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          你是雄獅還是綿羊?——“聚焦”基層管理者的角色認(rèn)知— 第八十七期

          拿破侖曾說一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。領(lǐng)導(dǎo)能力是第一競爭力,不斷提升管理能力和管理水平,才能確保企業(yè)的競爭力和自己的領(lǐng)導(dǎo)力;自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器。但是初任管理崗位的主管們,因?yàn)樘幨虏粔驀?yán)格,人際關(guān)系融洽不夠等問題,以至于尺寸把握不準(zhǔn),而陷入窘境。

          2014年6月26,由杭州時(shí)代光華主辦的2014年浙江省HR精英俱樂部第八十七期沙龍活動(dòng)在杭州時(shí)代光華培訓(xùn)中心(杭州市文三路252號偉星大廈4F)如約召開。當(dāng)天,來自各行各業(yè)的初級管理人員齊聚一堂,等待著一場關(guān)于管理能力提升的智慧洗禮。

          本次沙龍的主講老師是杭州時(shí)代光華特邀講師魏永老師。魏老師從事人力資源、研究工作多年,具有較為豐富的培訓(xùn)教育經(jīng)驗(yàn),對《員工行為規(guī)范》、《主管的角色認(rèn)知》等多門課程有自己獨(dú)到的見解。相信魏老師的講解,能為初為管理者的學(xué)員們帶來對管理一職的更深層次的理解。

          午休時(shí)間剛過,簽到臺就開始忙碌起來,很多學(xué)員提前來到會(huì)場。下午2時(shí),沙龍正式拉開序幕,在主持人熱情的開場之后,魏老師登場,他首先以一個(gè)疑問開場:當(dāng)冷熱兩種物體相遇,熱物體將冷卻,冷物體將變熱,直到兩個(gè)物體達(dá)到相同溫度為止這是什么現(xiàn)象?從而引出熵增這一概念。并解析了這個(gè)由克勞修斯于19世紀(jì)提出的熵增定律在管理學(xué)中的運(yùn)用,魏老師認(rèn)為:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)所有人員能力分布完全平均時(shí),團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性也最強(qiáng)。

          緊接著,魏老師通過組織金字塔圖向?qū)W員們解釋了各級領(lǐng)導(dǎo)在組織中所處的位置以及所扮演的角色。解釋基層管理者是單位的中間結(jié)構(gòu),處于承上啟下的重要位置,在上情下達(dá)的過程中起著二傳手的作用,是紐帶和橋梁,在組織管理中起著緩沖帶作用,更能夠有效地發(fā)揮凝聚單位士氣的作用。

          由于在場學(xué)員多為初任基層管理人員,魏老師還特別就管理問題和學(xué)員進(jìn)行了一定探討。且通過講述小和尚敲鐘這個(gè)耳熟能詳?shù)墓适拢嬲]管理人員避免3個(gè)易犯的錯(cuò)誤:1、未提前傳達(dá)工作標(biāo)準(zhǔn);2、未說明該項(xiàng)工作的重要性;3、在員工上崗之前未對其進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。這些現(xiàn)代企業(yè)管理人員常出現(xiàn)的問題,不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不滿意,還會(huì)造成員工的工作積極性不高等問題。

          魏老師還通過分組討論的形式來現(xiàn)場演練,讓學(xué)員學(xué)以致用。通過男女學(xué)員各扮演記者和副局長兩個(gè)角色,引出在四川瀘州天然氣爆炸案中,由于管理者領(lǐng)導(dǎo)力的不足導(dǎo)致的嚴(yán)重后果的這個(gè)案例。學(xué)員們也紛紛提出了自己對領(lǐng)導(dǎo)力的看法與見解。

          基層管理人員在工作中的不良通病大致可概括為3個(gè)字:忙、盲、茫。針對管理者的這三個(gè)通病,魏老師提出了自己的建議:

          一、增強(qiáng)計(jì)劃力,切勿急于盲干。

          二、適當(dāng)放權(quán)、促進(jìn)下屬成長。

          三、關(guān)心員工、激發(fā)其潛能,學(xué)會(huì)適當(dāng)激勵(lì)。

          管理人員從業(yè)務(wù)和管理能力兩個(gè)維度來解析可以分為:業(yè)務(wù)型、精英型、墮落型和官僚型四類,魏老師與現(xiàn)場學(xué)員就此進(jìn)行了現(xiàn)場互動(dòng),請各位學(xué)員根據(jù)自己的類型對號入座,并在發(fā)現(xiàn)問題之后針對特定的項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的改善。

          最后,魏老師通過總結(jié)基層管理人員需要著重加強(qiáng)的三方面修煉要點(diǎn)來對本場沙龍進(jìn)行收尾:

          1、現(xiàn)場管理能力;

          2、(接受任務(wù)、分解任務(wù)、安排任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù));

          3、用人手段(選人、激勵(lì)、績效要求、培養(yǎng))。

          精煉的概括引得現(xiàn)場學(xué)員一致認(rèn)可的掌聲,大家紛紛對魏老師精彩的分享表示感謝,同時(shí)也表示通過本場沙龍,對于管理者這個(gè)概念又有了新的更為深刻的理解。

          課后,許多學(xué)員留下來就管理能力提升的問題請教魏老師,魏老師也耐心地為學(xué)員們一一進(jìn)行了解答。

          本期活動(dòng)圓滿結(jié)束,也讓我們期待下期主題沙龍,杭州教育科技有限公司將全力為大家打造一個(gè)共同交流溝通的平臺,盡更大的努力和熱情做好HR俱樂部公益沙龍活動(dòng)!

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