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          劉牧樵:移動醫(yī)療時代民營的我們究竟可以做啥?

            近日,連續(xù)參加了高規(guī)格的杭州Bio4P2014智慧健康國際高峰論壇暨醫(yī)健領袖峰會和上海2014年智慧醫(yī)療發(fā)展研討會暨上海財經大學商學院健康服務產業(yè)聯盟成立大會,移動醫(yī)療自然成為了最熱門的話題…

            特別是在騰訊領投1億美元入股掛號網、7000萬美元入股丁香園之后,無數的創(chuàng)業(yè)者和投資者都涌向移動醫(yī)療這個全新的領域。

            今年以來,各路資本已經大大加快對移動醫(yī)療領域的投資。5月,支付寶宣布未來醫(yī)院計劃;7月,百度與北京市政府聯合發(fā)布北京健康云平臺,8月,春雨掌上醫(yī)生獲得5000萬美元C輪融資;9月,小米投資九安醫(yī)療旗下iHealth2500萬美元、專注糖尿病細分領域的博醫(yī)幫獲得500萬美元A輪融資;11月,醫(yī)療可穿戴設備商橙意家人獲500萬美元A輪投資、軟銀中國200萬美元投資抗癌衛(wèi)士……

            在兩個論壇上,美年大健康創(chuàng)始人俞熔、丁香園董事長李天天、上海國際醫(yī)學中心院長張澄宇、上海兒童醫(yī)院院長于廣軍、掌上藥店聯合創(chuàng)始人王浚海、平安創(chuàng)投總經理張江、《醫(yī)學界》雜志創(chuàng)始人陳奇銳等行業(yè)代表人物,就移動醫(yī)療展開激烈的討論。

            關于移動醫(yī)療,國際醫(yī)療衛(wèi)生會員組織HIMSS給出的定義為,mHealth,就是通過使用移動通信技術--例如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信來提供醫(yī)療服務和信息,具體到移動互聯網領域,則以基于安卓和iOS等移動終端系統(tǒng)的醫(yī)療健康類App應用為主。目前,還有移動健康之稱,其實是可歸納到移動醫(yī)療之中,在某種意義上,醫(yī)療和健康是等同的,只是,醫(yī)療更為專業(yè),健康就比較泛泛。

            美年大健康董事長俞熔關于移動醫(yī)療的四點看法:1、模式還沒有探明;2、線下未反攻;3、平臺未成型;4、巨頭未入場。他指出,目前移動醫(yī)療主要在做:搶醫(yī)生、爭入口、拼線下、貼身體四個方面的工作。比如搶醫(yī)生,俞熔就認為要打動醫(yī)生,僅僅靠利益是不夠的,還需要關注他們的學術需求和情懷。對于現在正在創(chuàng)業(yè)的朋友,他也提出需要避免的陷阱,不要動不動就提平臺思維,流量為王在遇到醫(yī)療服務可能行不通,網上醫(yī)院也只是噱頭,感知一切可能是未來的方向。

            丁香園創(chuàng)始人李天天調侃地說,丁香園做了14年才有今天,所以,我這個李天天要改成李年年。對于醫(yī)療的現狀、移動醫(yī)療、大數據等等,他用了樸樹《平凡之路》歌曲中的一句作為標題:她會好嗎,還是更爛?其實,在歌曲中還有我曾經跨過山和大海,也穿過人山人海,我曾經問遍整個世界,從來沒得到答案。李天天說,我們希望它更好起來,也希望技術可以促進這個行業(yè)的改變,確實現實生活中有很多的挑戰(zhàn),對我們來講很難逾越。

