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          企業(yè)文化推行受阻,誰(shuí)的錯(cuò)?

          過(guò)農(nóng)歷年前后,不少民營(yíng)企業(yè)家都要處理員工過(guò)年春節(jié)后會(huì)否回公司繼續(xù)工作的難題,這也是考驗(yàn)企業(yè)主的決策能力的時(shí)候。能力與人品的取舍一個(gè)企業(yè)家在數(shù)天前向員工發(fā)獎(jiǎng)金,想以此嘉許他們過(guò)去一年的付出及鞏固員工回來(lái)工作的決心。一個(gè)富有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理對(duì)其他同事公開(kāi)了她獎(jiǎng)金的數(shù)額,炫耀自己的獎(jiǎng)金比其他人高。這引起了內(nèi)訌,不少員工(包括銷(xiāo)售部和其他部門(mén))因此找老板投訴甚至提出辭職。企業(yè)主很不開(kāi)心,他在發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)已經(jīng)和這經(jīng)理說(shuō)明她的數(shù)目比別人高并要求她保密。他手上還有獎(jiǎng)金未發(fā)給這經(jīng)理,于是他找這經(jīng)理單獨(dú)溝通,告訴她他已知道她炫耀高額獎(jiǎng)金的事,他可以既往不咎,但強(qiáng)烈要求她改掉這習(xí)慣,并說(shuō)為了約束她這口沒(méi)遮攔的惡習(xí),公司只先發(fā)一半獎(jiǎng)金,另一半留到年中才發(fā)放,以幫助她改掉這習(xí)慣。這經(jīng)理不承認(rèn)自己公開(kāi)獎(jiǎng)金數(shù)目,要求老板找人證對(duì)質(zhì),也不接受這個(gè)獎(jiǎng)金發(fā)放的安排,她表示若公司這樣分配,她過(guò)年后就不回來(lái)了。面對(duì)這位銷(xiāo)售高手的去留,企業(yè)主進(jìn)退兩難,并感到不爽,如脖子被掐住,呼吸不順。我問(wèn)這企業(yè)家兩次:對(duì)你的企業(yè)而言,‘人品’重要還是‘能力’重要?他說(shuō):當(dāng)然人品重要。,可是后面卻又加上一句但是她的銷(xiāo)售能力強(qiáng)!。正如金伯揚(yáng)的文章《人才標(biāo)準(zhǔn):人品比能力更重要》所言,不少老板知道人品比能力更重要這個(gè)老生常談的道理,可是在做決策時(shí),在能力和業(yè)績(jī)導(dǎo)向之下,失去了對(duì)人品的判斷能力,沒(méi)有意識(shí)到人品對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值的重要性!文化的傳遞要靠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化是指一系列的企業(yè)核心價(jià)值觀、規(guī)范和假設(shè)。這套文化的傳遞必須通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言行去傳播,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能讓員工了解文化,不能向員工宣傳文化,并時(shí)時(shí)按文化行事,那么他想要的文化就不會(huì)出現(xiàn)。這位企業(yè)家遇上這問(wèn)題,正好可通過(guò)如何處理這經(jīng)理的要求,來(lái)彰顯他想樹(shù)立的企業(yè)文化!若他接受她的威脅,為了保證年后的銷(xiāo)售額,企業(yè)主已和這經(jīng)理同流合污,因?yàn)樗押瓦@經(jīng)理一樣都在金錢(qián)上作交易,她要立刻領(lǐng)取所有獎(jiǎng)金,企業(yè)主要她的銷(xiāo)售能力去為公司及自己賺錢(qián)。這不符合企業(yè)主所倡導(dǎo)的企業(yè)理念:一群志同道合者共同把這企業(yè)做好,培養(yǎng)一班優(yōu)秀人才,有品德地為社會(huì)服務(wù)。其實(shí),這企業(yè)主早已心知肚明,這經(jīng)理的惡劣行為已不是一朝一日的事了。在過(guò)去的大半年中,這經(jīng)理經(jīng)常在私下表達(dá)對(duì)高層的政策不認(rèn)同,把負(fù)面意見(jiàn)在自己及其他部門(mén)成員中散播。她在企業(yè)主眼中是搬弄是非,引起內(nèi)耗的始作俑者??墒撬€要處理物流部的團(tuán)隊(duì)關(guān)系問(wèn)題,而這銷(xiāo)售經(jīng)理有能力完成公司指標(biāo),加上他自認(rèn)為這經(jīng)理所創(chuàng)造的破壞可在他的掌控范圍內(nèi),也不想引起太大的人事動(dòng)蕩,所以他一直靜觀其變,采取權(quán)宜之計(jì)。而近日,他已處理完物流部團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,現(xiàn)在是時(shí)候正視銷(xiāo)售部的狀況了。其實(shí)這銷(xiāo)售經(jīng)理的要求實(shí)在難以掩蓋自己的自負(fù),她在行業(yè)有十年經(jīng)驗(yàn),在這公司有一年多,認(rèn)為自己掌控了老板最在意的業(yè)績(jī)企業(yè)生存的命脈,所以有這種要么就給我錢(qián),要么就走人的高姿態(tài),沒(méi)有看到自己的行為,自己的言行如何破壞著企業(yè)的氣氛及團(tuán)隊(duì)的凝聚力!同時(shí),企業(yè)主也要為她的自負(fù)負(fù)責(zé)任,他太重視能力而忽視品德,他的言行與他主張的企業(yè)文化的背道而馳已被這經(jīng)理洞悉及操縱,所以這經(jīng)理才會(huì)為所欲為!我問(wèn)這企業(yè)主有經(jīng)常強(qiáng)調(diào)并讓員工知道品德比能力重要的企業(yè)價(jià)值觀嗎,他說(shuō)他有在公司會(huì)議中強(qiáng)調(diào),可是經(jīng)常被這經(jīng)理帶到另一方向,這是他過(guò)去半年最頭痛的事。他這個(gè)回答很受害及無(wú)助,但也反映他在推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀時(shí)力度不夠強(qiáng)和立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,這才導(dǎo)致他被這經(jīng)理牽著走!企業(yè)文化加分法要強(qiáng)化企業(yè)文化,企業(yè)要做的加分法是:1.明確提出價(jià)值觀2.明確傳播價(jià)值觀3.明確維護(hù)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)者是建立、維護(hù)企業(yè)文化的建筑師,文化、價(jià)值觀是企業(yè)大廈的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻洞察自我團(tuán)隊(duì)的心態(tài)及行為,做出強(qiáng)而有力的決策,不容這核心被挑戰(zhàn)、被扭曲,同時(shí)也不容被自己的私心親自推倒。

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