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實施GSP認(rèn)證將有利于企業(yè)的發(fā)展,保障藥品質(zhì)量在流通環(huán)節(jié)中的穩(wěn)定,以保證用藥安全有效。那么企業(yè)在GSP認(rèn)證時注意哪些方面呢?小編總結(jié)了以下幾點供大家參考: 1、企業(yè)應(yīng)確定檢查陪同人員,一般是熟悉業(yè)務(wù)和的人員,2到3人即可。 2、在GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查前,企業(yè)按質(zhì)量管理文件的規(guī)定,進(jìn)行一次的內(nèi)審,自查質(zhì)量管理體系的運行狀況,對出現(xiàn)的問題及時加以修正。 3、企業(yè)提供各類符合GSP要求的質(zhì)量管理文件,企業(yè)實際的質(zhì)量管理要與企業(yè)制定的管理文件相符合。 4、認(rèn)真準(zhǔn)備本企業(yè)GSP實施情況報告,力求做到準(zhǔn)確、完整。 5、首次會議,做好會議準(zhǔn)備工作,按照檢查組要求做好相應(yīng)工作報告,企業(yè)實施GSP情況回報: (1)企業(yè)概況 (2)質(zhì)量管理體系的建立、運行狀況,包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)制度、過程管理、設(shè)施設(shè)備等四方面。 (3)對照GSP要求的自查整改情況。 (4)實施GSP過程中的不足與打算。注意:匯報要緊扣GSP實施情況主題,實事求是,時間一般掌握在15分鐘之內(nèi)。 6、檢查組會根據(jù)檢查方案進(jìn)行現(xiàn)場檢查,企業(yè)陪同人員要確定合理的檢查路線,避免時間浪費,影響檢查進(jìn)程。 7、檢查人員將現(xiàn)場查看工作場所、庫房,以及抽樣檢查藥品,企業(yè)的營業(yè)場所要嚴(yán)格按照GSP要求設(shè)置,積極配合檢查組。 8、企業(yè)陪同人員要認(rèn)真記錄檢查員檢查內(nèi)容及問題,能當(dāng)場解答的予以解答,不能當(dāng)場解答的,事后與聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系,對問題予以解答。 9、被檢查企業(yè)的各崗位工作人員必須在崗。崗位人員在檢查前必須熟知自身崗位職責(zé)、工作過程及注意事項,檢查時要正確回答檢查員所提出的問題,不要慌亂。 10、計算機信息管理系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行,需要注意以下方面: (1)計算機軟件系統(tǒng)的操作員及操作員的權(quán)限一定要分配合理,哪個崗位具有哪些權(quán)限,明確分工; (2)基礎(chǔ)資料完善正確,例如供貨方、供貨方人員、客戶、客戶人員基本信息及經(jīng)營范圍控制以及本企業(yè)的經(jīng)營范圍設(shè)定一定要準(zhǔn)確;商品的基本屬性設(shè)置正確,包括商品所屬經(jīng)營范圍分類,以及儲存條件等,涉及到特殊管理藥品的,以上經(jīng)營范圍和商品的屬性更要準(zhǔn)確無誤,否則無法起到正確的控制作用; (3)操作員在演示軟件系統(tǒng)功能及操作流程時,一定要按照本人的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的操作,切忌超出本人工作范圍及權(quán)限的操作及錄入情況出現(xiàn); (4)結(jié)合本企業(yè)的規(guī)章制度,深刻理解計算機管理軟件系統(tǒng)的各項功能和流程,應(yīng)該在正式認(rèn)證前期,每個崗位都切實按照自己的權(quán)限親自操作和演練,做到應(yīng)對自如。 11、檢查員將向負(fù)責(zé)人直接提問,在回答檢查員問題時不要緊張、根據(jù)檢查員的要求迅速、準(zhǔn)確的找到相應(yīng)的資料,認(rèn)真記錄檢查內(nèi)容,崗位人員平時要加強崗位培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī),企業(yè)質(zhì)量管理制度,切記在檢查過程中,企業(yè)應(yīng)盡量杜絕以下情況: (1)竭力渲染企業(yè)的“優(yōu)秀做法”,搪塞差的做法; (2)不接受任何批評,輕視檢查員意見; (3)一問三不知; (4)高談闊論,糾纏問題,拖延時間; (5)對問題百般辯解,拒不承認(rèn); (6)主動介紹問題,推卸責(zé)任,引出人際矛盾。 12、檢查組會根據(jù)情況進(jìn)行匯總,企業(yè)陪同人員會同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,就現(xiàn)場檢查過程中各檢查員的檢查情況進(jìn)行匯總,根據(jù)現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn),對檢查項目進(jìn)行自我評定,將可能存在的自身問題和檢查員可能誤解的問題加以總結(jié)。 13、將檢查的自我總結(jié)及時與聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系,解釋清楚每一個可能存在的問題,以供檢查組下一步檢查或綜合評定時參考。 14、檢查組會召開一個末次會議,對檢查中存在的問題進(jìn)行歸總,被檢查企業(yè)對所通報情況如有異議,可提出意見或針對問題進(jìn)行說明和解釋。對有明顯爭議的問題,必要時可重新核對。如有不能共識的問題,要做好記錄。 15、對檢查組宣布的會議程序做好自身工作和記錄,如有異議可通過聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行合理的解釋,切忌與檢查組發(fā)生爭執(zhí),特別是GSP檢查項目或管理中明確提出的問題。對存在的問題,要按照檢查組提供的整改方案,積極落實整改措施。
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