ERP(EnterpriseResourcesPlanning，企業(yè)資源計劃)，可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次給出它的定義：

　　1、是由美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出了一整套系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning，制造資源計劃)基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(SupplyChain)的管理思想;

　　2、是綜合應(yīng)用了客戶機服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;

　　3、是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

　　選型

　　ERP(企業(yè)資源計劃)是一種新型的企業(yè)管理模式，它把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動和的制造資源相結(jié)合，把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一條緊密聯(lián)結(jié)的供應(yīng)鏈。ERP將企業(yè)內(nèi)部劃分為幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造等。

　　1、如何選擇合適的ERP系統(tǒng)

　　組成一個小組來進行產(chǎn)品的選型：小組成員的經(jīng)驗和意見對于選擇正確的ERP產(chǎn)品和整個ERP項目的成敗至關(guān)重要。建議小組成員應(yīng)包括主管生產(chǎn)的副總裁、信息部主任和生產(chǎn)、分銷、財務(wù)、顧客服務(wù)等部門的代表。小組成員選定后，應(yīng)確定小組的組長。小組組長應(yīng)該熟悉企業(yè)和產(chǎn)品的情況。

　　ERP小組必須對下列一系列重點問題達成共識：預(yù)算、時間表、目標和效果。不同的ERP產(chǎn)品或不同的實施方法往往會有不同的價格，也會有不同的投資回報率(ROI)。不論如何，企業(yè)必須有足夠的資金讓ERP小組完成分析和選型等步驟。

　　制定系統(tǒng)選型的時間表：一個配備足夠資源和完備成員的ERP小組，一般會在2到4個月內(nèi)完成選型。要把選型這項工作看成是為企業(yè)的某個重要顧客在做一件事，要以這樣的態(tài)度進行工作。畢竟，ERP系統(tǒng)的成功實施不光對企業(yè)有利，同時也讓企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴和顧客受惠。

　　決定企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)需要：企業(yè)想解決什么問題?ERP的實施會有什么好處?企業(yè)是想降低庫存、還是想縮短交貨期，或是減少運輸成本、增加市場占有率、還是簡化生產(chǎn)流程?與此同時，企業(yè)當(dāng)前的一些戰(zhàn)略性步驟也要加以考慮，如新產(chǎn)品的研發(fā)和上市、顧客服務(wù)計劃、公司的擴張或減員等。ERP小組必須形成一個有關(guān)企業(yè)內(nèi)部基本情況的文件。該文件包括客戶總數(shù)、企業(yè)目標和企業(yè)運作的詳細描述。該文件必須指出本企業(yè)與其它企業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程或做法。有了這些重要的流程或做法的描述，供應(yīng)商就可以有針對性地準備演示。這樣的文件不僅使企業(yè)的ERP小組在進行選型或?qū)嵤r有的放矢，它也讓ERP供應(yīng)商有了更好地了解企業(yè)業(yè)務(wù)需要的途徑。

　　2、ERP選型應(yīng)該考慮因素

　　ERP軟件產(chǎn)品，不像計算機、電視機等有形產(chǎn)品便于直觀地進行觀察和選擇，在短時間內(nèi)會馬上得到驗證。它屬于無形的產(chǎn)品，只有通過復(fù)雜而漫長的實施過程后，才能真正地看到它的結(jié)果。而且需要買賣雙方共同努力，有計劃分階段地實施、共同攜手才能完成，其結(jié)果和成效無法事先準確預(yù)估。所以在信息收集過程中必須全面、綜合地考慮各方各面的因素：

　　(1)實施方情況，必須選擇商譽卓著、經(jīng)營績效良好、經(jīng)驗豐富的公司。ERP項目重在實施，有人說三分軟件，七分實施，這種說法不完全正確，但認為軟件是靈魂，是基礎(chǔ)，沒有一個好的軟件，談?wù)搶嵤┦菦]有意義的。但實施的質(zhì)量，確實關(guān)系到最終ERP項目的成敗或優(yōu)劣，換句話說，這是將ERP軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力的關(guān)鍵階段。

　　(2)ERP軟件系統(tǒng)的情況

　　首先應(yīng)當(dāng)明確的是，軟件選型是針對公司需求的，是選擇對該公司最為適用的系統(tǒng)。所以，就整個市場而言，被選上的軟件并非一定是最優(yōu)的，沒被選上的也并非一定是不好的。但被選上的軟件對本公司來說應(yīng)該是最優(yōu)的。因此，最重要的標準是看應(yīng)用軟件及其環(huán)境在公司中的應(yīng)用能否取得成功，選擇的產(chǎn)品能滿足企業(yè)長期發(fā)展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質(zhì)量要穩(wěn)定，維護要容易。主要包括軟件技術(shù)信息、實施周期、企業(yè)本身基礎(chǔ)設(shè)施對新ERP系統(tǒng)的支持度等方面。

　　(3)費用

　　對于軟件價格，在考慮軟件的性能、質(zhì)量的同時還要做投資效益分析，在此基礎(chǔ)上，進一步進行風(fēng)險分析!在各方面的條件都一致時，當(dāng)然應(yīng)該選擇成本較低廉的解決方案!費用主要包括有軟件價格、實施費用、費用、人員培訓(xùn)費用、硬件配置費用等。