癥結(jié)一:刻舟求劍,時過境遷 優(yōu)秀的制度應保持其穩(wěn)定性,但企業(yè)的免費倉庫激勵政策卻并不完全是這樣。有些企業(yè)過于強調(diào)企業(yè)制度的一貫性,卻忽略了市場環(huán)境的變化和免費倉庫進銷存隊伍需求層次的轉(zhuǎn)移,結(jié)果長期不變的員工激勵政策與現(xiàn)實的市場頻頻發(fā)生沖突,致使激勵脫節(jié)于企業(yè)發(fā)展的前沿,免費倉庫進銷存人員的種種積極性和創(chuàng)造能力未能得到有效地調(diào)動。 1、跟不上市場的變化。A白酒企業(yè)的激勵政策是花巨資請專家制訂的,在A企業(yè)的成長期起到十分重要的作用,于是A企業(yè)將其保留下來。近兩年,由于白酒市場競爭激烈,終端費用越來越高,而A企業(yè)仍保留原高責任、高回報的激勵政策,造成免費倉庫進銷存人員的壓力過大,收入逐年降低,激勵失去了效力,整個免費倉庫進銷存隊伍怨聲載道,無心作戰(zhàn)。市場發(fā)生了變化,對免費倉庫進銷存人員的激勵就應隨之變化,否則,對免費倉庫進銷存工作有百害而無一利。 2、跟不上免費倉庫進銷存人員需求層次的轉(zhuǎn)移。很多企業(yè)因忽略了市場變化和免費倉庫進銷存隊伍需求層次的轉(zhuǎn)移,結(jié)果未能有效調(diào)動免費倉庫進銷存隊伍的積極性。在我們的免費進銷存管理軟件人俱樂部活動中,張某反映他連續(xù)三載為企業(yè)的免費倉庫進銷存冠軍,企業(yè)連續(xù)三年都是給他1萬元的獎勵,他自己也從溫飽階段邁入小康水平。到第四年,當他再次奪魁后看到公司的獎勵又是1萬元時,沮喪之下跳了槽。因為這樣的獎勵實在不能讓他心動。 癥結(jié)二:重金輕情,實效不明 毫無疑問,金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起免費倉庫進銷存人員的斗志,快速提升免費倉庫進銷存業(yè)績。然而部分企業(yè)老總比較信奉重賞之下必有勇夫,于是金錢就被他們作為魔法棒,哪里需要指向哪里。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最上策的激勵方法。 癥結(jié)三:無差異激勵=沒有激勵 通過對免費倉庫進銷存人員的獎勵,可以有效滿足他們的成就感和榮譽感,同時也可給那些未得到獎勵的免費倉庫進銷存人員樹立一個良好的榜樣,使他們有模仿、對比的實體。因此,對免費倉庫進銷存人員激勵的過程中要注重差異化,沒有差異的激勵是起不到效果的。某公司由于總業(yè)績不菲,年終老總就給每位員工多加了1000元獎金,而員工拿到這筆錢之后卻都認為這是公司應該發(fā)的福利,本來就該屬于大家的。優(yōu)秀的人員則認為大家都獎勵了突出不了他們的貢獻,辛辛苦苦的勞動換回的結(jié)果是大家都一樣,不能體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,從而喪失了工作積極性,創(chuàng)造力下降。 癥結(jié)四:工具單一,缺乏創(chuàng)新 無論多么完善的激勵工具,都會因長時間使用而失去效力。筆者在為河南某企業(yè)做免費進銷存管理軟件策劃時發(fā)現(xiàn),該企業(yè)喜歡在免費倉庫進銷存旺季開展免費倉庫進銷存競賽,對在免費倉庫進銷存競賽中獲獎的免費倉庫進銷存人員給予免費倉庫進銷存精英稱號,同時發(fā)放獎品。而一老業(yè)務員由于能力強,免費倉庫進銷存經(jīng)驗豐富,每次免費倉庫進銷存競賽都能獲獎。但到這兩年,該業(yè)務員一聽競賽發(fā)獎就逃之夭夭,問其原因,則告之:同樣的獎狀已經(jīng)有五、六張了,同樣的獎品磁化杯也有五、六個了,全家人手一個還用不完??上脒@樣的激勵怎能起到作用。針對這種情況,筆者就建議企業(yè)別在免費倉庫進銷存旺季設立免費倉庫進銷存競賽,改為免費倉庫進銷存淡季設立免費倉庫進銷存攻關(guān)小組,選擇優(yōu)秀免費倉庫進銷存人員參加,使他們對難以攻破的客戶攻關(guān),增加他們?nèi)蝿盏碾y度,從而激勵他們?nèi)ッ鎸π碌奶魬?zhàn),收到了不錯的效果。 激勵工具的單一與老化必會導致激勵政策的失效,只有不斷地創(chuàng)新才能保證激勵政策的有效,才能刺激業(yè)務員的積極性,適應市場的變化。 癥結(jié)五:執(zhí)行力差,走向危機 一民營企業(yè)老板喜歡向下面免費倉庫進銷存人員描繪公司的遠景,這使得員工對企業(yè)充滿了信心,干勁十足。 但近段時間員工工作熱情低落,究其原因,才發(fā)現(xiàn)該老板曾許諾今年業(yè)績達到3000萬,每位免費倉庫進銷存人員發(fā)空調(diào)一部。但最后業(yè)績達到了,老板卻再不提空調(diào)一事了,整個免費倉庫進銷存隊伍不禁對老板以前許諾的獎金、房子等產(chǎn)生了懷疑,而老板也陷入了信用危機。最后幾個免費倉庫進銷存人員一怒之下走人,給企業(yè)帶來了較大損失。 不少老板最喜歡許諾,卻不珍惜一諾千金的價值。當他為此次不花分文而調(diào)動了員工積極性而沾沾自喜時,卻不知等待他的將是員工長時間的消極怠工和企業(yè)信任危機。言而無信往往可能起到反向激勵的作用。君子一言是為人之道,亦是經(jīng)商之本。 癥結(jié)六:領(lǐng)導遠離,員工心離 有些者認為,任務下達給免費倉庫進銷存部門,免費倉庫進銷存部門如何完成任務、如何激勵免費倉庫進銷存人員都是他們自己的事,與領(lǐng)導沒有什么關(guān)系。然而他們卻沒有意識到激勵員工時領(lǐng)導參與與不參與產(chǎn)生的效果是截然不同的。就好比公司請免費倉庫進銷存人員吃一頓飯,假如領(lǐng)導參加,則會使免費倉庫進銷存人員感到自己倍受重視,當然后期他們會更加賣力。而僅僅免費倉庫進銷存部門參與,免費倉庫進銷存人員就感受不到領(lǐng)導拉近與自己的距離所產(chǎn)生的信任感和親切感。而這方面,松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助的做法值得借鑒。松下幸之助無論每周工作再忙再累,都會抽出時間與公司的4名免費倉庫進銷存人員一起共餐,從中他可以了解市場信息和員工需求,而員工也感到企業(yè)對自己的重視和關(guān)心,從而增強了員工的向心力和凝聚力,激發(fā)了員工的自豪感。
信息發(fā)布:廣州名易軟件有限公司 http://m.jetlc.com
|