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          人事管理制度分析與完善

          一、分析制度的意義

          人事管理制度反映了企業(yè)人事管理工作的管理觀念、內(nèi)容、方法和運作。是企業(yè)發(fā)展成熟的標志,由人治向法治的轉(zhuǎn)變。人事管理制度是由多種制度集合的系統(tǒng),各制度之間是相輔相成、和諧統(tǒng)一的,它體現(xiàn)了企業(yè)人事管理水平程度和人事管理者的觀念。另一方面,企業(yè)目標是隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化而發(fā)生變化的。企業(yè)的人事管理也需要隨著企業(yè)發(fā)展的變化,進行相應(yīng)的調(diào)整。深入了解人事管理制度,對制度進行不斷的修訂與完善,同時要及時地預(yù)測企業(yè)需要哪些新的制度,使得企業(yè)人事管理與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。

          二、人事管理制度的的類型

          1、勞動契約型人事管理制度:

          特點:其核心是圍繞工作、尋求人對工作的適應(yīng)性。根據(jù)工作的要求選擇員工,進行考核,開展培訓(xùn)以及確定員工工資。強調(diào)能力優(yōu)先,給企業(yè)中能力強的人以更多的利益。

          招聘方面:以外招為主,重點關(guān)注候選人的知識、技能和經(jīng)驗,忽略應(yīng)聘者與現(xiàn)有團隊的配合,對招聘的員工與現(xiàn)有團隊的融合,入職人員的安置等方面不注重,從而導(dǎo)致員工離職或被開除,出現(xiàn)重復(fù)招聘的現(xiàn)象,使得招聘管理成本增加;

          績效方面:主要檢驗人對工作的適應(yīng)性,績效考核成為篩選員工的工具,忽略員工績效的溝通,主管與下屬之間缺乏工作上的溝通,會出現(xiàn)以偏概全現(xiàn)象出現(xiàn);

          培訓(xùn)方面:以提高員工工作績效為第一位,針對員工履行工作的能力來決定對其是否進行培訓(xùn)開發(fā),沒有形成完成的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)課程系列等,培訓(xùn)安排上隨意性比較大。

          規(guī)章制度方面:可能會制定每個工作的職責、權(quán)限、操作流程、執(zhí)行標準,明確工作的一般職能,但是又不完全按照規(guī)章制度進行執(zhí)行;明確各部門的職能,卻忽略部門之間或員工之間的合作,可能會造成員工信息獲取不及時或工作延誤現(xiàn)象的出現(xiàn)。

          缺點:可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,不注重員工對公司事務(wù)的參與,把企業(yè)利益和個人得失截然分開,當企業(yè)處于困難時期或發(fā)展緩慢時,能力高的員工會紛紛離開企業(yè)。強調(diào)個人能力,而忽略團隊的力量和作用,造成企業(yè)內(nèi)部薪酬體系的不公平,強調(diào)對個人的獎勵和激勵,容易造成企業(yè)內(nèi)部過度競爭,使團隊的戰(zhàn)斗力消弱。企業(yè)缺乏長遠的人員開發(fā)規(guī)劃和管理人員的替補計劃。規(guī)章制度對人的約束能力不強,特別是對于高層或某些能力比較強的人而言,更是形同虛設(shè)。

          2、資源開發(fā)型人事管理制度

          特點:資源開發(fā)型人事管理制度的核心是人對企業(yè)的適應(yīng)性,實行的是以人為中心的管理思想,充分注意中的人和,從而實現(xiàn)事興。

          思想上:強調(diào)人與工作的協(xié)調(diào),當個人能力明顯高于工作要求時,則擴大工作的外延,當個人能力不適應(yīng)該工作時,對人員的工作進行相應(yīng)的調(diào)整,推薦到適合的崗位上。這就需要企業(yè)對員工進行素質(zhì)測評,了解員工的優(yōu)缺點;建立員工晉升渠道,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向,進行相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)規(guī)劃;人力資源各個模塊相互交織,成為一個完整的系統(tǒng)。鼓勵員工參與到企業(yè)管理中來,充分調(diào)動員工參與管理的積極性和創(chuàng)造性。

          招聘方面:側(cè)重于內(nèi)部選拔,當內(nèi)部沒有合適人選的時候,才進行外部招聘。企業(yè)招聘工作的重點側(cè)重于校園招聘;建立了員工素質(zhì)測評體系,對員工進行各方面的了解。對入職后的員工進行跟蹤調(diào)查,了解員工的各種表現(xiàn),心理動態(tài)等;進行人才儲備,建立相應(yīng)的人才庫和管理人員接替模型。

          培訓(xùn)方面:企業(yè)有完善的人員培訓(xùn)體系,課程系列和培訓(xùn)師隊伍,對培訓(xùn)效果進行評估,根據(jù)員工的發(fā)展進行相應(yīng)的培訓(xùn),員工的培訓(xùn)成績作為其晉升的依據(jù)。

          績效方面:注重于體系的建立,績效反饋,與員工進行溝通等,績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏?!】冃Э己说膽?yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用。

