在信息系統(tǒng)監(jiān)理領(lǐng)域中，應(yīng)用軟件工程項(xiàng)目的監(jiān)理是一項(xiàng)難度高、工作量大、技術(shù)復(fù)雜、周期長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。對(duì)應(yīng)用軟件工程的監(jiān)理采用節(jié)點(diǎn)（或稱里程碑）控制為主要監(jiān)理形式，對(duì)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施的進(jìn)度控制和軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，由于應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施與以硬件、網(wǎng)絡(luò)為主的系統(tǒng)集成的過(guò)程不同，因此軟件監(jiān)理方案也不盡相同。
光明乳品制造業(yè)erp系統(tǒng)工程的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)包括生產(chǎn)作業(yè)流程管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理三大部分。各個(gè)功能系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯相對(duì)獨(dú)立，但它們之間又相互聯(lián)系、信息共享，結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜。根據(jù)以上特點(diǎn)，本項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程相對(duì)獨(dú)立，又要充分考慮與其它系統(tǒng)的架構(gòu)關(guān)系，各系統(tǒng)作為一個(gè)大系統(tǒng)來(lái)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，但在開(kāi)發(fā)實(shí)施階段分別執(zhí)行需求分析、軟件設(shè)計(jì)（包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、軟件編碼與單元測(cè)試、軟件集成與系統(tǒng)測(cè)試、軟件安裝部署與驗(yàn)收測(cè)試幾個(gè)過(guò)程。
需求調(diào)研分析是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的階段，是決定承建方能否按計(jì)劃開(kāi)發(fā)出滿足用戶實(shí)際要求的軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵，是開(kāi)展軟件進(jìn)度管理、和配置管理以及軟件設(shè)計(jì)和測(cè)試的依據(jù)。在需求分析階段，監(jiān)理將參與需求調(diào)研整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督和評(píng)估，在需求調(diào)研結(jié)束后產(chǎn)生需求分析報(bào)告，并要求對(duì)軟件需求分析報(bào)告組織專家評(píng)審。為此，我們對(duì)需求調(diào)研分析報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格、認(rèn)真的評(píng)審和驗(yàn)證。
在承建方完成各個(gè)系統(tǒng)軟件需求調(diào)研分析后，監(jiān)理與建設(shè)單位和用戶確定系統(tǒng)用戶需求分析說(shuō)明書，接著進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理，此階段主要是各個(gè)系統(tǒng)在規(guī)劃好的應(yīng)用平臺(tái)上，采用J2EE技術(shù)構(gòu)建業(yè)務(wù)處理邏輯層和業(yè)務(wù)展現(xiàn)層，要求構(gòu)建的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)展現(xiàn)都達(dá)到用戶需求說(shuō)明書上的要求，監(jiān)理主要監(jiān)督其實(shí)現(xiàn)技術(shù)的先進(jìn)性、可行性和穩(wěn)定性，組織對(duì)軟件設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行評(píng)審。
其它的對(duì)軟件編碼的監(jiān)理主要是進(jìn)行編碼驗(yàn)證和評(píng)審；
軟件集成的監(jiān)理，指承建方將軟件模塊集成為某個(gè)軟件系統(tǒng)的工作，監(jiān)理將對(duì)集成進(jìn)行驗(yàn)證；應(yīng)用軟件系統(tǒng)測(cè)試是指軟件各子系統(tǒng)之間和各模塊功能之間的聯(lián)調(diào)，主要考慮接口和性能問(wèn)題，軟件測(cè)試是承建方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的不可缺少的內(nèi)容，它也是發(fā)現(xiàn)軟件問(wèn)題的重要途徑，我們對(duì)測(cè)試的文檔、方案和過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理。
在軟件的試運(yùn)行階段，監(jiān)理設(shè)立值班記錄電話，同時(shí)派出人員到各工程現(xiàn)場(chǎng)了解用戶意見(jiàn)，跟蹤記錄各系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，協(xié)助承建方和用戶分析所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的原因，督促責(zé)任方提出解決方案并加以實(shí)施。在必要時(shí)召開(kāi)監(jiān)理會(huì)議，協(xié)調(diào)各方工作安排，以達(dá)到在合同中規(guī)定的試運(yùn)行期的工程目標(biāo)。
在系統(tǒng)的最終驗(yàn)收測(cè)試階段，其中包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、安裝測(cè)試。測(cè)試主要從系統(tǒng)完成任務(wù)的角度，執(zhí)行系統(tǒng)管理員規(guī)程、用戶規(guī)程，確認(rèn)系統(tǒng)完成軟件說(shuō)明書上的要求。軟件驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)該由承建方提出具體測(cè)試方案，以用戶為主進(jìn)行測(cè)試，監(jiān)理方主要評(píng)審驗(yàn)收測(cè)試方案和組織驗(yàn)收測(cè)試的實(shí)施。(CASI)
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