做營銷貴在攻心，只要攻取了消費者的心，達成交易也就是自然而然的事情了，然而，要攻取消費者的心也不是易事，銷售員需要掌握一些技巧法則，那么，營銷攻心法則有哪些呢?時代光華網就收集、匯總了七大法則，以供參考。法則一：了解誰是你的顧客對銷售員進行系列的銷售技巧培訓也是相當重要的。時代光華網站包含了眾多銷售技巧培訓課程，經過學習實踐，可以更好的提高銷售業(yè)績。必須要了解誰是你的顧客。有很多時候不是每一種產品都適合每一個人，不是說你推銷世界最棒的產品，你就一定會成功。比如有人說勞斯萊斯是全世界最棒的車子，可是假如這個顧客只是一個家庭主婦、或只是母親要帶小孩子去上課，她可能不需要勞斯萊斯，即使它是最好的車子。所以每一個產品都有它的客戶，你必須很明確地了解誰是你的顧客，尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產品?有哪些人最迫切需要你的商品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難，是因為他們從來沒有仔細地分析，到底哪些人最適合他們的產品。法則二：了解產品比競爭對手的好在哪里在推銷過程當中，你必須問你自己：為什么顧客要購買我的產品，而不是我競爭對手的?這一點非常重要。很多推銷員都覺得顧客應該買他的產品，但是有很多產品和服務都很好，為什么他要買你的?假設你沒有仔細地分析過，那么，在推銷過程當中會遇到很大的困難。假如沒有做到這一點，你就很難跟你的產品和服務談戀愛，因為你不知道你的產品到底比別人好在哪里。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN網絡學院，給員工提供一個很好的學習平臺。法則三：分析顧客購買或不購買的原因必須仔細分析你的顧客，就如麥凱所講：了解你的顧客和了解你的產品一樣重要。你必須問你自己：為什么顧客會買我的產品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究，你就可以了解，原來買的顧客有這種特質，不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后，你就很容易知道，如何來改善產品介紹的方式和行銷的方法。法則四：找到顧客購買的關鍵點還有一個銷售關鍵是，每一個顧客都有一個購買關鍵點，也就是他會購買你產品的主要關鍵。也許你產品的特色有十一項，可能只有一項對他來講是最重要的，那個最重要的關鍵假如沒有掌握住，其他的都沒什么用。法則五：反復刺激顧客的購買關鍵點例如賣房子，假如有一對夫妻去看房子，先生會對喜歡游泳池的太太說，你不要讓業(yè)務員知道你喜歡，以免我們不容易殺價。但若推銷員已看出太太對游泳池的特殊喜好，那么如果先生說，啊，這房子漏水。推銷員就會對太太說，太太你看看后面有這么漂亮的游泳池。先生如果說：這個房子好像那里要整修。業(yè)務員卻只顧著跟太太說，太太，你看看，從這個角度可以看到后面的游泳池。當業(yè)務員不斷地說這個游泳池的事，這個太太就會說：對!對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!這也就是說，一旦找到了關鍵的時候，你說服顧客的機率是相當大的。法則六：給顧客百分之百的安全感在推銷的過程中，你要不斷地提出證明給顧客，讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問你自己，當顧客在購買我的產品和服務的時候，我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?法則七：了解誰對顧客有很大的影響力當然，你必須了解誰對你的顧客有很大影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主，他可能要問他太太。因此，一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力，假如你不了解這一點，那你很難讓他當場下決定。永遠要記住，銷售是一種情緒的轉移，所以當場沒有成交的話，事后成交的機率非常小，所以務必確定所有的關鍵人物都在場。當然，掌握了以上七大營銷攻心法則，不一定能保證營銷成功，但是，如果不掌握這些法則，營銷就很難成功。

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