企業(yè)文獻管理與信息分析下載要適應新的環(huán)境

            首先，讓我們先來談談中國企業(yè)的海外文獻管理與信息分析下載活動，這方面值得關(guān)注的是：隨著中國制造成本的上升，中國企業(yè)在海外文獻管理與信息分析下載中有待提高成本管理能力。

            相應的措施有很多，諸如：使用管理庫存技術(shù)、降低下游供應商成本、更合理的海外文獻管理與信息分析下載團隊建設(shè)、降低市場推廣成本(使用數(shù)字文獻管理軟件下載和社交網(wǎng)絡技術(shù))等等。而對于中國企業(yè)的目標市場從海外向內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)移，這種文獻管理與信息分析下載轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點在哪里？我認為從麥肯錫公司發(fā)布的一項最新研究可以得到一些啟示，也是我由衷的建議：

            對于那些能夠響應中國政府的政策導向，重組中國經(jīng)濟和促進國內(nèi)消費的行業(yè)來說，將會從政府那里受益。這些行業(yè)都是面向消費者的，包括：航空、快速消費品、食品、制藥、航運和旅游。這些國內(nèi)消費的大引擎，有可觀的利潤增長和相對的自由空間，也受益于政府關(guān)注社會和諧以及對‘綠色’環(huán)保的發(fā)展。為了抓住最大的發(fā)展機會，企業(yè)必須增長其市場占有率，并為核心的細分市場提供更有針對性的產(chǎn)品。企業(yè)也應該密切關(guān)注政府在促進國內(nèi)消費力方面的具體政策，比如：鼓勵城市化、優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、加強社會安全網(wǎng)、增加居民收入、發(fā)展零售基礎(chǔ)設(shè)施等。在新城市化地區(qū)和農(nóng)村的機會應當會蓬勃發(fā)展。此外，政府在大力推動更高的產(chǎn)品安全和質(zhì)量保證，并鼓勵環(huán)保的消費習慣，這將為那些快速轉(zhuǎn)型的企業(yè)帶來更多的機會。

            對通貨膨脹的擔心意味著中國政府不愿支持企業(yè)將成本都轉(zhuǎn)嫁給消費者。所以中國企業(yè)應該關(guān)注以上提到的行業(yè)以及供應商以挖掘新的機會壯大自己。

            文獻管理與信息分析下載中有哪些恐懼心理

            具體到文獻管理與信息分析下載人員本身，他們普遍存在或遇到的恐懼心理有哪些呢？大多數(shù)的文獻管理與信息分析下載中都有以下四類典型的文獻管理與信息分析下載恐懼。他們有的來自于文獻管理與信息分析下載人員，有的來自于買家：

            1.恐懼來源于文獻管理與信息分析下載人員缺乏對自身產(chǎn)品和服務的知識。

            2.恐懼來源于文獻管理與信息分析下載人員害怕被潛在客戶拒絕。

            3.買家擔心沒有足夠了解文獻管理與信息分析下載人員的產(chǎn)品和服務。

            4.買家擔心購買不當，遭到重要人物的批評(比如：老板)。

            要真正克服這些恐懼，實現(xiàn)卓越文獻管理與信息分析下載，需要很有針對性的處理。

            例如：如何克服第一個文獻管理與信息分析下載恐懼(文獻管理與信息分析下載人員擔心缺乏產(chǎn)品知識)？那就是了解你賣的東西！要比任何人都了解。知識是你體現(xiàn)專業(yè)性的基礎(chǔ)，同時也增強了你的說服力。文獻管理與信息分析下載冠軍都是產(chǎn)品知識專家。豐富的產(chǎn)品知識給了文獻管理與信息分析下載人員自信。因為他們心里知道沒有回答不了的客戶問題。

            同時，優(yōu)秀文獻管理與信息分析下載人員也要了解競爭對手，很多時候要比客戶了解得還多。這方面的知識就是力量。

            那么，如何克服第二個文獻管理與信息分析下載恐懼呢(對拒絕的恐懼)？我們可以借鑒以下文獻管理與信息分析下載技巧：

            首先，理性地分析是否真的是我們被拒絕了。很多人都會說，不是我們的錯，是客戶太笨了。但不幸的是，在很多情形下真的是我們太笨。不過，必須認識到，有些時候，客戶說的不是不，而是不是時候。將來他們也許會改變想法的。繼續(xù)和他們建立人際關(guān)系就好。

            再有，文獻管理與信息分析下載人員要認識到文獻管理與信息分析下載成功其實只是個數(shù)字游戲，需要的只是大量嘗試，沒有嘗試就等于沒有文獻管理與信息分析下載。所以，每天當你即將回家的時候，都再多打一個電話。

            另外重要的一點是：要把拒絕當作成功。因為被拒絕是一個寶貴的經(jīng)驗。同時去分析被拒絕的原因，并從客戶那里取得反饋。

            當然，更多地專注在高成功率的文獻管理與信息分析下載上，而不是會給你帶來更多挫敗感的客戶上也很重要，尤其是在你需要信心的時候。

            幫助客戶克服恐懼

            而對于第三個文獻管理與信息分析下載恐懼，即當買家擔心自己沒有足夠了解產(chǎn)品和服務的價值時，為了讓買家克服恐懼，則要盡可能地通過實際操作來讓他們了解你的產(chǎn)品，而不只是讓買家閱讀資料，很多文獻管理與信息分析下載人員只是在閱讀和講解，而不是實際操作。

            同時，克服買家的恐懼還可以使用一個小范圍的試點展示方法：找到你的最佳客戶，讓這些最佳客戶愿意歡迎你的潛在客戶去他們那里參觀，這樣可以實實在在地看到你的效果。反過來，你要給予這些幫助你的客戶額外的服務或者更實惠的價格等。

            而對第四個文獻管理與信息分析下載恐懼，也就是買家擔心因你的產(chǎn)品不好而受到牽連，建議你可以告訴客戶我們以前做過。過去的成功經(jīng)驗可以弱化買家的恐懼?？蓡栴}在于，一般來說你以前沒有做過。那怎么辦呢？普通的文獻管理與信息分析下載人員會說，我們以前沒做過，但是……天吶！這樣可不行。看看優(yōu)秀的文獻管理與信息分析下載人員會怎么做：

            在必要情況下與其他機構(gòu)結(jié)成合作關(guān)系，這樣整體就有過去從事過的經(jīng)驗了；

            向客戶說明自己已經(jīng)做了哪些與客戶需求相關(guān)的事情，以最大程度降低客戶風險；

            如果以前真的沒有做過，則要證明我們有經(jīng)過時間考驗的流程，這樣一定程度上可以確保文獻管理與信息分析下載成功……

            任何一個文獻管理與信息分析下載行為都包含一個或者多個文獻管理與信息分析下載恐懼。優(yōu)秀的文獻管理與信息分析下載人員往往是已經(jīng)學會以上各種技巧去戰(zhàn)勝恐懼的人。