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          視覺對店鋪成敗的影響

            一個店鋪銷量成敗的關(guān)鍵,除了產(chǎn)品的價格和質(zhì)量是最根本的因素外,詳情頁的描述和店鋪的裝修,給顧客帶來的視覺效果也很關(guān)鍵。在某種程度上來說,店鋪的定位決定著視覺的表現(xiàn)形式和方向。這個定位,是從風(fēng)格及消費者兩個角度而言的。那么,視覺對店鋪成敗的影響有哪些?
            (一)風(fēng)格
            一般來說,產(chǎn)品的風(fēng)格定位是視覺展現(xiàn)形式的重要參考。清晰的風(fēng)格定位與相應(yīng)的視覺表現(xiàn)形式相匹配,這樣才能更好地詮釋出產(chǎn)品的屬性與品牌的性格。在本次診斷的店鋪中共有38個寶貝,這個產(chǎn)品線出現(xiàn)有“一個店鋪、兩種風(fēng)格、三種款式、四個模特”的現(xiàn)象。如此不清晰的產(chǎn)品定位,只會造成在視覺呈現(xiàn)上的混亂。

            上圖,不管是在色系、妝面還是模特美姿都是偏向歐美風(fēng)的。再看下圖:

            上圖中,這組產(chǎn)品從產(chǎn)品款式設(shè)計到模特再到風(fēng)格設(shè)定都是偏向中老年。再看下圖,本來產(chǎn)品的數(shù)量其實不多的,但模特卻出現(xiàn)了四個。產(chǎn)品線的不清晰讓消費者無所適從,也無從選擇,甚至連店鋪適合哪個年齡段都很迷惑,更別說是品牌的認(rèn)同感和信賴感了。

            (二)消費者
            消費者的定位對于視覺而言同樣重要,她們的喜愛往往是視覺傳達(dá)的指引方向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。從店鋪的描述中看,年齡層面定位于23~38歲,但是這個年齡階段的女性有很多細(xì)分,如說年輕白領(lǐng)、小資女、事業(yè)女士、文藝女等等。店家的表述是:青春靚麗、時尚前衛(wèi)優(yōu)雅浪漫、追求夢想浪漫與幸福時光,這樣的描述不能完全勾畫出對象,也無法與消費者形成共鳴,自然就不能在視覺上找到契合的手段加以表現(xiàn)了。
            (三)標(biāo)語
            作為一個自有品牌,除了要有清晰的品牌定位外,最好還要提煉出品牌的標(biāo)語,用以更好地消費者詮釋品牌的意義所在
            優(yōu)秀的標(biāo)語不單能清晰地表述產(chǎn)品屬性, 更能在第一時間拉近品牌與消費者之間的距離,快速形成共鳴,強(qiáng)化品牌識別。做好品牌后,能讓顧客想購買此類寶貝時,店鋪定位明確,讓潛在顧客增加回頭搜索或收藏的幾率。

            診斷建議:該店鋪以顏色的視覺邏輯重點推出新品,從整體上看具有一定的視覺沖擊力,但要是加以動態(tài)的效果(輪換、切換、變色),更加吸引眼球。同時,可以適當(dāng)?shù)脑趫D片上加上促銷或者產(chǎn)品特點,豐富可讀性,提高點擊概率。
            (四)保持流暢貫通
            所謂的流暢貫通更多的是對消費者的購物視覺體驗而言。在本案例中影響視覺流暢體驗的問題主要有兩個,分別為:整體性、便捷性。

          該店鋪在頁面長達(dá)6屏的位置中沒有進(jìn)行任何屬性分類,卻用了很大的幅面進(jìn)行了顏色分類,雖然看上去效果還不錯,但實際上還不能引導(dǎo)買家在最快的時間內(nèi)找到他所需要的商品,這點很大程度上影響了客戶體驗及店鋪的轉(zhuǎn)化率。

            診斷建議:
            1、在店鋪櫥窗或者重點推介產(chǎn)品之后可加上一定邏輯的產(chǎn)品分類導(dǎo)航,讓消費者快速地找到所需的產(chǎn)品。
            2、首頁下按照一定分類邏輯進(jìn)行產(chǎn)品展示,就產(chǎn)品自身屬性有針對性的展示商品,有助于提升客戶體驗。
            (五)營銷廣告
            1、首焦圖
            首焦圖作為視覺的重區(qū),相當(dāng)于線下店鋪的門面或招牌,一定要做好,好的首焦圖能給買家留下深刻的印象。在內(nèi)容上,要有明確的主題訴求,語句簡明扼要;形式上,利用顏色、造型、肢體等元素結(jié)合對比、構(gòu)圖等手法來創(chuàng)造視覺沖擊力。  
            常見問題:優(yōu)惠力度不給力,不夠直觀,而且還指定時間使用,刺激不了受眾者;在設(shè)計手法和關(guān)鍵字提取上未能凸顯出真正的實惠?! ?br />   解決方法:給予客戶真正能享受的實惠,像包郵?! ?br />   如:


            2、銷售氛圍  
            絕大多數(shù)的女性消費者都是較為感性的,她們很容易被一些環(huán)境和氛圍所左右,從而影響到購買行為。細(xì)心留意下,你會發(fā)現(xiàn)在賣場的各個關(guān)鍵位置都擺放著促銷宣傳圖,包括貨架都會根據(jù)當(dāng)下營銷策略進(jìn)行布置。從而形成一種促銷氣氛,刺激消費者購物下單。
            總而言之,以上幾個關(guān)鍵要點都是視覺對店鋪成敗的影響因素。適當(dāng)?shù)拇黉N和活動,可以讓店鋪看上去更有活力,買家也更愿意在店鋪內(nèi)多停留一會。更多淘寶網(wǎng)店裝修經(jīng)驗,請繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)()。

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