          薪酬方面:注重團隊激勵,側(cè)重于團隊力的形成,通過團隊激勵制度形成群體力,但并非不要競爭,而是把個人之間的競爭,轉(zhuǎn)化成群體間競爭,并通過群體間競爭來強化企業(yè)自身的內(nèi)凝聚力。

          3、權(quán)變型管理制度

          權(quán)變型管理制度是根據(jù)企業(yè)的具體情況采取靈活和適宜的人事管理制度,既體現(xiàn)人事管理活動中的競爭性,又體現(xiàn)人事管理上的群體協(xié)調(diào)性。權(quán)變型管理制度是分析企業(yè)的規(guī)劃、技術(shù)特征等各方面對人力資源需求結(jié)構(gòu)的影響,從整體方面對人力資源各個方面進行規(guī)劃、控制,進行人力資源規(guī)劃,以人力資源規(guī)劃作為行為準則,保證各個模塊在整體上的穩(wěn)定、平衡,各個模塊的工作并不需要做到完美,所追求的是適應(yīng)、適合。根據(jù)企業(yè)目前發(fā)展的階段和企業(yè)目前的資源狀況,制定適合企業(yè)自身的人力發(fā)展規(guī)劃,滿足企業(yè)人力資源需求和供給的平衡。實施權(quán)變管理制度的前提是對企業(yè)人力資源狀況進行分析,對人事各個模塊進行診斷分析,掌握各方面的資料。

          三、人事管理制度的內(nèi)容

          1、人事管理部門的職責規(guī)定;

          2、招聘與錄用制度;

          3、員工教育培訓(xùn)制度;

          4、員工績效考核制度;

          5、薪酬管理制度;

          6、人事異動管理制度:也叫人事調(diào)整,涉及企業(yè)內(nèi)部人員的升、降、調(diào)、調(diào)、辭、退等項工作

          7、勞動合同與人事管理制度:合同保管、續(xù)簽、解除、爭議、保險等各項工作

          8、人事管理日常工作制度:包括人事檔案、人事統(tǒng)計及報表管理

          四、人事管理制度的制定

          人事管理制度制定本身并不難,難的是制度的執(zhí)行。制度的實施實際上是改變員工原有的工作習(xí)慣,在制定時不僅要保證制度的正確性,更重要的是要考慮它是否能成功的改變員工的工作習(xí)慣。同時,需要預(yù)測到企業(yè)將來必須要修改、制定哪些管理制度。

          要保證制度的可執(zhí)行性需要做好幾點工作

          1.、公平性:一個制度的制定是否成功,其中最重要的決定因素是取決于操作實施是否保證了制度的公平性;任何事情都是有一就有二,當出現(xiàn)違規(guī)事情和特殊事情的時候,如果監(jiān)管機構(gòu)沒有及時的糾正,則就會有第二個、第三個。。。乃至更多的跟隨者,導(dǎo)致制度最后形同虛設(shè)。

          2、逐步進行:在制定制度時,一定要認真分析現(xiàn)有的工作流程和工作習(xí)慣,盡可能的繼承原有的流程和習(xí)慣,考慮員工對新制度、新習(xí)慣的認知程度,只有這樣才能有效地保證以后制度的執(zhí)行。羅馬并不是一天建成的。

          3、簡明扼要:制度不必要追求縝密和完美,而是需要簡明性和易懂性,讓員工能對制度理解上沒有歧義。同時,每一個員工都對制度有基本常識的認識和理解,而這些常識性的東西并不需要在制度中面面俱到。

          4、可操作性:任何制度如果失去了操作性,則失去了制定的意義;

          5、預(yù)計結(jié)果:新制度的執(zhí)行時改變員工工作習(xí)慣的過程,管理者應(yīng)該清楚地認識到制度的執(zhí)行會帶來哪些工作習(xí)慣的改變,這種改變員工是否可以接受,接受的程度如何。

          五、人事管理制度的完善

          企業(yè)人事管理制度的完善可以從權(quán)責劃分制度、組織管理制度、人事管理程序與規(guī)劃、薪酬管理制度、獎金管理制度、員工招聘與錄用管理制度、員工管理制度、制度、員工退休制度、員工培訓(xùn)開發(fā)制度、員工福利管理制度等方面進行著手。

          人事管理制度的完善是需要有一個計劃,分步驟的進行的。既要注重各個制度之間的聯(lián)系,也要注意員工的接受程度,避免敏感話題,逐步的提高員工的接受能力,調(diào)整員工的思維習(xí)慣。你可以讓員工多干點事情,但是你不能一開始就調(diào)整薪資。對部門工作和規(guī)章制度的所有改進最終均體現(xiàn)在管理的程序和規(guī)則上,需要讓員工感受到制度的改進與完善所帶來的效益、工作的簡化、效率的提高,增強員工的成就感,讓員工參與進來,激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,減少制度執(zhí)行的阻礙。

          六、總結(jié)

          企業(yè)戰(zhàn)略通過組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的體系和制度,企業(yè)人力資源規(guī)劃通過人事制度轉(zhuǎn)化成結(jié)果,人事制度的完善程度和執(zhí)行情況直接反應(yīng)了企業(yè)的人力資源管理思想和人力資源管理水平。

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