            李天天認為,醫(yī)療分兩個部分,一個是核心醫(yī)療服務,是醫(yī)生和患者之間的服務,專業(yè)性和行業(yè)的管制很多。另一個是外周醫(yī)療服務,如手機掛號、支付、查詢化驗單以及買藥等,可提升了患者的體驗,降低了復雜度。他說:醫(yī)療服務本身有兩個前提:一個是醫(yī)療質量;一個是患者安全。這兩條前提恰恰阻礙了移動醫(yī)療深入發(fā)展的障礙,我們的醫(yī)療有時移不動。目前,移動醫(yī)療更多是傾向于手機端問診,推出了一個輕問診的概念,李天天認為這是一個偽概念。作為曾經的醫(yī)生,他說,診斷病人走三步:問診、體格檢查、輔助檢查,才能最基本的收集信息,給出判斷,但通過手機是很難做到的。但是,李天天認為對于移動醫(yī)療,需要創(chuàng)新,更需要包容。關于丁香園融資后會做什么,他提到了未來發(fā)展的三個方向:一是幫助企業(yè)建立一條透明合規(guī)的學術營銷渠道;二是建立一個科學權威的醫(yī)學信息源檢索平臺;三是建立020連鎖門診。

            上海兒童醫(yī)院院長于廣軍對移動醫(yī)療在醫(yī)院應用談了個人的看法,他認為移動醫(yī)療是外面然,內部冷。比如他們醫(yī)院開發(fā)的微信平臺,主要是讓醫(yī)院的資源信息更透明,無論怎樣信息化,醫(yī)生資源仍然是緊缺的,線下掛不到號,線上一樣也掛不到。通過移動平臺,至少可以讓患者知道可不可以掛上號,在前面等待的人還有多少。當然,比如通過智慧床邊醫(yī)療等信息化手段,可以全方位采集醫(yī)療信息,實時傳輸醫(yī)療信息,支持臨床決策。

            金仕達衛(wèi)寧副總裁謝維講演題目為:云大物移下的健康管理思考,云-服務云;大-大數據;物-物聯網;移-移動醫(yī)療。他認為,云大物移的未來是,開放、透明、參與、交互、感受、圈子、關系等等。移動互聯網的特點是:缺啥找啥,想啥說啥,想來就來,想走就走,免費免費。對于移動醫(yī)療來說,我們必須對移動互聯網的特性有深刻的理解,才不會被移動醫(yī)療的表象所迷惑,才會理解未來移動醫(yī)療的真實需求。

            通過對上面醫(yī)療界的大佬演講的理解,大概了解移動醫(yī)療的現狀和未來發(fā)展的趨勢。筆者認為,對于移動醫(yī)療的理解,我們可以從兩個方面來理解:一是宏觀方面;二是微觀方面。

            宏觀方面我們需要思考的是醫(yī)療健康產業(yè)架構,比如美國醫(yī)療健康體系和中國醫(yī)療健康體系的比較。關于移動醫(yī)療,我曾經從哲學層面進行思考,我認為:一、移動醫(yī)療,醫(yī)療是水,移動是舟;二、水能載舟亦能覆舟。中美醫(yī)療健康產業(yè)比較發(fā)現,美國的醫(yī)療健康產業(yè)體系是一個法律法規(guī)比較規(guī)范的一個成熟的體系,在平穩(wěn)的水面,舟當然好駛,所以,美國的移動醫(yī)療發(fā)展十分快速,今年ProteusDigitalHealth(檢測藥品吸收的傳感設備及App)獲1.72億美元投資,NantHealth(為醫(yī)院提供基于云端的臨床決策管理平臺)獲得1.35億美元投資,獲得投資的移動醫(yī)療應用非常多;中國醫(yī)療健康產業(yè)是一個面臨巨大改革的不確定的體系,未來改革成什么樣我們根本就不知道,水深不可測,充滿暗礁,舟當然不好駛,盡管丁香園、掛號網、春雨醫(yī)生等獲得巨額投資,其商業(yè)模式仍然不清楚。

            對醫(yī)療產業(yè)的理解是移動醫(yī)療前行的基礎,在壟斷的醫(yī)療體系內投資移動醫(yī)療就更需要對醫(yī)療產業(yè)的昨天、今天和明天的理解。今天中國的醫(yī)療是壟斷的醫(yī)療,我們所談的移動醫(yī)療是市場化醫(yī)療,壟斷和市場化往往是不兼容的,不兼容的線下醫(yī)療體系是絕對支撐不了移動醫(yī)療的。這就是一些機構自認為有多少千家公立醫(yī)院的資源,可以通過掌握的壟斷資源,來為移動醫(yī)療提供支持服務,結果,根本就不兼容,無法提供服務。但是,中國醫(yī)改正在如火如荼,壟斷必將打破,所以,我們設計的移動醫(yī)療的模式就必須有柔性,有接口,通過動態(tài)的運行,來適應醫(yī)療產業(yè)的重整,這就需要我們要花時間來研究醫(yī)療產業(yè)宏觀發(fā)展趨勢。

