dá)到進(jìn)一步拓展企業(yè)信息系統(tǒng)的商務(wù)智能應(yīng)用的目的:一方面,嘉興局希望通過BW模塊所提供的各種方便、即時(shí)生成各種動態(tài)分析報(bào)表的功能,使決策層面能夠?qū)崟r(shí)的得到各類實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營信息,使信息化系統(tǒng)對決策和合理運(yùn)營做出更大貢獻(xiàn);另一方面,BW模塊強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能也將能幫助嘉興局,徹底解決由于國內(nèi)電力企業(yè)的主管部門繁多,而造成的"報(bào)表多"、"格式多"的問題--制作報(bào)表的時(shí)候,嘉興局只需要在系統(tǒng)中,按照上級部門所要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行查詢,生成的結(jié)果自然就是一份合格的報(bào)表。對此,嘉興局的信息化負(fù)責(zé)人王國棟評價(jià)到,"如果說第一期的信息化建設(shè)是將嘉興局的財(cái)務(wù)管理中心改造成了企業(yè)決策的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心,第二期的改造是將嘉興局的生產(chǎn)項(xiàng)目和生產(chǎn)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的話,那么第三期的信息化改造則是全面觸及了嘉興局的實(shí)際運(yùn)營層面。
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