            中國醫(yī)改4年,15個城市試點,為什么會全部成為孤本?一個城市的試點,對另外一個城市根本就沒有參考價值。究其核心原因,就是缺乏標準,而移動醫(yī)療最關鍵的是需要全國統(tǒng)一的標準。目前,中國醫(yī)院,缺乏診療標準、支付標準、技術標準等,所以,一個闌尾炎手術,其價格全國完全不同。美國醫(yī)院的管理式醫(yī)療,就是從建立標準開始,第一代診斷組定額支付制度(DRGs)是由耶魯大學衛(wèi)生研究中心Mill等人經近10年的研究完成的。根據疾病分類、患者的年齡、有無合并癥,將疾病分成467個組,規(guī)定了診療時間和費用。從此,國家、保險公司、機構和個人等都有了支付的標準,使得醫(yī)療行為越來越規(guī)范。

            那么,在中國醫(yī)療產業(yè)壟斷的夾縫中,沒有建立起全國的統(tǒng)一標準情況下,微觀方面,我們的移動醫(yī)療可以做什么呢?我們常常對我國醫(yī)療健康產業(yè)的問題進行分類,可分成表層問題和深層問題,我們可先解決表層問題。目前在全球醫(yī)療行業(yè)采用的移動應用解決方案,可基本概括為:無線查房、移動護理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標識帶的應用、無線語音、網絡呼叫、視頻會議和視頻監(jiān)控??梢哉f,病人在醫(yī)院經歷過的所有流程,從住院登記、發(fā)放藥品、輸液、配液配藥中心、標本采集及處理、急救室手術室,到出院結帳,都可以用移動技術予以優(yōu)化。

            其實,對于移動醫(yī)療產業(yè)的投資,最重要的還是商業(yè)模式,就是說怎么盈利。在美國,移動醫(yī)療的快速發(fā)展主要得益于保險公司和雇主這兩大支付方,個人很少在這一領域進行支出。這是美國的醫(yī)療體制所決定的,保險公司和雇主本來就是醫(yī)療行業(yè)的主要支付者。在我國,醫(yī)療行業(yè)的主要支付者是政府和個人,這就需要面臨巨大的挑戰(zhàn)。

            國外醫(yī)生醫(yī)療的模式有很多,比如全球第一家上市的移動健康公司Epocrates,專門為醫(yī)生提供即時的臨床信息支持,覆蓋全美一半的臨床醫(yī)生,每年從藥企那掙一億美金。另外一個患者的掌上自診工具i-Triage,兩年內做到了幾百萬用戶,2011年底被美國前五大的保險集團Aetna收購。讓病人找醫(yī)生,讓醫(yī)生和保險付費的ZocDoc,簽約醫(yī)生過萬,每年預約量數百萬,累計融資額近1億美金。

            盡管中國醫(yī)療改革還在進行中,按照我國醫(yī)改方案,在國家負責基礎醫(yī)療的基礎上,開放市場,形成多元化醫(yī)療服務體系是目標。隨著中國經濟的快速增長,現在醫(yī)療健康產業(yè)規(guī)模近3萬億,2020年將實現8萬億的規(guī)模。所以,未來,中國移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者將面臨巨大的機會,但是,找到正確的路徑非常關鍵。個人認為,移動化的醫(yī)院客戶關系管理、醫(yī)院現代管理應用、醫(yī)生品牌管理、慢性病管理、醫(yī)院IT移動化、微信應用等等,都是發(fā)展方向,由于醫(yī)療行業(yè)市場空間巨大,從一個點做起做精最靠譜。


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